Répondu

Restaurer playlist


ma playlist disparais automatiquement .. cela fais deja 3 fois alors si quelqu'un a une solution car je dois la re telecharger a chaque fois
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Meilleure réponse par Gaelle 2 novembre 2017, 17:57

Bonjour Erwann,

Bienvenue sur la Communauté !

Avez vous essayé de cliquer sur ce lien ? Il permet de restaurer une playlist supprimée https://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover

Bonne soirée !

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13 commentaires

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Bonjour Erwann,

Bienvenue sur la Communauté !

Avez vous essayé de cliquer sur ce lien ? Il permet de restaurer une playlist supprimée https://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover

Bonne soirée !
Perdu une playlist
Retrouvez une playlist
bonjour,
Nous avons perdu nos playlists sur le compte mariefrance.ruiz@neuf.fr, et sur profil mariefrancette, les playlist des autres profils n'ont pas de problème, seul mariefrancette !
j'ai un abonnement family à 14,99 euros par mois.

pourriez vous nous aider à retrouver celles ci rapidement, il y en avait au moins une dizaine

merci par avance
michael Guerrand
Niveau d'utilisateur 7
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mariefrancette a écrit:

bonjour,
Nous avons perdu nos playlists sur le compte mariefrance.ruiz@neuf.fr, et sur profil mariefrancette, les playlist des autres profils n'ont pas de problème, seul mariefrancette !
j'ai un abonnement family à 14,99 euros par mois.

pourriez vous nous aider à retrouver celles ci rapidement, il y en avait au moins une dizaine

merci par avance
michael Guerrand



Voir ici : https://www.deezer.com/fr/profile/me/playlists/recover
Bonjour

ma seule et unique playlist (intitulée sobrement ouane) à disparue depuis une dizaine de jours et je ne sais pas comment la récupérer....Est ce que le fait d'être membre gratuit peut avoir une incidence ?

Merci d'avance pour vos réponses
Niveau d'utilisateur 7
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Ginestet18 a écrit:

Perdu une playlist



Bonjour et bienvenue sur la communauté !

Nous sommes sincèrement désolés, il semblerait que nous ayons manqué votre requête. Rencontrez-vous toujours le même problème?

Nous avons un outil de restauration des playlists. Je vous invite à jeter un oeil plus haut, vous devriez trouver une réponse à votre question. 😉
Pour information, j'ai déplacé votre requête sur la page suivante: https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/restaurer-playlist-173

Musicalement !
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Ginestet18 a écrit:

Retrouvez une playlist



Bonjour et bienvenue sur la communauté !

Nous sommes sincèrement désolés, il semblerait que nous ayons manqué votre requête. Rencontrez-vous toujours le même problème?

Nous avons un outil de restauration des playlists. Je vous invite à jeter un oeil plus haut, vous devriez trouver une réponse à votre question. 😉 Pour information, j'ai déplacé votre requête sur la page suivante: https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/restaurer-playlist-173

Musicalement !
Niveau d'utilisateur 7
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PIERRE.CACHOT a écrit:

Bonjour

ma seule et unique playlist (intitulée sobrement ouane) à disparue depuis une dizaine de jours et je ne sais pas comment la récupérer....Est ce que le fait d'être membre gratuit peut avoir une incidence ?

Merci d'avance pour vos réponses



Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! 🙂

Nous sommes sincèrement désolés, il semblerait que nous ayons manqué votre requête. Avez-vous toujours besoin de notre aide?

Sachez que nous avons un outil de restauration des playlists. Je vous invite à jeter un oeil plus haut, vous devriez trouver une réponse à votre question. 😉
Pour information, j'ai déplacé votre requête sur la page suivante: https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/restaurer-playlist-173

Musicalement !
je voudrais savoir comment avoir l'historique de ses recherches afin de retrouver une playlist perdue hier
Niveau d'utilisateur 7
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caro5caro a écrit:

je voudrais savoir comment avoir l'historique de ses recherches afin de retrouver une playlist perdue hier



Bonjour @caro5caro
Je te laisse jeter un oeil plus haut pour de plus amples informations.😉
Musicalement ! 🥁🎧
En me connectant à Deezer avec mon compte ce matin… je découvre horrifié que TOUTES mes playlists ont été supprimées et remplacées par quatre autres dont je n'ai ABSOLUMENT rien à faire…
En revanche, ma sélection d'albums n'a pas changé.
Est-ce que le support est en mesure de restaurer mes playlists originales ?
Merce de vos réponses
Niveau d'utilisateur 6
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Alain77 a écrit:

En me connectant à Deezer avec mon compte ce matin… je découvre horrifié que TOUTES mes playlists ont été supprimées et remplacées par quatre autres dont je n'ai ABSOLUMENT rien à faire…
En revanche, ma sélection d'albums n'a pas changé.
Est-ce que le support est en mesure de restaurer mes playlists originales ?
Merce de vos réponses



Bonjour @Alain77,
Vous trouverez ici le lien pour restaurer vos playlists, cependant si vous n'avez aucun résultat, vous pouvez en effet essayer de contacter notre support directement.
Musicalement !🎶

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