Répondu

Code d'activation SOSH ne fonctionne pas


RESOLU // Je n'avais pas associé mon code orange avec mon compte Deezer.

Bonjour,

J'étais abonnée à Deezer premium mais ai résilié mon abonnement pour profiter d'une offre Sosh un peu moins cher.

Mon abonnement Premium s'est terminé le 14 décembre, je veux donc entrer mon code d'activation envoyée par SMS mais Deezer 'ne reconnait pas mon code'.

Comment faire ? Pouvez-vous réinitialiser un code ?

Je vous remercie par avance,
Pauline
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Meilleure réponse par Swanny 17 décembre 2017, 09:32

Manuman1978 a écrit:

Bonjour,

mon code d’activation sosh ne marche pas non plus, il ne me semble pas que mon abonnement soit validé. Pouvez-vous m’aider ?
merci




Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. 🙂
Sachez que vous ne pourrez activer votre code que si votre compte est en mode gratuit.
Si vous bénéficiez actuellement de la période d'essai de 15 jours à Premium+, comme c'est le cas sur votre compte actuellement, vous devrez attendre la fin de cette période pour être en mesure d'activer votre code.

Musicalement !;)

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

J'espère que tout fonctionne correctement! Bonne écoute avec Deezer!

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonjour,

mon code d’activation sosh ne marche pas non plus, il ne me semble pas que mon abonnement soit validé. Pouvez-vous m’aider ?
merci
Niveau d'utilisateur 7
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Manuman1978 a écrit:

Bonjour,

mon code d’activation sosh ne marche pas non plus, il ne me semble pas que mon abonnement soit validé. Pouvez-vous m’aider ?
merci




Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. 🙂
Sachez que vous ne pourrez activer votre code que si votre compte est en mode gratuit.
Si vous bénéficiez actuellement de la période d'essai de 15 jours à Premium+, comme c'est le cas sur votre compte actuellement, vous devrez attendre la fin de cette période pour être en mesure d'activer votre code.

Musicalement !;)
Bonjour,
J'ai un problème d'activation Deezer avec Sosh.
J'ai essayé plusieurs techniques, via mobile android et ordinateur mais rien y fait, et ce malgré le code d'activation fourni par sosh, un message apparaît "félicitations... vous avez Deezer free" qui correspond à l'offre gratuite avec publicité.

Je suis dans l'impasse, quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter ?

Ah et si ça peut donner une piste, j'ai été abonné deezer (en lien à Facebook) auparavant avec Sosh, je suis allé chez SFR puis finalement revenu vers Sosh.

Merci pour vos réponses!!!

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