Résolu

Flow en boucle avec des musiques qui ne me plaisent pas


Bonjour,
Suite à des problèmes techniques, mon compte a du être supprimé. J'ai alors ce nouveau compte depuis qqs semaines.
Depuis cela, le Flow est devenu inbuvable, musiques qui reviennent, musiques pas à mon goût (90%) etc..... Aucune musique de mes coups de cœurs ne passe dans le Flow ....
Je suis déçu et envisage de supprimzr mon compte en espérant que la concurrence soit mieux.
Avec vous une explication qui ne me ferait pas partir ?
Merci à vous
Alex
icon

Meilleure réponse par Leila 4 décembre 2018, 17:51

Bonjour Alexandre :)



Je comprends ta frustration ! Ce n'est pourtant pas un souci connu, surtout si tu dis qu'aucun de tes coups de coeur ne passent (justement d'autres utilisateurs se plaignent qu'il y a trop de coups de coeur dans le Flow!)

Lors de la création de ton nouveau compte tu as bien indiqué tes préférences musicales comme sur le premier ? Tu as quoi comme appareil ?



Pour essayer d'améliorer un peu tout ça, améliorer le Flow et le personnaliser davantage par rapport à ses propres goûts, on peut faire en sorte d'ajouter plus de contenu à ses favoris : albums, titres ou artistes indiqués comme favoris, tous les coups sont permis et Flow prend tout en compte.



Il faut aussi indiquer lorsque tu n'aimes pas un titre en cliquant sur la croix. Elle est disponible sur l'appli desktop mais aussi sur les applications mobiles et sur le site (sur le site c'est un rond barré et non pas une croix)



C'est un peu fastidieux d'indiquer ça titre par titre,surtout si on a par malheur beaucoup de titres qu'on n'aime pas qui nous sont proposés, mais c'est bien pris en compte par le Flow et ça devrait finir par rentrer et par donner un Flow plus cohérent 🙂 !
Afficher l'original

19 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour Alexandre :)

Je comprends ta frustration ! Ce n'est pourtant pas un souci connu, surtout si tu dis qu'aucun de tes coups de coeur ne passent (justement d'autres utilisateurs se plaignent qu'il y a trop de coups de coeur dans le Flow!)
Lors de la création de ton nouveau compte tu as bien indiqué tes préférences musicales comme sur le premier ? Tu as quoi comme appareil ?

Pour essayer d'améliorer un peu tout ça, améliorer le Flow et le personnaliser davantage par rapport à ses propres goûts, on peut faire en sorte d'ajouter plus de contenu à ses favoris : albums, titres ou artistes indiqués comme favoris, tous les coups sont permis et Flow prend tout en compte.

Il faut aussi indiquer lorsque tu n'aimes pas un titre en cliquant sur la croix. Elle est disponible sur l'appli desktop mais aussi sur les applications mobiles et sur le site (sur le site c'est un rond barré et non pas une croix)

C'est un peu fastidieux d'indiquer ça titre par titre,surtout si on a par malheur beaucoup de titres qu'on n'aime pas qui nous sont proposés, mais c'est bien pris en compte par le Flow et ça devrait finir par rentrer et par donner un Flow plus cohérent 🙂 !
Bonjour,
Pourquoi quand je lance mon flow, c'est toujours la même musique de chaque artiste qui passe?
Dans mon flow j'ai toujours:
Lomepal -> 1000°
Kery James -> lettre à la république
Muse -> Starlight
Matmatah -> La Ouache
etc...

Pourquoi vous ne prenez pas une chanson aléatoire de chaque artiste que j'aime bien ?

Gus
Niveau d'utilisateur 5
Badge +1
Bonjour,
Pourquoi quand je lance mon flow, c'est toujours la même musique de chaque artiste qui passe?
Dans mon flow j'ai toujours:
Lomepal -> 1000°
Kery James -> lettre à la république
Muse -> Starlight
Matmatah -> La Ouache
etc...

Pourquoi vous ne prenez pas une chanson aléatoire de chaque artiste que j'aime bien ?

Gus

Coucou Gus :)

C'est vrai que c'est étrange s'agit-il de chansons présentes dans tes coups de coeur?

As-tu pensé à consulter cet article pour améliorer ton flow: https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004367189-Improve-Flow-in-Deezer

Bonne journée! ✨
Bonjour,

Une des raisons pour laquelle j’ai choisi Deezer par rapport à la concurrence est la découverte musicale et notamment la fonction flow. Je fais donc toujours attention à ajouter dans mes coups de cœurs et artistes préférées ce que j’aime pour améliorer Flow.

J’aime bien la nouvelle disposition de flow avec les playlists jour et semaine.

Mon problème vient du fait que j’ai depuis plusieurs semaine systématiquement

1/ des playlists complètement à côté de la plaque : la dernière en date, qui me fait écrire ce message, est vraiment complètement hors de propos : proposition de Jenifer, Florent Pagny et autre artistes du genre que je n’écoute absolument jamais mais dont flow arrive à me tirer une playlist entière. Je ne comprends absolument pas ce comportement. Et si ça continue je pense passer sur Spotify ou Apple Music plutôt qu’endurer de telles suggestions
Pourquoi ne pas proposer une fonction “artiste que je n’aime pas” par exemple ou titre que je n’aime pas (en dehors du flow historique) ca aiderait probablement l’algorithme.

2/ quand les playlists du jour tombent juste (inspirées par des artiste que j’aime) les découvertes sont plutôt cohérentes par contre malgré le renouvellement des playlists “inspirée par” quotidienne il y a souvent les même titres (dans un ordre différent) sur plusieurs jours voir plus.
Comportement étrange qui ne va pas dans le sens de la découverte musicale.

J’aime bien le service de Deezer mais ce que j’aime avant tout c’est découvrir de nouveaux artistes/ titres. Et là, j’avoue que Deezer me déçoit énormément sur les deux point soulevés. Ainsi j’aimerais savoir s’il y a un problème avec flow ou si Deezer compte améliorer leur algorithme rapidement. Dans le cas contraire je pense vraiment tester un autre service plus doué en recommandations.

Cordialement,
Niveau d'utilisateur 5
Badge +1
Bonjour,

Une des raisons pour laquelle j’ai choisi Deezer par rapport à la concurrence est la découverte musicale et notamment la fonction flow. Je fais donc toujours attention à ajouter dans mes coups de cœurs et artistes préférées ce que j’aime pour améliorer Flow.

J’aime bien la nouvelle disposition de flow avec les playlists jour et semaine.

Mon problème vient du fait que j’ai depuis plusieurs semaine systématiquement

1/ des playlists complètement à côté de la plaque : la dernière en date, qui me fait écrire ce message, est vraiment complètement hors de propos : proposition de Jenifer, Florent Pagny et autre artistes du genre que je n’écoute absolument jamais mais dont flow arrive à me tirer une playlist entière. Je ne comprends absolument pas ce comportement. Et si ça continue je pense passer sur Spotify ou Apple Music plutôt qu’endurer de telles suggestions
Pourquoi ne pas proposer une fonction “artiste que je n’aime pas” par exemple ou titre que je n’aime pas (en dehors du flow historique) ca aiderait probablement l’algorithme.

2/ quand les playlists du jour tombent juste (inspirées par des artiste que j’aime) les découvertes sont plutôt cohérentes par contre malgré le renouvellement des playlists “inspirée par” quotidienne il y a souvent les même titres (dans un ordre différent) sur plusieurs jours voir plus.
Comportement étrange qui ne va pas dans le sens de la découverte musicale.

J’aime bien le service de Deezer mais ce que j’aime avant tout c’est découvrir de nouveaux artistes/ titres. Et là, j’avoue que Deezer me déçoit énormément sur les deux point soulevés. Ainsi j’aimerais savoir s’il y a un problème avec flow ou si Deezer compte améliorer leur algorithme rapidement. Dans le cas contraire je pense vraiment tester un autre service plus doué en recommandations.

Cordialement,

Coucou :)

J'ai déplacé ta question/suggestion ici pour améliorer ton flow :)

Nous travaillons toujours à l'amélioration du Flow pour vous proposer quelque chose de cohérent 🙂
Coucou :)

J'ai déplacé ta question/suggestion ici pour améliorer ton flow :)

Nous travaillons toujours à l'amélioration du Flow pour vous proposer quelque chose de cohérent :)



Coucou :)

Merci de me confirmer avec cette réponse totalement inepte à un propos argumenté que vous vous fichez royalement de l’avis de vos client...

Bonne continuation, je pars chez Spotify 🙂
Parce que j'ai recherché quelques musique de U2, le flow me propose une fois sur deux un titre des années 80. Les pires vieillerie du temps de mes parents sont là. L’horreur.... : ) Non mais ABBA quand même...pfff. Du coup j'ose plus écouter U2.

La classe serait de pouvoir régler le flow par décennie
Niveau d'utilisateur 4
Badge +1
Parce que j'ai recherché quelques musique de U2, le flow me propose une fois sur deux un titre des années 80. Les pires vieillerie du temps de mes parents sont là. L’horreur.... : ) Non mais ABBA quand même...pfff. Du coup j'ose plus écouter U2.

La classe serait de pouvoir régler le flow par décennie


Hello, Gaël ! Je me suis permise de déplacer ta remarque sur le Flow ici comme ça, tu pourras lire ce que nous suggérons pour améliorer le Flow. 😉

Le Flow n'est pas encore parfait et se répète parfois, mais c'est important aussi que tu interagisses un maximum avec lui pour qu'il prenne bien en compte ce que tu aimes/détestes, ce que tu zappes ou ce que tu écoutes en boucle. L'algorithme pourra ainsi s'auto-corriger et te proposer que du bon. 🙌🏻😎

Je te propose également de consulter le sujet suivant (une discussion en cours !) qui vise à améliorer le Flow : https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/ameliorer-flow-429 Plus il y a de votes, mieux c'est !

Bonjour,

J’ai beau cliquer sur “Ne plus me recommander ce titre” quand je ne souhaite pas une chanson, elle revient malgré tout et cela sur plusieurs titres.

Le pire c’est que l’option “Ne plus me recommander ce titre” est bien enregistrée pour chaque titre déjà refusé, je suis obligé de cliquer sur “Autoriser dans mes recommandations” puis à nouveau sur “Ne plus me recommander ce titre” pour que Flow passe au titre suivant, sans oublier de me donner du “Compris ! Nous ne vous recommanderons plus ce titre” (sic)

Pouvez-vous corriger la fonction une bonne fois pour toute car cela fait des mois que cela dure, aussi bien via le navigateur qu’avec l’appli sur PC, c’est pareil.

 

FF

Encore une fois, à l’instant même :

 

 

Que c’est pénible à la fin…

Encore et encore :

 

Ras le bol

Niveau d'utilisateur 4
Badge +1

@FFahrenheit J’ai déplacé ta remarque ici pour que tu puisses lire ce qu’il est recommandé de faire lors de l’interaction avec le Flow et son algorithme. Si tu suis déjà bien ça mais ça reste insatisfaisant, n’hésite pas à rejoindre cette discussion : Améliorer Flow 
Toutes les suggestions sont les bienvenues pour corriger les défauts du Flow et le rendre meilleur !

Il faudrait déjà que Flow fonctionne comme prévu avant qu’on cherche éventuellement à l’améliorer.

Ce n’est pourtant pas compliquer, un bouton “Ne plus proposer” doit entrainer de ne plus proposer la chanson. Pas qu’on est besoin de la désactiver/réactiver 3 fois, ou qu’on doit faire je ne sais quoi pour que cela veuille vient fonctionner.

Quand on sort une fonctionnalité, il faut qu’elle fonctionne, point barre, c’est le B.A BA. Si vous ne savez pas développer, ne développez pas, personne ne vous y oblige… Pas de fonction, pas d’abonnés, personne ne perd son temps...

Donc si tout ce que vous proposez, c’est de déplacer mon message dans la file des autres messages identiques ou presque, et cela pour 120 euros par an, je sais ce qui me reste à faire. Bye bye

Bonjour,

Ce serait bien que l’algorithme ne passe pas en boucle les chansons qu’on vient d’écouter, ça donne envie d’arrêter son abonnement deezer. Le top serait de pouvoir paramétrer ce genre de choses dans les réglages. Bonne continuation

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

 

Je ne sais pas ce qu’il se passe, mais depuis quelques semaines, le flow me propose des chansons russes… Alors que j’en n’ai jamais écouté ni recherché.

Au début, je trouvais ça rigolo, d’autant plus que certaines étaient pas mal du tout. Mais là, il n’arrête pas! Une chanson sur deux dans le flow est russe!!!

 

Est-ce que je dois blacklister tous les artistes russes de Deezer???

 

J’ai l’impression que Deezer prend en compte dans son algorithme tout ce que la personne vient d’écouter… y compris les chansons que le flow lui a proposé spontanément!

En clair: plus le flow propose de chansons insupportables, plus il va en proposer par la suite!!!

Il faudrait vraiment se baser:

  • sur les favoris de l’utilisateur
  • sur ses playlists
  • sur ce qu’il a volontairement écouté (en faisant une recherche par exemple)

Auparavant, il était possible de remettre toutes les préférences d’écoute à zéro, mais je ne trouve plus cette option...

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @dumontcedric et merci pour ton message !

Bizarre ça quand même ! Le Flow a parfois quelques approximations, mais à ce point... As-tu remarqué une activité inhabituelle sur ton compte ?

Peux-tu vérifier les appareils connectés pour voir s’il n’y a pas un amateur de musique russe qui s’est invité sur ton compte ?  Je t’invite à consulter cet article.

Tiens-nous au courant, merci ! 

 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

J’avais également pensé à cette éventualité, mais je n’ai rien remarqué de suspect pour le moment…

Je vais essayer d’être un peu plus attentif.

Bonjour @dumontcedric et merci pour ton message !

Bizarre ça quand même ! Le Flow a parfois quelques approximations, mais à ce point... As-tu remarqué une activité inhabituelle sur ton compte ?

Peux-tu vérifier les appareils connectés pour voir s’il n’y a pas un amateur de musique russe qui s’est invité sur ton compte ?  Je t’invite à consulter cet article.

Tiens-nous au courant, merci ! 

 

Bonjour

Le Flow na pas que ‘’parfois quelques approximations’’, j’ai mis des commentaires détaillés dans d’autres discussions à ce sujet et n’ai pas obtenu de réponse (après essai de tous les conseils et articles proposés sur le site : ne me renvoyez pas à ça c’est déjà fait et ne fonctionne pas).

Je lien proposé ci-dessus ‘’consulter cet article’’ renvoie à une page interdite, cela fait désordre...

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Eric40,

Merci pour votre message, effectivement le lien a été changé depuis, voici le bon lien, même si dans votre situation je ne pense pas que cela soit votre cas : 

J’ai maintenant pris connaissance de vos messages dans les différents sujets, tous les retours reçus sur le Flow sont transmis à nos équipes. 

Bonne journée ! 

 

Commenter