Répondu

Problème deezer prenium plus


Ce matin lorsque j ai pris mon téléphone, deezer m a demandé de me reconnecter, jusque là tout va bien. J ai acheter deezer prenium pour 1€ pendant 3 mois il y a bientôt un mois. Hors lorsque j ai voulu écouté de la musique et revenir sur la précédente musique, je n ai pas pu. J ai alors remarqué que je ne pouvais plus non plus utiliser les fonctions ajouté à la liste d attente et écouter juste après. J ai redémarré mon téléphone, désinstallé et réinstallé l application mais rien n y fait. Si vous pouviez m aider à savoir ce qui se passe et le remettre à la normale ce serait sympa.
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Meilleure réponse par Swanny 22 juillet 2018, 16:20

[quote=emma86mm[/quote]

Bonjour,
Sache que ces options ne sont pas disponibles lorsque tu joues ton Flow.
Il s'agit d'un choix de la part de Deezer. 😉
Mais si tu as le même problème lorsque tu écoutes une de tes playlists cela est différent.
Musicalement ! ✨🎧
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

Le compte que vous avez utilisé pour nous contacter (adresse hotmail.fr) est bien abonné, et l'offre semble active. Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran montrant les fonctions indisponibles ?
Avez-vous reçu un message d'erreur ? Dans les informations du compte, est-il bien précisé qu'il s'agit d'un compte abonné ?

Musicalement ! 🎶

Niveau d'utilisateur 7
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[quote=emma86mm[/quote]

Bonjour,
Sache que ces options ne sont pas disponibles lorsque tu joues ton Flow.
Il s'agit d'un choix de la part de Deezer. 😉
Mais si tu as le même problème lorsque tu écoutes une de tes playlists cela est différent.
Musicalement ! ✨🎧

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