Bonjour Deezer,
Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?
Accès aux commentaires sur le site web et application desktop
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Niveau d'utilisateur 2
J’ai créé mon profil sur deezer en 2007, date à laquelle nous pouvions échanger avec notre communauté sur des murs. Nous avons été privés de ces murs et nous nous sommes rabattus sur nos playlists pour communiquer avec nos amis. Les commentaires étaient également possibles sous les albums ou groupes. Cela n’est plus possible et c’est fort regrettable. Pourquoi avez vous supprimé ces fonctionnalités très importante pour nous ?? Je veux bien payer mon abonnement mensuel mais laissez nous ces possibilités. C’est d’une tristesse sans nom. Privés de tout et de liens. C’est inadmissible.
J’ai aussi créé mon mur sur deezer en 2008- pseudo “Gentil Sourire” bien vite surchargé donc en suivi - “Petit Sourire” combien deezer était convivial !! - échange de musique- beaucoup de convivialité qui se sont transformés souvent en AMITIE..musicale -!!Petit à petit Deezer nous a privé de tous ces petits et grands Bonheurs- S’il vous plait Deezer -redonnez-nous ce que nous regrettons tant---MERCI...
Niveau d'utilisateur 7
+7
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-
29 March 2021
Merci 
. Je sais à quel point tu tiens aussi à ces commentaires, tous ces échanges d’informations ou amicaux que nous avons eu depuis si longtemps, à relire à volonté au fil des passages sur les albums et playlists… Cette convivialité, si particulière à Deezer…
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Déjà, quand un album quittait le catalogue, les commentaires disparaissaient en même temps. Au retour de ce même album (parfois des mois plus tard), les deezernautes passionnés devaient rentrer à nouveau leurs avis… En général, l’EP ou LP en question avait laissé des plumes au passage en terme d’infos musicales utiles, mais au moins, si on le souhaitait, on avait toujours la possibilité de “suppléer” à ce que les streaming-sites ne font quasiment pas : renseigner plus en détail les pages albums !…
Je l’avais signalé il y a déjà longtemps, et le sujet a depuis été archivé… J’en avais reparlé plus tard plusieurs fois…
Mais j’ai un doute, ça a peut-être été réalisé : récemment, je me suis aperçue que j’avais remplacé un album en favoris il y a déjà plusieurs mois sans avoir supprimé l’ancien, dont le lien ne fonctionnait plus, car retiré du catalogue. Mais surprise… les deux références sont identiques et les commentaires, même anciens, encore présents. Alors cas isolé ou demande réalisée ? J’aimerais le savoir…
Je retrouve toujours des liens ne fonctionnant plus, et les nouveaux albums remis au catalogue sans leurs commentaires. Mais sans savoir évidemment à quelle date ils ont été retirés et remis…
Et s’il était avéré qu'ils sont maintenant remis sous la même référence pour garder leurs commentaires, pourquoi maintenant nous en retirer l’accès… ?
Niveau d'utilisateur 6
+1
Ce qui fait chaud au cœur est de constater que nous sommes de plus en plus nombreux à réagir.
Non, nous ne sommes pas seuls . Nous sommes nombreux à vouloir partager la musique et à nous exprimer. Nous faisons , par notre nombre, clairement savoir à Deezer notre désapprobation quand à la suppression des moyens d’expression sur le site . Deezer doit revenir sur sa décision !
Après avoir regardé la page wikipedia de Deezer, j’ai vu que notre pdg est allemand et que le nombre d’utilisateurs est très en dessous de celui de nos concurrents. J’ai imaginé qu’on est un produit, qui va être vendu bientôt, et que “là haut” on s’en fiche de garder une continuité historique d’usage. Juste compresser les charges pour faire briller les comptes pour vendre mieux la bête…
Je n’y crois plus, je ne vais pas envoyer une suggestion dans l’espace dédié de la communauté comme me le suggère gentiment VALENTIN de DEZZER SUPPORT, je ne me vois pas demander à tous mes contacts de voter pour une “PROPOSITION” de quelque chose qui existait et qui a été supprimé… mon espoir est tellement réduit à NEANT que je me suis inscrite sur Last.FM, et j’ai arrêté de payer mon abonnement ici. J’ai aussi sous la main un site qui permet de faire migrer mes playlists, au cas où…
Mais quelle tristesse ! Hier je voulais envoyer un titre à ma copinaute Stanza, et puis j’ai eu un petit doute “ Je suis sûre qu’elle connaît déjà cet album, je vais aller vérifier si elle a laissé un petit mot dessous”… Evidemment il n’y avait pas de petit mot dessous, ni de Stanza ni de personne !
Non, nous ne sommes pas seuls . Nous sommes nombreux à vouloir partager la musique et à nous exprimer. Nous faisons , par notre nombre, clairement savoir à Deezer notre désapprobation quant à la suppression des moyens d’expression sur le site . Deezer doit revenir sur sa décision !
Clairement !
Et en plus, vu que ces messieurs-dames de Deezer n’ont jamais jugé utile d’indiquer les ‘crédits’ (pour savoir qui-fait-quoi au niveau prod. et musique dans les albums, ce qui est aussi un manque de respect vis-à-vis des Artistes, redisons-le au passage), c’est complètement nul de se passer de la masse de commentaires qui donnent bien souvent aux utilisateurs des tas de renseignements… en plus de montrer la multiplicité des goûts et des couleurs.
…/… J’ai imaginé qu’on est un produit, qui va être vendu bientôt, et que “là haut” on s’en fiche de garder une continuité historique d’usage. Juste compresser les charges pour faire briller les comptes pour vendre mieux la bête…
Je n’y crois plus…/… mon espoir est tellement réduit à NEANT que je me suis inscrite sur Last.FM, et j’ai arrêté de payer mon abonnement ici. J’ai aussi sous la main un site qui permet de faire migrer mes playlists, au cas où…
Argh ! Ca fait mal au cœur,
Bien que n’ayant jamais eu de contacts par ici avec cet espace communautaire, j’aimerais beaucoup savoir si
Tous ces appels et protestations virulents sont-ils lus et compris par “quelqu’un”, tout là-haut ?!? 
“Allo ? Allooooo ?!? Is there somebody out there ?!” 
Deezer, Spotify , SoundCloud, 7Digital, Qobuz et Soundchartst ont formalisé leur alliance le mois dernier, sous le blason Digital Music Europe.
Le lobby, que pilote Hans-Holger Albrecht, a l’ambition de peser auprès des régulateurs européens sur plusieurs réformes en cours.
La Commission européenne avait reçu des recommandations dans ce sens, par le biais d’une lettre dont Hans-Holger Albrecht et Daniel Ek, CEO respectifs de Deezer et de Spotify, étaient signataires.
Digital - Music Europe vise sur les principes fondamentaux suivants :
° Promouvoir le leadership mondial du secteur tout en donnant une voix aux petites entreprises et aux start-up
°Soutenir les politiques qui favorisent une concurrence loyale et l'innovation pour les services de musique numérique
° Plaider en faveur de solutions politiques et réglementaires qui améliorent à la fois l'expérience musicale grand public et soutiennent les investissements et la croissance, en Europe et dans le monde, pour les services de musique numérique
°Encourager une approche «légère» de la réglementation qui reflète la complexité de l'industrie de la musique et les défis auxquels sont confrontés les innovateurs.
Cette pseudo monopolisation réunit les acteurs européens de la musique en streaming comptent peser sur la régulation de leurs relations avec les plates-formes américaines.
Même si cette évolution ne peut être applaudie , notre cause reste plus que justifiée et demande encore plus d'intensivité dans nos arguments avec plus adhérents pour forcement se battre avec succès.
Démarquez vous de vos concurrents qui vous ont terrassé depuis longtemps, redevenez plus social cela a été et sera toujours votre grand plus en comparaisons à vos concurrents .
Rendez et augmentez l’aspect chaleureux et communautaire de cette plateforme. Vous stagnez beaucoup il n’y a jamais de réelle innovation et les trucs sympas vous les avez supprimé donc bon...
J e suis chez vous depuis 8 ans et je commence aussi à me lasser de demander des choses qui n’arrivent jamais.
Ça serait cool d’être un peu + à l’écoute de vos abonnés! Si vos équipes n’ont pas d’idées, écoutez nous les abonnés ! car c'est nous qui faisons tourner la machine et c’est nous qui sommes à récompenser !
Dois je Leila, vous prêtez mes deux Phonak afin de vous faire mieux comprendre mais surtout d'agir rapidement vous et Herrn Hans-Holger Albrecht ?
Salut à tous, je suis en train de tester un réseau social musical qui s’appelle Last.FM, il semble avoir du potentiel !
Il ne fait pas de streaming, mais peut se coupler avec une plateforme de streaming qui commence par SP.
A bientôt ? 
Niveau d'utilisateur 7
+2
Hello
il faut continuer à protester ! Si le support est inondé de messages, il seront obligés d’en tenir compte…
Niveau d'utilisateur 7
+2
Je n'en peut plus d'attendre !!!!. Ceci fait déjà 5 jours que la réunion à eu lieu, nous souhaitons savoir de quoi pense les équipes même si ceci et encore vague . On ne veut pas attendre une réponse officielle , au bout de quelques semaines voir quelques mois qui peut être positive ou négative . Soyez transparents et organiser une reunion par chat en direct avec nous et avec les équipes, pour mieux cibler nos besoins , comme pour la reunion deezer legend et les équipes de l'année dernière .
S'il vous plaît 🙏
Niveau d'utilisateur 2
Bon eh bien je vais laisser un commentaire également. Depuis que je suis sur DZR, la possibilité de partager, commenter, découvrir ce que nos followers nous envoient a contribué à m’attacher à cette plateforme et y passer beaucoup plus de temps que si je me baladais seul à la recherche de découvertes musicales aléatoires. Au fil du temps, on reconnaît ceux et celles avec qui on vibre, on peut tisser des liens de complicité...
il y en a qui sont super actifs, qui agrémentent d’histoire de la musique et des groupes parce qu’ils sont certainement en lien étroit avec la musique (musicos? travaillant dans la musique?)
Pour moi, ce n’est pas un simple divertissement mais une véritable plateforme culturelle avec en plus un lien social.
Il suffit d’allumer la télé pour voir à quel point la population manque d’accès à la culture à cause de la crise sanitaire, que le climat social est “difficile” etc etc...et là, alors que l’on peut en toute sécurité grâce au digital faire que des gens connectent entre eux pour du plaisir...on va supprimer ça parce que c’est trop lourd, pas assez rentable ?
Franchement quel manque de vision et d’ambition (même commerciale)
Allez j’ose espérer qu’il s’agit d’un bug et que DZR va retrouver son ADN
J.F.
Niveau d'utilisateur 7
+1
Je n'en peut plus d'attendre !!!!.
S'il vous plaît 
- Il y a 21 jours que nos commentaires ont disparus et que le sujet :
- “Accès aux commentaires sur le site web et application desktop” a été ouvert ici
- 189 commentaires
- 5713 vues
Combien de commentaires va-t-il falloir faire et combien de vues pour que Deezer admette que le sujet n’a pas du tout été résolu contrairement à ce qu’il affiche ?
Nous attendons une réponse, nous voulons savoir si nous avons été entendus ?
SVP - RENDEZ-NOUS NOS COMMENTAIRES, ASSOCIES A D'AUTRES FONCTIONS SOCIALES POUR LES RENDRE À NOUVEAU PLEINEMENT UTILISABLES !
Niveau d'utilisateur 2
Je vous prie de bien vouloir me rembourser mon abonnement du mois car la fonctionnalité “commentaires “ayant disparue , je considère cela comme une rupture de contrat, de plus sans préavis et sans explication.
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,
A mon tour de remettrere 100 balles .Le partage de commentaires, de playlists, a énormement enrichi mon expérience Deezer, chose à laquelle je ne pensais pas en m’abonnant mais qui m’est devenue indispensable .En enlevant cette fonction Deezer se tire une balle dans le pied, En début d’aprem , je suis allé voir les autres offres de streaming, qui par ailleurs pour deux ou 3 d’entre elles offrent un catalogue de titres plus impôrtant à un coût d’abo équivalent. Bref ,tout ça pour dire, que la vraie vie d’un abonné Deezer font des commentaires (dans sa vision large ) est un élément vital et que leur de-implémentation serait un argument de “Je vais voir ailleurs”.Donc soyons positif et on espère que cette fonction va ré -apparaître rapidement..
Niveau d'utilisateur 7
+2
deezer ça sent la merde pour vous , spotify a racheté l’app locker room c’est une application disponible que sous iOS
L’APP PERMET D’ÉCHANGER AVEC LES AUTRES UTILISATEURS
BIEN SÛR JE PRÉCISE QUE C’EST QUE POUR L’INSTANT QU’UN RACHAT ET QUE L’APP EST DÉDIÉ POUR LES FANS DE SPORT MAIS C’EST UN PAS VERS UN ASPECT SOCIAL .
DONC BOUGEZ VOUS
Salut,
petite chose en passant messieurs dames de deezer :
Les gens que vous vous mettez à dos présentement sont ceux qui promeuvent généralement votre site.
Je dis ça , je dis rien...
Niveau d'utilisateur 1
Rendez-nous les commentaires!
La musique se partage, les commentaires aussi!
Niveau d'utilisateur 1
Je pense de toute façon qu’on n’aura pas gain de cause, je récupère mes PL e basta.
J’ai indiqué à mes followers où me trouver.
C’est bien triste.
Niveau d'utilisateur 7
+7
- Super User
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2 April 2021
Dommage, mais je comprends, c'est devenu tellement vide et triste… Les discussions chez Deezer étant toujours très longues, continuons d'espérer…
Je vois continuer d'arriver des personnes venant de tous les univers musicaux. Parfait ! Faites passer le message à vos followers, à tous vos contacts, que Deezer voie de plus en plus de monde ici. On n'est pas un "petit groupe" à les utiliser, comme ils semblent le penser… ! Au fil des albums écoutés, je vois beaucoup de noms revenir régulièrement, mais toutes ces personnes viendront elles réclamer ? Il faut déjà trouver le chemin jusqu'ici…
Oui, musiques et commentaires sont indissociables. Comme dit un peu plus haut, grâce aux commentaires, Deezer n'est pas seulement une plateforme de musique, mais également culturelle dans un sens plus large, puisqu'en les lisant, on s'instruit. Pas toujours besoin d'en rajouter beaucoup, puisque leur utilité reste pour les années suivantes. D'ailleurs, s'il y en avait trop, les commentaires utiles seraient noyés dans la masse… Il faut les garder, alors :
SVP RENDEZ NOUS L’ACCÈS AUX COMMENTAIRES !
Niveau d'utilisateur 7
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2 April 2021
En faisant un peu de recherches sur internet, je suis tombée sur différentes infos.
Il a existé pendant quelques mois en 2016 une plateforme de streaming faisant aussi réseau social, Tidido. Créée en Russie, pas trop regardante sur les droits d'auteurs, elle s'est fait rachetée fin 2016… par Deezer… Ses utilisateurs se sont vu redirigés vers Deezer avec invitation à s'y créer un compte. De plus, le réseau social existait également sur Deezer…
En ce qui concerne S…..y, que cite
Mais dans l'article, se trouve probablement la raison qui fait que Deezer diminue de plus en plus les fonctions sociales : il ne faut pas que nos amis nous fassent découvrir trop de musiques, sinon nous n'écouterions plus les playlists et suggestions éditoriales, nous poussant à écouter les plus gros labels, qui rapportent plus d'argent… 
Je cite cette partie de l'article, le nom "S…..y" pouvant être remplacé par "Deezer", les raisons sont certainement les mêmes…
"Ce n’est pas pour rien que S…..y souhaite que chaque utilisateur découvre ses titres et artistes indépendamment de ses amis. Ajouter un aspect social à son application serait une bonne chose pour augmenter la durée d’écoute et le sentiment d’attache des utilisateurs à leur plateforme, mais d’un point de vue économique, les choses se compliquent.
En effet, si les utilisateurs commencent à découvrir des nouveaux titres et artistes en se penchant simplement sur les goûts de leurs amis, S…..y laisse de côté une partie de ses rentrées d’argent. A ce jour, les labels peuvent dépenser des grosses sommes pour faire en sorte qu’un nouvel album soit écouté sur la toile. S…..y, comme les autres plateformes, prône alors le plus possible leur maîtrise des propositions d’écoutes à leurs abonnés, pour proposer aux artistes une garantie forte d’écoute de leur nouvel album."
Oui, mais… Si les musiques proposées éditorialement ne nous plaisent pas, de toutes façons, on ne les écoutera pas ! Et cette façon de voir les choses ne favorise que les gros labels, ceux qui vont dépenser le plus d'argent pour leur promotion. En laissant de côté les plus petits, alors qu'ils sont référencés sur Deezer. Si une plateforme de streaming propose un catalogue aussi étendu, toutes les musiques doivent pouvoir être écoutées, par toutes les sources de découvertes possibles. Les algorithmes nous proposent déjà des musiques adaptées à nos goûts, selon les titres et albums mis en favoris. On peut faire des recherches et trouver d'autres albums. Et les partages avec nos followers restent possibles. Donc où est le problème ?
Et ne vous inquiétez pas, les propositions éditoriales ne seront jamais menacées par les découvertes venant des utilisateurs. Tout se complète ! Pouvoir échanger avec les autres à travers les commentaires est indispensable, tout comme le suivi d'activité des followers et autres interactions avec eux. C'est le grand atout de Deezer, qu'il le garde !!!
COMMENCEZ SVP PAR NOUS RENDRE L’ACCÈS À NOS COMMENTAIRES !
Bonjour à tous,
Je suis Alexandra, Responsable Produit chez Deezer, et je voulais prendre le temps de répondre à vos préoccupations concernant la suppression récente des commentaires sur Deezer.
Tout d'abord, nous vous avons bien entendu haut et fort et nous avons passé un certain temps ces derniers jours à explorer si le retour des commentaires était techniquement possible et simple à mettre en place. Malheureusement, en raison d'autres changements dans Deezer, nous ne sommes pas en mesure de rétablir les commentaires sans un investissement important en temps de développement.
J'ai conscience que cette décision peut être difficile à comprendre, c'est pourquoi j'aimerais vous expliquer comment nous prenons nos décisions concernant les fonctionnalités de Deezer (je vous assure qu’il n’y a pas de stagiaires blagueurs chez Deezer 
, mais que des personnes dédiées à faire de votre expérience la meilleure et la plus fiable possible).
Donc, pour tout vous dire, afin de maintenir la qualité de notre produit, nous examinons régulièrement les fonctionnalités et évaluons leur viabilité en fonction d'un certain nombre de critères, tels que (mais pas nécessairement limités à) :
- Les utilisateurs actifs - combien d'entre vous utilisent la fonctionnalité et dans quelle mesure elle est attrayante ?
- Disponibilité de la plateforme - La fonctionnalité est-elle disponible sur toutes les plateformes et si non, que faudrait-il faire pour qu'elle le soit ? (certaines fonctionnalités plus anciennes ne sont disponibles que sur le web et pas sur le mobile)
- Complexité technique - Deezer a beaucoup évolué au fil des ans et certaines de nos anciennes fonctionnalités deviennent de plus en plus difficiles à rendre compatibles avec les nouvelles fonctionnalités.
- Ressources - nous sommes obligés d'examiner l'impact sur nos ressources de développement et comment cela affecterait notre capacité à maintenir et développer d'autres fonctionnalités (par exemple, pour maintenir la fonctionnalité A, nous pourrions avoir à détourner des ressources des fonctionnalités B, C et D).
Malheureusement, dans le cas des commentaires, plusieurs de ces critères s'appliquaient. Tout ces défis additionnés à une demande croissante pour des fonctionnalités de partage et d'intégrations plus poussées avec les plateformes sociales, nous ont poussé à prendre la décision difficile de supprimer les commentaires.
J’espère que ce message vous aidera à mieux comprendre notre décision et à vous rassurer quant à notre volonté de vous fournir la meilleure expérience possible.
Niveau d'utilisateur 7
+2
Hello
See you.
Niveau d'utilisateur 7
+2
Hello
See you.
??? Pourquoi tout est marqué en anglais .
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