Répondu

La liste des coups de coeur de mes followers ne s'affiche pas en entier (40 maximum)


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Bonjour,

Sur l'application desktop mac ou sur le site deezer.com (safari ou chrome) pour certains de mes followers ou following, les coups de coeurs ne s'affichent que jusqu'à 40 titres (40/97, ou 40/200) et ne concernent que des vieux coups de coeur de l'année 2018, alors que d'autres profils affichent bien la totalité de leur coups de coeur (jusqu'à 200 ou plus de 300 selon les profils).

Est-ce une restriction d'affichage ? ou un réglage fait par mes contacts ?

2e question liée à la première : Pourquoi sur l'appli iOS, la liste des coups de coeur pourtant publique de ces mêmes contacts ne présente "aucun titre" alors qu'elle est accessible (mais limitée à 40) sur le site ou via l'application ? 🤔

Merci beaucoup pour vos réponses.

(compte family)
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Meilleure réponse par Lorie 15 mars 2019, 16:55

Renseignements pris, les profils ne sont pas privés… c'est vraiment bizarre d'être contraints à l'affichage de seulement 40 coups de coeurs ? D'où ça peut venir ?

Personne n'a le même problème avec certains de leurs followers/following ?

Coucou :)

Merci pour l'info 🙂 J'ai remonté ton problème aux développeurs, je te tiendrai au courant :)

Bonne journée!
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9 commentaires

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Bonjour,

Sur l'application desktop mac ou sur le site deezer.com (safari ou chrome) pour certains de mes followers ou following, les coups de coeurs ne s'affichent que jusqu'à 40 titres (40/97, ou 40/200) et ne concernent que des vieux coups de coeur de l'année 2018, alors que d'autres profils affichent bien la totalité de leur coups de coeur (jusqu'à 200 ou plus de 300 selon les profils).

Est-ce une restriction d'affichage ? ou un réglage fait par mes contacts ?

2e question liée à la première : Pourquoi sur l'appli iOS, la liste des coups de coeur pourtant publique de ces mêmes contacts ne présente "aucun titre" alors qu'elle est accessible (mais limitée à 40) sur le site ou via l'application ? 🤔

Merci beaucoup pour vos réponses.

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Coucou :)

Il me semble que ce que tu décris réponds à la disparition temporaire d'une fonctionnalité en rapport avec GDPR, tu trouveras plus d'informations ici:

https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-32/notifications-de-partage-de-playlists-activite-de-followers-18600

Je viens de regarder, les coups de coeur sont inaccessibles sur téléphone. J'y ai par contre accès sur ordinateur.

Cela répond-il à tes interrogations? 🙂
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Bonjour Lorie et merci,

Cela répond oui, mais partiellement. J'ai toujours deux contacts dont les coups de coeurs n'apparaissent que jusqu'au 40e (S… et N…), y as-tu accès totalement avec ton compte ?

Pourquoi les coups de coeurs de ces mêmes contacts sont inaccessibles sur téléphone ? (est-ce un coup du GDPR ? :))

Bonne journée !
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Bonjour Lorie et merci,

Cela répond oui, mais partiellement. J'ai toujours deux contacts dont les coups de coeurs n'apparaissent que jusqu'au 40e (S… et N…), y as-tu accès totalement avec ton compte ?

Pourquoi les coups de coeurs de ces mêmes contacts sont inaccessibles sur téléphone ? (est-ce un coup du GDPR ? :))

Bonne journée !

Coucou!

C'est vrai que c'est étrange...

Leur as-tu demandé si leur profil était en privé par hasard?
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Merci !
Non, je ne leur ai pas demandé, peut-être que je me trompe, mais s'ils étaient en profil privé, je ne verrai rien du tout, ni les artistes favoris, ni les albums, ni les dernières écoutes, ni leurs followers/followings, non ? 🙂
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Renseignements pris, les profils ne sont pas privés… c'est vraiment bizarre d'être contraints à l'affichage de seulement 40 coups de coeurs ? D'où ça peut venir ?

Personne n'a le même problème avec certains de leurs followers/following ?
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Renseignements pris, les profils ne sont pas privés… c'est vraiment bizarre d'être contraints à l'affichage de seulement 40 coups de coeurs ? D'où ça peut venir ?

Personne n'a le même problème avec certains de leurs followers/following ?

Coucou :)

Merci pour l'info 🙂 J'ai remonté ton problème aux développeurs, je te tiendrai au courant :)

Bonne journée!
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Merci Lorie, à suivre donc ! 😊
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Dommage que cette question passe en résolu alors qu'elle ne l'est pas 😉
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Salut @smallbluething !

C'est vrai que la terminologie est trompeuse, la question est plutôt "répondue", @Lorie a bien répondu à ton message initial et confirmé que le problème est bien pris en compte et remonté aux développeurs. Elle ou moi te tiendront au courant comme indiqué dès que nous aurons des nouvelles.

En passant le sujet en "résolu", ça crée une "meilleure réponse" avec une bonne visibilité, qui permet à d'autres utilisateurs qui auraient le même problème de la voir plus vite , en l'occurence ici même si c'est toujours en attente d'une réponse qui résout le problème, et bien au moins que le problème est bien pris en compte et remonté.

Aussi, ça s'oppose également aux nombreux autres sujets qui n'ont encore reçu aucune réponse ou où le problème n'a pas encore été assez bien determiné pour informer les équipes si besoin .

Cela nous permet de mieux nous y retrouver sur la Communauté, désolée si cela prête à confusion.

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