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Améliorer l'expérience Deezer sur Bluesound


Bonsoir, pourquoi l'interface Deezer présente sur les appareils de marque Bluesound ne permet-elle pas d'avoir les mêmes fonctionnalités que l'interface de base ?
merci
Philippe
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Meilleure réponse par Swanny 18 March 2018, 18:09

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41 commentaires

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Bonsoir, pourquoi l'interface Deezer présente sur les appareils de marque Bluesound ne permet-elle pas d'avoir les mêmes fonctionnalités que l'interface de base ?
merci
Philippe


Bonjour,
Deezer travaillent en effet en partenariat avec Bluesound pour développer l'application, cependant celle-ci est créée par Bluesound et non Deezer. Ce qui explique les différence.
Nous sommes navrés si cela présente des désagréments. N'hésitez pas à nous dire quelles améliorations vous souhaiteriez voir sur l'application. C'est avec plaisir que nous remonterons vos suggestions à l'équipe en charge.
Musicalement ! 🙂
Niveau d'utilisateur 7
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Si tu disposes d'une appareil compatible Aptx, passe au Bluetooth car Bluesound est compatible et dispose du aptX® Bluetooth wireless intégré.

Tu garderas dès lors toutes les fonctionnalités de ton app Deezer.
Bonjour à tous, pour information une connexion Bluetooth ne permet pas de passer des signaux "HiFi".... la qualité en Bluetooth est largement dégradée..... de plus avoir un produit Bluesound et envoyer le signal depuis un autre récepteur est un peu dommage.....
Bref, il faut attendre que les développeurs Bluesound refassent leur interface Deezer pour y ajouter les fonctionnalités qui manquent...

bonne zik à tous
Bonjour,

Lorsque je fait l'écoute de l'application Deezer sur mon Bluesound Powernode II, après quelques chansons un message "Gateway time-out Deezer (suivi d'un numéro)" apparait et la musique arrête.

J'ai essayé de supprimer mon compte, éteindre le Powernode, un reset de mon routeur etc, rien ne fonctionne. J'ai contacté Bluesound qui me dit que le problème est de votre côté.

Pouvez-vous m'aider? Merci!
Bonjour
J'ai exactement le même problème avec un Node
Pas de solutions jusqu'à présent
Je crois que je vais passer à la concurrence
Si le problème persiste c'est ce que je vais faire aussi... C'est très fatiguant, surtout quand on paie pour un service!
Même chose ici. Pourtant ça fonctionne avec Logitech media server et avec les applications Windows et iOS. Juste le powernode II me cause des problèmes.
Je n’ai aucun problèmes ailleurs non-plus (app sur android, meme sur mon ordinateur). Il faut qu’ils trouvent comment régler le problème!!!
Niveau d'utilisateur 1

Bonsoir, pourquoi l'interface Deezer présente sur les appareils de marque Bluesound ne permet-elle pas d'avoir les mêmes fonctionnalités que l'interface de base ?
merci
Philippe
Bonjour,
Deezer travaillent en effet en partenariat avec Bluesound pour développer l'application, cependant celle-ci est créée par Bluesound et non Deezer. Ce qui explique les différence.
Nous sommes navrés si cela présente des désagréments. N'hésitez pas à nous dire quelles améliorations vous souhaiteriez voir sur l'application. C'est avec plaisir que nous remonterons vos suggestions à l'équipe en charge.
Musicalement ! :)


Bonjour, en ce qui concerne l'interface deezer sur bluesound le principal manque, de mon point de vue, est la possibilité de filtrer l'affichage des albums (par date d'ajout, par nom, ...). En effet les albums s'affichent dans un ordre dont la logique est incompréhensible.
Merci, Laurent
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Bonjour à tous, je me permets de relancer le débat, ayant “un peu” mare de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de l’application Deezer en passant par l’applicatif du Node2 de chez Bluesound, j’ai posé la suivante sur leur site :

“Applicatif BluOS : à quand un accès direct à Deezer comme proposé pour Spotify ?”

Voici la réponse (traduite) : Les services de musique tels que Deezer nous fournissent des kits de développement logiciel sur la façon de les mettre en œuvre. L'expérience Deezer est basée sur la documentation qu'ils nous fournissent. Contactez Deezer à propos des améliorations apportées à l'API tierce. Merci de votre compréhension.

Qui à raison (ou tort...) ?

Merci de votre avis sur la question car je me demande si je ne vais tester le “concurrent” pour voir si c’est mieux… C’est quand même dommage d’en arriver là.

Bonne journée à tous.

Vasco.

 

 

Bluesound dit que c’est Deezer et Deezer dit que c’est Bluesound…

Selon moi les 2 compagnies doivent se parler… Ça devient fatiguant à la longue.

Il suffirait que Deezer ajoute la possibilité d'envoyé la musique sur des "enceintes wifi" comme le propose Spotify, et le débat serait clos. Malheureusement Deezer n'offre pas toutes les options de diffusion que son concurrent dispose. 

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Bonjour à tous,

J'ai approfondi "un peu" mon (ou notre) problème…

J'en étais resté au commentaire d'ikon3000 : "Bluesound dit que c’est Deezer et Deezer dit que c’est Bluesound…".

En fait, si j'ai bien compris ce que m'a répondu Bluesound (voir mon post ci-dessus) c'est que : Deezer leur fourni les éléments nécessaire pour accéder à l'application Deezer et Bluesound les intègre dans son applicatif "BluOS Controller" qui permet de piloter le Node2.

Pour tester, je me suis abonné à Spotify Free et j'ai compris comment cela fonctionne…:

Par ignorance, je pensais qu'il fallait passer d'abord par l'applicatif BluOS Controller et ensuite se connecter à Deezer. Mais avec cette méthode, on accède bien à Deezer "à travers" le logiciel de Bluesound (mais sans toutes les fonctionnalités de Deezer…).

Avec Spotify, c'est l'inverse : on ouvre d’abord l'applicatif Spotify, et on sélectionne le Note 2 comme lecteur audio (en bas à droite de l’écran du PC).  Bon, je n'ai pas pu tester totalement le truc, car il faut l'abonnement Premium pour faire marcher cette fonction. Mais il ne doit pas y avoir de problème, car mon lecteur Note 2 a bien été détecté par ce logiciel.

Pour conclure : je pense que SEUL Deezer peut faire le nécessaire pour solder mon (ou notre) problème. Bluesound Network Player étant maintenant référencé par Deezer, je ne comprends pas pourquoi l'applicatif Deezer ne me permet toujours pas d'utiliser mon Note 2 en direct.

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Complément : il me semble que cette fonction existe bien mais elle est accessible uniquement pour les abonnés HIFI (je viens de le découvrir sur le site internet des offres Deezer, étant déjà abonné je n'y vais jamais…). Si c'est bien le cas, je vais avoir SERIEUSEMENT du mal à "avaler pilule".

Etant abonné au service PREMIUM depuis déjà longtemps, j'estime avoir le droit d'utiliser mon Node 2 directement par Deezer. Pour infos, j'ai acheté cet appareil 549 euros, ce ne sont pas les 10 euros d'abonnement qui me feront hésiter longtemps à changer de fournisseur…

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Merci beaucoup à Deezer de faire le nécessaire: ouvrir cette option aux abonnés PREMIUM.

Désolé d'avoir été "un peu" long et bonne journée à vous.

Vasco.

Bonjour Vasco12, 

Je dispose de l'abonnement Hi-Fi de Deezer et je peux te confirmer qu'il n'y a pas de possibilité d'envoyer la musique directement de Deezer sur le NODE comme le propose Spotify. Je suis aussi obligé de passer par BlueOs, et donc avec beaucoup moins de possibilités.

Bonnes fêtes de fin d'année. 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Vasco12 et @dag et merci pour vos messages !

Effectivement, il n’existe pas jusqu’ici de fonctionnalité similaire sur Deezer, mais cela devrait arriver bientôt.

De nombreux utilisateurs l’attendent et Deezer a confirmé travailler sur cette fonctionnalité, on en avait discuté longuement par ici : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/deezer-connect-9516

Je n’ai malheureusement toujours pas de délai précis annoncé.

Bonne journée et bonnes fêtes :blush:

J'ai hâte et j'attends toujours. Des nouvelles SVP. Notre patience a des limites. 

Motivés vos développeurs ça pourrait être payant ! 

Niveau d'utilisateur 2
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Dernières nouvelles : les carottes  sont cuites ! “.

 

Bonjour à tous et merci infiniment pour votre patience, on a bien conscience que l’attente a été très longue. 

Ce n’est malheureusement pas des bonnes nouvelles que je vous apporte :  Deezer a décidé de ne plus travailler sur cette fonctionnalité pour le moment, les premières étapes ayant révélé des défis techniques importants et imprévus. 

On vous tiendra bien sûr au courant si le sujet venait à évoluer. 

 

Le lien du post (dernière page)  : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/deezer-connect-9516

C’est donc sans espoir pour nous :sob: 

Personnellement, je vais profiter d’une offre d’abonnement gratuit de 6 mois chez Spotify pour tester leur application…

Bonne continuation à vous.

Vasco.

Bonjour @Leila ,

Si je comprend bien dans ce message vous ditent que “Deezer a décidé de ne plus travailler sur cette fonctionnalité pour le moment ! “

Je suis aussi un utilisateur de NODE et je suis aussi obligé de passer par BlueOs. Je ne sais pas combien de vos clients sont dans cette position, mais vous nous laisser tomber !

Avez-vous une solution de rechange ? Est-ce que la compétition, elle, répond à nos besoins ?

@Vasco12  comment vont tes essais avec Spotify ?

Bonne journée à tous,

Pierre

j utilise Deezer sur un iPad. je souhaite diriger la sortie audio vers un lecteur réseau ( branché sur un ampli et enceintes sympas). possible ?

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Bonjour @chris63 !

Tu peux bien utiliser Deezer sur un lecteur réseau, mais selon le modèle choisi il te faudra utiliser l’application de la marque, tu ne pourras pas envoyer la musique à partir de l’application Deezer de ton iPad directement. :)

Tu as la liste des appareils officiellement compatibles avec Deezer par ici : https://www.deezer.com/fr/devices/soundsystems

N’hésite pas si tu as d’autres questions ! 

Bonjour Leila et merci pour cette réponse.

j’utilise un lecteur réseau bluesoud node 2. J’arrive à piloter l’appli Deezer à partir de ce lecteur réseau, mais l’interface est moyenne, avec moins de fonctionnalités que Deezer directement sur mon iPad. Mais tant pis je continue comme ça.

bien cordialement

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@chris63 je comprends ! C’est vrai qu’on retrouve une expérience plus limitée sur certains appareils, c’est un retour qu’on a déjà remonté à nos équipes, on espère voir des améliorations à l’avenir. :slight_smile:

Du coup j’ai déplacé ton message dans la conversation en cours.

A bientôt ! 

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour à tous,

Je profite de ce post pour poser une question à Leila car, comme @chris63, je trouve l’interface de pilotage de mon lecteur Bluesound Node 2 déplorable.

Cette marque, “Bluesound Network Player”, est référencée sur le site de DEEZER et je ne comprend toujours pas pourquoi nous ne pouvons pas profiter de la totalité des fonctionnalités de DEEZER sur applicatif BluOS Controller.

Ce problème a déjà l’objet de plusieurs posts sur ce site et, la solution la plus simple (connexion direct du lecteur Bluesound Node 2  sur l’application DEEZER) n’intéresse pas les développeurs de DEEZER…:

Le lien du post (dernière page)  : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/deezer-connect-9516

Désolé, je pleure encore et encore...:sob:

Leila, j’envisage d’acheter un second lecteur réseau (HIFI), peux-tu me préciser les lecteurs qui permettent d’accéder à toutes les fonctionnalités proposées par DEEZER ?

Merci beaucoup pour ton retour d’infos.

Bonne journée à tous.

Vasco.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Vasco12 !

Je comprends bien ta déception ! 

Deezer fait en sorte de se diversifier en offrant la possibilité aux utilisateurs d’accéder à Deezer sur une multitude de supports, indiqués donc comme compatibles.

Certains de ces appareils n’utilisant pas l’application principale directement développée et maintenue par Deezer offrent effectivement une expérience limitée. L’entreprise en est consciente et travaille à des améliorations, comme la sortie prochaine d’une nouvelle interface pour Sonos. 

Je n’ai pas d’informations sur ce qui est prévu pour le moment pour Bluesound spécifiquement, désolée. Je n’ai pas non plus à disposition tous les détails des fonctionnalités de chaque support pour te conseiller, mais je peux me renseigner.

Par contre, je te propose d’aller souligner ces limites et  partager les différentes questions que tu te poses par ici : https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/evenement-exclusif-posez-vos-questions-directement-aux-equipes-de-deezer-27335

C’est une bonne occasion d’obtenir des réponse plus précises directement de la part des équipes concernées ! 

Merci. :slight_smile:

 

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Merci Leila pour ton retour, c’est toujours sympa d’avoir une réponse à nos questions (même si cela ne le solde pas...).

Je comprends qu’il est difficile de connaître le contenu de chaque application, et j’ai moi-même du mal à savoir si c’est BLUESOUND qui n’exploite pas à fond les données mises à disposition par DEEZER, ou si c’est DEEZER qui ne donne pas toutes les infos nécessaires…

Je sais aussi que Sonos est un de vos partenaires privilégié, dommage pour moi…

Bon courage à toi.

Vasco.

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