Fonction Notifications / Notifeed sur mobile en cours de transition

Fonction Notifications / Notifeed sur mobile en cours de transition
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
  • Community Manager
  • 7241 commentaire
Bonjour à tous,

Vous avez sans doute remarqué que les notifications ont été remplacées par les Notifeed sur mobile.
Si, je vous assure, lorsque vous cliquez sur l'icône "bonhomme" c'est cette petite cloche que vous trouverez à côté de la roue à engrenages. 🤓

Pourquoi certains d'entres vous n'ont pas/plus de notifications sur mobile ?

Alors que le Flow tab a remplacé avec succès l'onglet Notifications, la fonctionnalité Notifeed est toujours en cours de transition.

Ce changement aboutira à une amélioration certaine de l'application, mais en attendant, il engendre le souci que vous évoquez tous.

Pour rappel : l'indisponibilité des notifications sur mobile n'est pas définitive.
Nous vous demandons encore un peu de patience. 🙂

Par ailleurs, vous pouvez accéder aux Notifeed depuis le site Deezer.com en accédant à la Page d'Accueil puis A écouter.

320 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Messieurs Dames !

Un souci a effet été décelé au niveau des notifications mobile 😞

Nous sommes actuellement en train de travailler dessus.

Nous avons créé un topic à ce sujet donc n'hésitez pas à vous abonner pour rester informé : https://fr.deezercommunity.com/

Bonne journée en musique malgré tout et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonjour,
Oui en effet, nous sommes au courant du problème et nous avez créé un topic à ce sujet : https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/01-03-2018-fonction-notifications-sur-mobile-non-operationnelle-bug-en-cours-de-resolution-6093
Je vous invite à vous abonner au sujet afin de vous tenir informé, nous essayons de régler ça dans les plus brefs délais.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7
Merci Deezer on apprécie ! 😉
Bonjour,
Je n'ai plus reçu de nouvelles notifications depuis 15 jours. J'ai bien entendu déconnecté reconnecté mon compte, j'ai même desinstalle, réinstaller l'appli Deezer sans que ça ne change quoi que ce soit
Avez vous une idée ?
Les notifications n'apparaissent plus sur mon application.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Yo Lfge a écrit:

Bonjour,
Je n'ai plus reçu de nouvelles notifications depuis 15 jours. J'ai bien entendu déconnecté reconnecté mon compte, j'ai même desinstalle, réinstaller l'appli Deezer sans que ça ne change quoi que ce soit
Avez vous une idée ?



Oui en effet il y a un petit souci d'affichage des notifications. Nos meilleurs éléments sont actuellement sur le coup ! On essaye de résoudre ça au plus vite. Vous trouverez plus d'informations par ici où j’ai déplacé votre topic sur cette page dédiée pour information
Badge
Bonjour
Je me suis déconnecté.. désinstallé l'application sur mon Samsung.. redémarré le tel.. tout réinstallé.. re connecté..et tjs pas de mise à jour des notifications.. je fais quoi maintenant????
Si vous pouviez me répondre..
Badge
A part dire que c'est un problème connu.. et nous renvoyer sur un lien qui dit la mm chose.. vous faire quoi???
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
FIXX56 a écrit:

Les notifications n'apparaissent plus sur mon application.



Oui en effet il y a un petit souci d'affichage des notifications. Vous trouverez plus d'informations par ici où j’ai déplacé votre topic sur cette page dédiée pour information 🙂
Bon weekend en musique !
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
briiinno a écrit:

Bonjour
Je me suis déconnecté.. désinstallé l'application sur mon Samsung.. redémarré le tel.. tout réinstallé.. re connecté..et tjs pas de mise à jour des notifications.. je fais quoi maintenant????
Si vous pouviez me répondre..



Hey !
Vous trouverez plus d'informations par ici où j’ai déplacé votre topic 🙂 On travaille sur un correctif, encore un peu de patience !
Bonjour
Je ne reçois plus de notifications alors que l option est bien coché dans les paramètres.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonjour,

Oui en effet, il y a un souci identifié avec les notifications sur mobile. Nous travaillons actuellement sur un correctif. Vous trouverez plus d'informations sur ce topic : https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/01-03-2018-fonction-notifications-sur-mobile-non-operationnelle-bug-en-cours-de-resolution-6093
Bonjour,
pourquoi la suggestion d’écoute, avant si importante, a-t-elle disparue?? C’était le top de découvrir de nouveaux groupes en fonction de nos titres écoutés mais depuis quelque temps, l’appli ne nous propose plus rien! Je trouve le prix trop excessif sans ce genre de service, autant écouter nos musiques préférées sur Youtube. Je pense me désabonner si cela ne reviens pas. Peut-être lors d’une prochaine MAJ?!
cordialement
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
briiinno a écrit:

A part dire que c'est un problème connu.. et nous renvoyer sur un lien qui dit la mm chose.. vous faire quoi???



Nous corrigeons actuellement le problème 🙂 un peu de patience. Egalement, en attendant la résolution du bug vous pouvez toujours consulter les Notifications depuis le site Deezer.com
Nous faisons du mieux que nous pouvons pour résoudre le souci rapidement.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Iron a écrit:

Bonjour
Je ne reçois plus de notifications alors que l option est bien coché dans les paramètres.



Bonjour,

Voulez-vous dire que vous ne recevez plus d'emails de notre part ou que l'onglet notifications sur votre compte est vide/incomplet?
Quel appareil utilisez-vous?
Pouvez-vous nous donner plus de détails?

Musicalement ! 🙂
Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus de suggestions d’albums sur mon smartphone alors qu’avant j’en recevais plusieurs fois par semaine
comment faire pour les recevoir à nouveau?
merci!
Bonjour,
Non en fait je ne reçoit plus de suggestions d albums ou de musiques dans l onglet en haut à droite du menu.
Avant on me proposé des musiques à écouter en fonction de mes sons préféré.. ce n' est plus le cas depuis l validation de mon abonnement...
Merci d avance
Et désolé j' ai oublié de préciser j utilise un Crosscall Action X3
Bonjour impossible de voir mes nouvelles notifications. OUI j ai déjà suivi vos conseil ... déconnection et reconnection de Deezer ... éteindre et rallumer mon téléphone. Mais toujours rien , c est toujours les mêmes notifications depuis 3 semaines , aidez moi svp merci
Niveau d'utilisateur 1
Badge
Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation, il se peut que ce soit un bug connu par les développeurs... ou pas ¯\_(ツ)_/¯
Niveau d'utilisateur 4
Badge +3
Bonjour,

Actuellement , la rubrique recommandation me propose des musiques succeptible de me plaire. Ok très, mais ce qui serait vraiment utille c'est dêtre au courant par une notification de toutes les sorties d'albums et singles de nos artistes favoris. Un peu comme un newsletters personnalisé. Parceque le bouton nouveauté met en avant seulement les grosses productions et pas mes petits artistes locaux. Donc je trouve que ça serait vraiment bien d'avoir une notification pour être au courant des news de mes artistes préférés.

Pareille pour les podcast.

Une petite notification pour mavertir que "Nicole Ferroni" a réalisé sa chronique et qu'ele est dispo.

Ça serait génial !
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
laurentguth a écrit:

Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus de suggestions d’albums sur mon smartphone alors qu’avant j’en recevais plusieurs fois par semaine
comment faire pour les recevoir à nouveau?
merci!



Bonjour,

Sachez que l'onglet notifications sur appareil mobile est en totale refonte. Une nouvelle version sera bientôt disponible, cependant nous n'avons actuellement pas plus d'informations concernant une date de lancement prochaine.
Nous sommes navrés que cette période de transition vous soit contraignante et nous espérons être en mesure de vous satisfaire dans un avenir proche.

Musicalement ! 🙂
Bjr
je ne reçois plus d’albums journaliers sélectionnés par Deezer selon mes goûts et ceci depuis 2 mois
est ce définitif ou passager ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7
Je me permets de copier un message de @Pol Corty cité dans un sujet similaire poster il y a quelques jours ici

Bonjour,

L'actuel système de notifications a quelques ratés, Deezer est sur le coup !
Allez voir ce sujet : https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/01-03-2018-fonction-notifications-sur-mobile-non-operationnelle-bug-en-cours-de-resolution-6093 pour plus d'infos 😉

N'hésitez pas à faire un tour sur la communauté, votez pour les idées que vous préférez, partagez ce que vous écouter... 😉
À très vite sur Deezer !



Bonne soirée 😉
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7
Bonjour,

Ne vous inquietez pas, c'est passager, ce service rencontre quelques difficultés et les équipes de Deezer travaillent pour résoudre ce problème.

Patience, ça reviendra

Cordialement

Commenter

    Politique d'utilisation des cookies

    En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins statistiques et de personnalisation. En savoir plus.

    Accepter et fermer Paramètres de cookies