perte de mon commte et donc toutes mes musiques

Bonjour, 

je possède un abonnement Deezer family, et ce matin Deezer m’a dit que je n’avais plus Deezer family alors que tous les autres comptes connectés à cet abonnement le possédé encore. J’ai donc désinstallé l’application et réinstallé. Suite à cela, mon compte c’était supprimé avec par la même occasion toutes les musiques. J’ai carrément le seum !! 
Il est impossible pour moi de récupérer mon ancien car je penses qu’il s’est supprimé. Est-il possible de retrouver le compte ?

Merci beaucoup  !

bonne soirée