Question

Musique qui se coupe via Google home


Hello tout le monde,

Alors depuis peu je possède une enceinte google home mini que j'ai associé à mon compte deezer.
Quand je demande un morceau à google home, je n'ai que quelques secondes du morceau..
Même quand je demande l'artiste c'est la même chose.
C'est un peu gênant car impossible d'écouter une musique en entière.

Des avis peut être ?

1 commentaire

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Bonjour,

Si tu as uniquement quelques secondes (en général 30 secondes), c'est que tu es reconnu comme un utilisateur gratuit. Es-tu bien abonné à une offre payante ?

Si oui, tu peux essayer de dissocier puis réassocier ton compte Deezer à Google Home.

Si la simple dissociation/réassociation n'a pas fonctionné, voici un récapitulatif de tout ce qu'il faut essayer

  • Vérifier que toutes les applications et systèmes sont bien à jour
  • Essayer de vider ton cache (attention perte des téléchargements)
  • Désinstaller Deezer, redémarrer votre téléphone et réinstaller Deezer
Un changement de mot de passe peut également régler le problème :

  • Fermer Deezer sur tous les appareils
  • Obtenir un nouveau mot de passe
  • Supprimer Deezer de l’application Google Home
  • Éteindre les enceintes pendant 1-2 minutes puis les rallumer
  • Installer Deezer
  • Se connecter avec un nouveau mot de passe


Tiens-nous au courant ! 🙂

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