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Flow non satisfaisant sur Deezer


Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

Je suis abonné depuis plusieurs années et je constate que l’abaque de la fonction Flow manque totalement sa cible. Les mêmes morceaux reviennent dans un ordre ordonnancé. C’est lassant et j’en viens à utiliser de moins en moins cette fonction par trop répétitive. A quand un abaque à la hauteur ? cela fait des mois que vous dites y travailler. Bonne journée.


44 commentaires

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour.

Je suis encore en période d’essai sur Deezer (3 mois gratuits) et pas vraiment convaincu par FLOW que j’utilise beaucoup. Je l’ai paramétré avec beaucoup d’artistes et d’albums et je trouve que ça tourne en rond de plusieurs façons :

1 - j’ai dans mes favoris des artistes très variés, de Blue Oyster Cult à Ludovico Einaudi et Riopy, pourtant Flow me propose uniquement du rock et hard rock, très peu de variété, jamais de piano.

2 - les morceaux proposés pour plusieurs artistes sont toujours les mêmes : Springsteen est on fire ou né aux USA mais rien d’autre, U2 n’a quasiment que One et Sunday bloody sunday à son répertoire, Bowie est réduit à Ashes to Ashes, etc.. Je comprends une sélection à partir des morceaux les plus connus mais pas que cela : il y en a tant d’autres !

3 - J’ai appliqué les conseils de l’article cité plus haut pour “améliorer son Flow” : aucun résultat. En plus la sélection de morceaux pour moi est quasiment la même le lendemain et les jours suivants. Hormis les suggestions mes favoris reviennent en boucle et dans le même ordre ! Ca ressemble à un bug, sans rire.

Ah oui, je pourrais faire des playlists mais justement non, je le fais déjà sur clés usb pour la voiture et je suis venu sur Deeezer pour éviter de faire encore des playlists à la maison, aussi découvrir, élargir mon horizon. Du coup Flow me semblait l’idéal… Alors pourquoi l’algorithme tourne sur un si petit nombre de morceaux ? C’est lassant. Pour l’instant je suis très déçu et aimerais avoir une solution

Bonjour @punisherself et @abrincat59 (désolé de ne répondre que maintenant), merci pour vos retours sur le Flow. Nos équipes continuent de travailler sur cette fonctionnalité en vue de l’améliorer, j’espère qu’elle saura vous satisfaire dans le futur.

Bonne fin de journée !

Bonjour,

Il semble que depuis votre réponse, soit il y a 1 an, il n’y ait toujours pas eu d’amélioration. Il m’arrive exactement la même chose alors que j’exclue les artistes et titres qui ne me plaisent pas. Aucun effet sur le flow. Quant aux playlists suggérées, je remarque qu’elles contiennent également souvent les mêmes titres. Je n’en peux plus et commence très sérieusement à penser changer de fournisseur. 
Dommage...

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour

Ce sujet qui contrarie pas mal de membres est laissé de côté par les community managers et ne reçoit pas de nouvelles réponses, bizarre, Kevin l’a visité l’an dernier et depuis plus rien alors qu’il est actif tous les jours sur les autres sujets.

Que faut-il faire pour que quelqu’un s’intéresse aux frustrations que génère Flow ?
Je songe moi aussi à mettre fin à mon abonnement pour aller voir ailleurs. Dommage

Bonjour,

Je suis abonné depuis plusieurs années et je constate que l’abaque de la fonction Flow manque totalement sa cible. Les mêmes morceaux reviennent dans un ordre ordonnancé. C’est lassant et j’en viens à utiliser de moins en moins cette fonction par trop répétitive. A quand un abaque à la hauteur ? cela fait des mois que vous dites y travailler. Bonne journée.

 

Je dois dire que j’ai quitté spotify premium après 10 ans pour Deezer pour des raisons purement “franchouillardes” (sans trop d’illusions d’ailleurs), mais je commence à regretter mon choix.

Le Flow est d’une nullité crasse. Je ne découvre absolument rien avec, je ne comprends même pas comment on peut offrir un service aussi défectueux par rapport à la concurrence. Aucune originalité  dans la playlist, aucune découverte, des morceaux qui se répètent, des choix débiles (j’aime bien Bowie, ça ne fait pas de moi un fan de Police ou de Mickael Jackson).

Prenez un stagiaire en master de math appliquées si vous voulez un algo qui tienne la route, avec toutes les solutions qu’on trouve en IA aujourd’hui ca ne devrait pas être bien compliqué.

 

 

 

2 - les morceaux proposés pour plusieurs artistes sont toujours les mêmes : Springsteen est on fire ou né aux USA mais rien d’autre, U2 n’a quasiment que One et Sunday bloody sunday à son répertoire, Bowie est réduit à Ashes to Ashes, etc.. Je comprends une sélection à partir des morceaux les plus connus mais pas que cela : il y en a tant d’autres !

 

Ca ressemble à un bug, sans rire.

 

Un bug, c’est vraiment ça...

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Bonjour @erka  et @abrincat59 , 

Je suis navrée de lire que le FLOW ne vous satisfait pas! 

Avez vous essayé avec la nouvelle fonctionnalité, Flow mood ? 

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Bonjour @erka  et @abrincat59 , 

Je suis navrée de lire que le FLOW ne vous satisfait pas! 

Avez vous essayé avec la nouvelle fonctionnalité, Flow mood ? 

Bonjour,

je partage aussi les avis de certains ici.

De mon côté, avec pourtant des centaines de titres, albums ou artistes dans mes favoris, le Flow est hyper prévisible dans son premier quart d’heure, avec très souvent les mêmes artistes, voire les mêmes titres. Après ça devient intéressant ! Mais c’est très lassant, voire agaçant, pour chaque lancement du flow, donc souvent.

A part ça, j’apprécie l'appli :) 
Mais c’est vraiment dommage. Ca donne envie de tester les features concurrentes...

 

 

Bonjour , j’utilise Deezer depuis 2012 et j ai tjs aimé la fonction flow que vous aviez créé. On pouvait passer une journée entière à écouter flow sans jamais entendre la même chanson . Mais depuis le nouveau mode , c’est très décevant, il y a maximum 10 chansons par canal !! Et si vous revenez le lendemain sur le même canal , vous trouvez encore les mêmes titres … 

Je déteste vraiment cette mise à jour , car elle ne permet plus de découvrir pleins de nouveaux titres basés sur mes favoris !!!

BREF RENDEZ MOI MON FLOW 😥 D’AVANT 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @funkydove , 

Comme tu le dis, la fonctionnalité de flow vient juste d’être lancée ! 

Nos équipes sont donc très à l’écoute des avis des utilisateurs. Je fais remonter immédiatement ton post ! 

Merci, et à bientôt sur la communauté 

Je vois que le sujet date de 2 ans et franchement rien n’a changé. J’ai repris à l’essai Deezer, la fonction flow est juste horrible, elle me repasse exactement les mêmes musiques tous les jours. Les musiques en favoris ne sont même plus favoris tellement je les ai entendues encore et encore et encore.

Et c’est la même chose pour les quelques playlists journalières, dès que je clique dessus j’ai la même musique entendue la veille. Je pensais le flow pour découvrir de nouvelles musiques dans le même style que mes favoris mais pas repasser en boucle encore et encore les mêmes.

J’avais cliqué en favoris sur une musique de films de Gladiator et de Pirate des Caraïbes, j’ai eu leur 50 variantes en 3 jours, j’en peux plus !

D’accord avec ce qui a été dit.

Il faut aller dans des playlists pour avoir de la nouveauté. Flow ne propose plus rien de bon. Il tourne en boucle de manière très limitée. Aucune découverte contrairement a ce qui existait il y a quelques année...

J’ai ouvert 3 dossiers au support (6305617, 6352021, 6431210) qui ne répond que des banalités et rien ne résout le problème.

Et le comportement de flow est le même que cela soit sur l’appli Android, celle de windows ou le player internet.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

si vous utilisez le flow directement depuis l’app, les suggestions devraient se mettre à jour en fonction des écoutes que vous faites dans le flow, mais aussi hors du flow. Si votre flow “tourne en rond”, je vous conseille de sortir du flow et d’écouter des artistes à travers nos playlists déjà existantes, comme nos découvertes ou musiques par genre. Le plus de nouveautés vous écouterez, le plus votre flow pour s’y adapter, et quand vous lancerez la roue de nouveau, les suggestions devraient être renouvelées. Vous pouvez commencer par vider votre cache pour mettre les compteurs à zero. Aussi, @Albert8855 si tu as repris ton compte après un moment d’absence, il faut donner un peu de temps au flow afin qu’il se réhabitue à ton comportement.

Merci Chloé-Deezer. C’est la 1ère réponse un peu cohérente que j’ai eu à ma demande. Le support DEEZER m’a indiqué qu’il faillait que désinstalle/réinstalle l’application sur mon smartphone pour résoudre mon problème de flow (alors que je l’ai aussi depuis le player online, et sur l’appli Windows).

 

Effectivement, depuis que j’écoute des playlists autres, Flow est plus ouverts et propose plus de variétés au niveau des morceaux.

Niveau d'utilisateur 7
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Super @Alex23g, merci pour ton retour !

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour 

vous pouvez aussi écouter des mixs. J'adore les mixs.

Bonjour, je m’associe à tous ces messages au dessus.

J’ai beau avoir plus de 2000 coups de coeur et 400 artistes favoris, j’ai des morceaux qui reviennent tous les jours et d’autres qui ne passent jamais. J’ai très souvent les même morceaux non coups de coeur qui repassent aussi dans le flow.
Ok, il y a quelques découvertes sympas, mais quel dommage de tourner en rond comme ça.
Ca ne devrait pas être compliqué de limiter un morceau à 2-3 écoutes par mois max.

Dommage, à part ce gros point noir, j’aime bien l’appli, mais j’ai cessé de recommander Deezer autour de moi et j’ai bien envie de tester les fonctionnalités des concurrents.

Bien à vous.

J'ajoute a mon tour ma prière a l'édifice de ce sujet.

 

Entre morceaux sur représentés, plantage qui fait reprendre la playliste dans le même ordre sur 7-8 morceaux, j'ai désormais des doublons, a faible intervalle. Et de VRAIS doublons. Même artiste, même album, même durée… Comme on peut le voir sur la capture (et y en a d'autres avant...) Alors même si j'aime ces morceaux, c'est un peu pénible.

 

 

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