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Problème d'écoute - Soundtouch Bose


Depuis plusieurs jours, avec un compte prenium ouvert le 25 mars, je n'ai plus que la possibilité d'écoute que 30 secondes des morceaux sélectionnés ? Que faire ?
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Meilleure réponse par Gaelle 17 mai 2018, 17:09

Bonjour,

Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.
Il faut se connecter directement depuis l'application Deezer iPad et non depuis le navigateur de votre iPad pour controler Sonos 🙂
Si le souci persiste, désinstaller l'application Soundtouch de votre smartphone et relancez la.

Merci !

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5 commentaires

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Baloo1 a écrit:

Depuis plusieurs jours, avec un compte prenium ouvert le 25 mars, je n'ai plus que la possibilité d'écoute que 30 secondes des morceaux sélectionnés ? Que faire ?



Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous lorsque vous rencontrez ce problème ?
PC ou Mac ? Navigateur ou application ?
Appareil mobile iOS ou android ?

Utilisez-vous un système audio de type Sonos, Devialet, Bose etc ?

Musicalement ! 😉
À partir d'une tablette iPad vers un un Wavre soundtouch IV Bose.
Cela fonctionnait très bien au début. merci de votre aide. Cordialement.
Bonjour,

Veuillez désinstaller/réinstaller l'application Soundtouch et Deezer de votre iPad. Cela devrait solutionner votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste.
Bonjour,

Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive.
Il faut se connecter directement depuis l'application Deezer iPad et non depuis le navigateur de votre iPad pour controler Sonos 🙂
Si le souci persiste, désinstaller l'application Soundtouch de votre smartphone et relancez la.

Merci !
Mon système SOUND TOUCH de Bose me permettait de lire DEZEER. Je viens de me réabonner et je n'arrive pas à récupérer DEZEER, je ne peux écouter les morceaux choisis que 30 secondes.
Pourtant l'appli DEZEER est bien présente sous SOUND TOUCH, mais que dois-je faire pour débloquer cette lecture de 30 secondes à la lecture complète d'un morceau.
Bien sur je fais ok pour accéder à la lecture complète mais rien ne se passe.
Merci par avance de vos judicieux conseils.

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