Résolu

Ajout non désiré de titres a mes coups de coeur


Bonjour,

des titres sont ajoutés dans mes coups de cœur régulièrement sans que cela soit moi qui le fasse. Cela semble automatique.
Comment stopper cela? 

Merci pour votre aide

Romain

 

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Meilleure réponse par Leila 4 avril 2021, 13:24

Bonjour @roro2021 !

Il faudra, dans l’ordre : 

  • bien vérifier les appareils connectés par ici : https://www.deezer.com/account/devices
  • supprimer tout appareil suspect s'il y a lieu
  • supprimer le cache de l’application
  • changer de mot de passe 

Si cela ne suffit pas à régler le problème, il faut consulter cet article et procéder aux manipulations indiquées :

Merci et bonne journée !

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Bonjour @roro2021 !

Il faudra, dans l’ordre : 

  • bien vérifier les appareils connectés par ici : https://www.deezer.com/account/devices
  • supprimer tout appareil suspect s'il y a lieu
  • supprimer le cache de l’application
  • changer de mot de passe 

Si cela ne suffit pas à régler le problème, il faut consulter cet article et procéder aux manipulations indiquées :

Merci et bonne journée !

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