Répondu

Album favoris disparaissant de ma bibliothèque après écoute


Bonjours,
Je viens de remarqué que lorsque j'écoute un album mis en favoris, il disparaît de mes favoris. Et cela uniquement avec les albums mis en favoris il y a environ plus de 3 mois (c-a-d avant la nouvelle version du site ...). Ce ne sont pas les albums qui ne sont plus accessible à l'écoute.
P-e qu'au moment de construire le nouveau design les structure de stockage des favoris ont également été modifiée en oubliant de convertir les données existantes ?
J'utilise la version gratuite de Deezer sur un PC Windows avec Chrome.

Merci d'avance pour la considérations de ce soucis (mineure),
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Meilleure réponse par Leila 3 janvier 2019, 16:36

Salut ! Sans réponse de ta part, je passe ta question en résolue.

N'hésites pas à revenir sur la Communauté si tu as encore besoin d'aide, ou pourquoi pas aider à ton tour d'autres utilisateurs avec le même souci si tu l'as résolu, ou encore juste papoter musique 😉

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7 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour,

Désolée pour mon délai de réponse, j'avais manqué ce message.

Est-ce que tu constates toujours ce souci ?
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Salut ! Sans réponse de ta part, je passe ta question en résolue.

N'hésites pas à revenir sur la Communauté si tu as encore besoin d'aide, ou pourquoi pas aider à ton tour d'autres utilisateurs avec le même souci si tu l'as résolu, ou encore juste papoter musique 😉
Bonjour,
jai un problème similaire ; des albums qui ne veulent pas rester dans ma musique téléchargée.
Jai un abonnement Deezer.
Le probleme est récent et ne concerne pour l’instant que quelques albums.
Merci de votre aide,
cordialement,
P
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bluesnail a écrit:

Bonjour,
jai un problème similaire ; des albums qui ne veulent pas rester dans ma musique téléchargée.
Jai un abonnement Deezer.
Le probleme est récent et ne concerne pour l’instant que quelques albums.
Merci de votre aide,
cordialement,
P


Coucou :)

Quel est l'appareil que tu utilises, la version de son OS et de ton app Deezer s'il te plait? :)

Bonne journée!
Bonjour,

j'utilise iphone ios 12.1.3 deezer 7.4.0.5

Les albums concernés sont : Viagra boys "street worms" et Fews "Into red"

Curieusement lorsque j'ai à nouveau du réseau avec deezer, si je vais sur la page de ces 2 albums respectifs ils réapparaissent dans ma musique téléchargée.
Mais dès que je n'ai plus de réseau avec deezer ils disparaissent à nouveau.

Merci de ton aide,
Cordialement,
P
Bonjour,

Désolée pour mon délai de réponse, j'avais manqué ce message.

Est-ce que tu constates toujours ce souci ?
oui

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