Répondu

Titres disparus des playlists


Bonjour,

J'avais des titres dans mes playlists qui ont disparu 🤔 lorsque je les recherche, impossible de les retrouver ! Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois, je ne trouve plus non plus l'album correspondant 😤
Est ce normal ??
Merci pour vos retours
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Meilleure réponse par Leila 29 octobre 2018, 16:54

Bonjour,

J'avais des titres dans mes playlists qui ont disparu 🤔 lorsque je les recherche, impossible de les retrouver ! Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois, je ne trouve plus non plus l'album correspondant 😤
Est ce normal ??
Merci pour vos retours


Bonjour et désolée pour mon temps de réponse.

Peux-tu préciser sur quel appareil tu rencontres le souci ?
Quand tu dis disparu, c'est que les titres n'apparaissent plus du tout, ou ils sont grisés ?
S'ils sont grisés, c'est qu'ils ont été supprimés du catalogue Deezer.

Merci !
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Bonjour,

J'avais des titres dans mes playlists qui ont disparu 🤔 lorsque je les recherche, impossible de les retrouver ! Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois, je ne trouve plus non plus l'album correspondant 😤
Est ce normal ??
Merci pour vos retours


Bonjour et désolée pour mon temps de réponse.

Peux-tu préciser sur quel appareil tu rencontres le souci ?
Quand tu dis disparu, c'est que les titres n'apparaissent plus du tout, ou ils sont grisés ?
S'ils sont grisés, c'est qu'ils ont été supprimés du catalogue Deezer.

Merci !
J'ai eu les 2 cas, mais dernièrement, d'anciens tutre sont réapparus puis redisparus 🤔
C'est de l'album "Feutres et pastels" de Lynda Lemay, j'ai écouté "comment ça va" la semaine dernière dans une de mes playlists alors que je ne voyais plus ce titre depuis un moment, hors depuis, impossible de les trouver !

J'ai aussi des titres qui ont disparu de ma pl 06r ک SOUL STREET (53 ST).

Cette instabilité est très pénible. Pleins de ces désagréments qui vont amener beaucoup de vos abonnés à aller voir Spotify pour ne citer qu'eux !!!.............
Bonjour, sur la page d'accueil de ma palylist: 61 titres mais seulement 43 s'affichent dans la liste d'écoute. Que faire? Merci de votre aide
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Bonjour à tous,

Les symptômes ne sont pas les mêmes, mais le résultat lui l'est : Deezer écrase ses propres données. Voir mon analyse ici : https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-32/je-n-arrive-pas-a-ecouter-les-morceaux-22950#post62691

Bon courage avec la hot-line ... elle vous indiquera qu'il faut ré-installer totalement l'appli, et considèrera le problème comme résolu ... jusqu'au prochain !
Merci! Ils sont réapparus quelques jours après sans aucune explication 🙄

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