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Répondu

pays de l’administrateur


  • Tiny Dancer
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 Bjr à tous

 

 

Résidant en France, j’ai souscrit hier un abonnement deezer family alors que je me trouvais en déplacement en Italie
le lendemain, de retour en France je propose à ma compagne de lui faire profiter de ce compte family : impossible car « l’administrateur de ce compte se trouve dans un pays différent » !…

 

si qqun peut m’aider …

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 7 July 2022, 09:53

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3 commentaires

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Bonjour @Xol, tu peux changer le pays relié à ton compte depuis les paramètres de ton app, ou bien contacter le support pour leur faire part de ta requête concernant le pays de résidence, en expliquant que tu effectues ton paiement depuis la france désormais. 

Bonjour

 

merci pour la réponse. c’est ce que j’ai fait mais ils ne me proposent que d’ajouter un profil à mon compte et non pas de me faire profiter de l’option « famille » telle que je l’ai payée. Trois jours que je suis membre et deezer m’arnaque déjà …

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Xol, la création de profils permet de donner accès à ton compte à d’autres personnes. Si tu n’es pas satisfait par la réponse du support, hésite pas à leur répondre pour trouver une solution :)

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