Résolu

Comment supprimer une musique téléchargée?


Lorsque je retire une musique de mes coups de coeur qui sont téléchargés, elle reste quand même téléchargée et je ne peux pas la désinstaller comment faire ?
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Meilleure réponse par Swanny 12 août 2018, 11:04

Retélécharger la playlist entière c'est ça le workaround?! J'ai le même souci chez moi, c'est dommage. Faudrait régler ce problème svp...



Bonjour,

Normalement en vidant le cache, cela devrait régler le problème.

Je te laisse jeter un oeil ici si tu as un Android et ici si tu as un iOS. ;)

Musicalement ✨🎧
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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

15 commentaires

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Bonjour,

Etes-vous sur que vous n'avez pas une autre playlist de téléchargée qui comprend cette musique ?
Non je n'ai qu'une seule playlist
Niveau d'utilisateur 6
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Si cette musique ne fait plus partie de vos coups de coeur, comment faites-vous pour savoir que la musique reste téléchargée ?
Il reste le petit point vert à coter de la musique est toujours présent
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Je réitère ma question.
A partir d'où vous voyez votre musique ? Une autre playlist, un album, les coups de coeur ?
Sur la page de l'artiste
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OK, je comprends mieux.

Je vous sugère la manipulation suivante :
  • Remettez cette musique dans une playlist téléchargée, par exemple les coups de coeur.
  • Supprimez à nouveau cette musique de la playlist.
Dites-moi ce que ça donne. On fera une autre manipulation si ça ne marche pas.
Je viens d'essayer avec plusieurs playlist mais cela ne fonctionne pas
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Nous allons essayer de supprimer l'historique de téléchargement. Attention, cela videra également toutes les musiques qui sont déjà téléchargées. Elles se téléchargeront à nouveau une fois l'opération suivante réalisée.

Dans la partie "Ma musique" cliquer sur le bouton "Paramètres"



Dans les paramètres vous retrouverez les paramètres de l'application :



Puis, supprimer le contenu stocké dans le téléphone

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Lorsque je retire une musique de mes coups de coeur qui sont téléchargés, elle reste quand même téléchargée et je ne peux pas la désinstaller comment faire ?

Bonjour Hugo! La synchronisation est faite pour l'ensemble de la playlist, si vous retirez un morceau après avoir téléchargé la playlist il faudra enlever la playlist de vos téléchargements puis la télécharger de nouveau, le titre n’apparaîtra alors plus 🙂
J'avais ce pb également : quand je lançais une lecture aléatoire sur la musique téléchargée, il y avait des vieux morceaux n'appartenant à aucune playlist.
Il faut se déconnecter du compte : menu Paramètre / Mon compte / Se déconnecter (gros bouton rouge en bas).
Et en me reconnectant ces vieux morceaux téléchargés à tort avaient bien été supprimés.
Il ne reste que ceux faisant partie d'une playlist téléchargée.
Retélécharger la playlist entière c'est ça le workaround?! J'ai le même souci chez moi, c'est dommage. Faudrait régler ce problème svp...
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Retélécharger la playlist entière c'est ça le workaround?! J'ai le même souci chez moi, c'est dommage. Faudrait régler ce problème svp...

Bonjour,
Normalement en vidant le cache, cela devrait régler le problème.
Je te laisse jeter un oeil ici si tu as un Android et ici si tu as un iOS. ;)
Musicalement ✨🎧
Bonjour,
J'avais telechargé plusieurs playlists mais n'ayant plus de place sur mon telephone j'ai du les supprimer. Cependant, le petit bouton vert "telecharger" n'est pas coché mais les musiques ont toujours le petit voyant vert à coté du titre et je peux encore les ecouter hors connexion. J'ai deja essayé de re-telecharger puis re-suprimé et cela n'a pas marché.
Merci d'avance pour vos reponses
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,
J'avais telechargé plusieurs playlists mais n'ayant plus de place sur mon telephone j'ai du les supprimer. Cependant, le petit bouton vert "telecharger" n'est pas coché mais les musiques ont toujours le petit voyant vert à coté du titre et je peux encore les ecouter hors connexion. J'ai deja essayé de re-telecharger puis re-suprimé et cela n'a pas marché.
Merci d'avance pour vos reponses

 

 


Bonjour et désolée pour mon temps de réponse !

J'ai déplacé ta demande dans un sujet similaire, je te laisse essayer les différentes manipulations proposées et n'hésite pas à revenir nous voir si tu as des questions. 🙂