Répondu

Je ne peux plus choisir ma musique sur Deezer Gratuit



Afficher le premier message

168 commentaires

Bonjour lorsque je souhaite mettre un titre faisant parti de mes coups de coeurs s'en ai un autre qui passe...

Aucune résolution possible j’ai envoyer un message sur Facebook à Deezer et ils m’ot Répondus sa ces enculés :



Pour répondre aussi :

J’ai Deezer depuis 2009 ou 2010... alors passer à côté pendant presque 10 ans et que d’un coup je ne sais combien d’abonnés ont le même « problème » c’est se foutre de la gueule du monde quand meme.

je viens de lire la fonctionnalité Deezer Gratuit il est bien stipulé qu on peut écouter de la musique à notre guise mais que nos musiques se lisaient en aléatoire ... il n’est aucunement stipulé que nous ne pouvons pas choisir de son.
quel est l utilité de chercher un artiste si le son qui est jouer n est pas du tout de l’artiste voulu, il faut arrêter de nous prendre pour des cons.

voici le lien :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002456825-Deezer-Gratuit
bonjour, cela fait bientot 3 mois que mon Deezer est totalement buguer, en effet celui-ci, quand je choisis une musique (exemple Aya Nakamura) il va me lancer une autre musique totalement différente et des fois qui ne sont même pas dans mes coups de coeurs.

Merci d’avance si vous avez une solution à ce gros problème
Bonjour,
j’ai une playlist que j’écoute régulièrement avec publicités intercalées toutes les 3 pistes.
Depuis janvier, lorsque je choisis une chanson en cliquant dessus pour commencer l’écoute, une autre est envoyée systématiquement !
Avez-vous une solution ?
Merci beaucoup.
Bonjour, j'ai exactement le même problème alors que je suis inscrite sur deezer depuis plus de 5ans il m'est désormais impossible de lire une musique choisie quand je clique dessus, deezer me joue alors une autre musique que lui a choisi à ma place.
Bonjour à tous! Depuis plusieurs jours lorsque je met une chanson qui ce situe soit dans ma playlist ou bien dans mes coups de cœur , ça me lance la lecture d’une autre musique ! Comment régler ce pb ? Cdt merci à tous
J'avais eu ce bug par le passé et c'était revenu à la normale en quelques jours donc j'ose espérer que c'est le même souci...

Si c'est vraiment une technique pour passer à l'abonnement payant alors qu'on est d'accord pour subir les pubs, ce sera au revoir Deezer et bonjour la concurrence !
Bonjour je suis sur un iPhone XR !lorsque je clique sur une musique de ma playlist cela me met une autre musique et pourtant je ne suis pas en mode aléatoire!comment faire car du coup je peux pas écouter mes musique !je clique sur ma musique et ça me met des musique qui n est pas sur ma playlist!merci de me donner des infos!merci
Dans coup de coeur. Qd on clic sur un titre que l on veut ecouter ca en met un autre. Cest pas la lecture aleatoire. Ca marchait tres bien avant. Si Je voulais écouter celine dion cetait pas maitre gims qui se mettait a la place. Je vais partir de deezer et je ne le conseil plus. Les reponse donnees sont completement fausse. Et vous nous prenez pour des imbeciles.
Bonjour ! J ai un soucis, je suis gratuitement sur deezer. Depuis quelques jours, quand je sélectionne les chansons que je souhaite écouter, deezer lance des titres tout à fait différents ! J utilise deezer sur mon mobile Huawei...merci de vos lumières !
Ça fait plus de 10 jours que nous avons ce problème !
Comme si ils n'avaient toujours pas réussi à le résoudre depuis tout ce temps. (et bien non, on ne donne pas de réponses, on fait traîner, pendant ce temps quelques uns vont bien finir par soucrire à la version payante).

Deezer se fou bien de nous !!!

Je crois qu'on va plutôt aller chez spotify puisque ici on se fiche de ses utilisateurs
Bonjour, je rencontre un problème car depuis plusieurs jours je ne peux écouter la chanson que je choisis dans mes coups de cœur lors ce que je la sélectionne il se met à jouer une autre de mes chansons coup de cœur mais pas celle sur laquelle je clique.
J’ai beau désinstaller et réinstaller l’application le problème persiste… Est-ce que quelqu’un aurait une solution pour moi ?
Merci d’avance
Salut deezer

Clairement je suis en mode gratuit et je constate que depuis quelques jours que ce soit mes playlists ou ma liste de coups de coeur , je choisi la chanson que je veux ecouter et c est une autre chanson ( de la liste) qui se met en route
Alors j espere que c est un bug sinon cela voudrait dire que je n ai plus la liberté les sons que j ai envie ..
Soit une vraie regression du service .
J attend une reponse claire de votre part
Merci par avance
Bonjour moi aussi cela fait une semaine que des que je choisi une musique c est une autre qui ce met en route .c est vraiment très désagréable. Que faire?
Bonsoir,
Le problème que j'ai depuis un moment c'est le fait de sélectionner un titre et ça joue un autre morceau
Et ça pour tte ma musique
Merci de m'aider svp
Cordialement
Red
Oui moi aussi ça fait ça, alors qu’avant je parvenais à écouter la musique sélectionnée, même sans abonnement ..
Bonjour,

Voilà quand je veux écouter un titre sur le site c'est une autre de ma Playlist qui se met en route.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème ?

Merci
Oui j'ai également le même soucis
Bonjour,
Je n’ai pas de compte premium. depuis quelques semaines lorsque je lance un titre enregistré dans une playlist ça lance un autre titre de ma playlist. Cela veut dire qu’on ne peut plus choisir la chanson qu’on veut écouter ?
est-ce normal ?
Merci de votre réponse
Plus de deezer gratuit tout le monde !! Ce n est pas un problème. C est pour nous forcer à passer en premium... et la solution pr moi et le retrait de deezer. De temps en temps je passais en premium mais vu la mentalité je n ai plus envie !
J'ai trouvé une solution radicale.,mais qui a le mérite d'avoir fonctionné.
Créer un nouveau compte.
Le miens avait plus de 10 ans... C'est bien bête..
Bonjour,

Depuis peu, lorsque je veux sélectionner une musique sur deezer depuis mon téléphone, que ce soit dans mes coups de coeur, dans une playlist ou en cherchant une musique, deezer m'en passe une autre... Je ne peux plus du tout sélectionner la musique que je veux entendre....
J'ai déjà essayé de désinstaller et ré-installer l'appli mais ça ne change rien.
Please HELP!!
Bonjour, je viens de changer de téléphone, j'ai un Mate 20 Huawei et lorsque je suis sur deezer et que je sélectionne une chanson dans ma Playlist, c'est une autre qui s'affiche et qui se met en lecture. Du coup je ne peux pas écouter ce que je veux. Je n'avais pas ce problème avant quand j'avais un I phone. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
bdf a écrit:


Leila a écrit:

Bonjour,

Dans le cadre d'un compte gratuit, la lecture aléatoire est appliquée par défaut et n'est pas désactivable.

Ceci est le cas depuis déjà longtemps et expliqué dans cet article => https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004270709

Les restrictions liées aux comptes gratuits sont listées ici => https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002456825-Deezer-

Il semble toutefois que le choix des titres était encore possible pour certains utilisateurs , et notamment sur la version web, jusque récemment, ce qui expliquerai donc le nombre de demandes similaires simultanées.

EDIT : Après réception d'informations plus détaillées de votre part, j'ai bien noté que vous signalez que le souci n'est pas tant la lecture aléatoire en elle-même mais qu'il est impossible de choisir ne serait-ce qu'un premier titre,

Je me renseigne et reviens vers vous.

Cela aiderait beaucoup si ce n'est pas déjà fait que chacun précise l'appareil utilisé (mobile ou ordinateur).


Merci et à très vite.

Bonjour, avez vous eu plus d'informations ?
Parce que cela devient intenable. Et c'est tellement attristant, dégoûtant.. Presque malhonnête. Merci...




Bonjour, des nouvelles??? Personnellement, le dysfonctionnement n'a lieu que sur portable, sur ordinateur, tout se passe bien 🙂
Leila a écrit:

Bonjour,

Dans le cadre d'un compte gratuit, la lecture aléatoire est appliquée par défaut et n'est pas désactivable.

Ceci est le cas depuis déjà longtemps et expliqué dans cet article => https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004270709

Les restrictions liées aux comptes gratuits sont listées ici => https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002456825-Deezer-

Il semble toutefois que le choix des titres était encore possible pour certains utilisateurs , et notamment sur la version web, jusque récemment, ce qui expliquerai donc le nombre de demandes similaires simultanées.

EDIT : Après réception d'informations plus détaillées de votre part, j'ai bien noté que vous signalez que le souci n'est pas tant la lecture aléatoire en elle-même mais qu'il est impossible de choisir ne serait-ce qu'un premier titre,

Je me renseigne et reviens vers vous.

Cela aiderait beaucoup si ce n'est pas déjà fait que chacun précise l'appareil utilisé (mobile ou ordinateur).


Merci et à très vite.




Bonsoir,
Ne sachant pas si ma réponse posté ailleurs a été prise en compte, je reviens ici. Il semblerait que le problème n'est lieu que sur téléphone, je n'ai aucun problème avec mon ordinateur!
Bonne soirée et à très vite 😃
I.Meshle

Commenter