Répondu

nouveauté dans les playlist point rouge


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Bonjour 

Comme je l'ai dit lors d'un post précédent mon acceuil deezer a danger ....la réponse était que rien n'a été changé 

J'ai désinstallé deezer et pareil. Tout est vertical avec les playlist sur le côté droit en tout petit 

Maintenant je m'aperçois que je n'ai pas eu de point rouge depuis plus d une semaine dans les playlist que j'ai mise dans mes favoris ? Je commence un peu à  saturer car il y a toujours quelque chose qui cloche 

Pouvez vous me renseigner 

Merci

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 January 2023, 15:48

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16 commentaires

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Hello @isab76, quelle est la version de ton app ? Peux-tu m’envoyer une capture de ton écran ?

Concernant tes playlists, tu veux dire que tu n’es pas alerté des ajouts de nouveaux titres ?

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Bonjour Cloé-deezer 

Je joins 2 copies d ecran et pour te répondre oui je n’ai pas de points rouges comme avant aussi la présentation comme tu vois est différentes j’aimerai récupérer la présentation d’avant 

 

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @isab76, étrange cette disposition en effet ! Quelle est la version de ton app ? As-tu tenté de supprimer le cache ? 

Quel est le modèle de ton appareil ?

 

Concernant les points rouges, ne se peut-il pas que les playlists sur lesquelles tu cliques n’aient juste pas de nouveautés ?

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Bonjour Chloé Deezer

La version de deezer est : 7.0.20.133 copyright 2006.2023

Ma tablette est une Samsung TAB A 2016

SMT TB580 

Merci pour votre réponse 

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J'ai déjà posté pour l affichage de deezer pour la mise a jour des playlist (points rouges ) j'ai eu des réponses et merci mais j'ai fait comme on m a dit et pas de nouveaux .…

On m'a parlé du cache? Mais qu' est ce ?

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Hello @isab76, peux-tu télécharger la version 7.0.21.68 dans un premier temps et me dire si cela règle le problème d’affichage ?

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Bonjour c'est ce que j'ai fait et toujours pareil 

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Re ....j'ai ouvert deezer dans mon PC et même chose je n'en peut plus j utilise deezer pour mon travail je suis dans l'impasse 

Je vais surement de désabonner pouvez vous me dire comment se désabonner 

Merci

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Hello @isab76, tu veux dire que tu rencontres le meme souci de présentation sur navigateur également ? Ou tu passes par l’app desktop ?

 

Merci d’avoir fait la mise à jour. Pour supprimer le cache, tu peux te rendre dans paramètres > Données et stockage > vider le smart cache

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Bonjour

J'ai déjà fait mais je n'ai pas vidé le smart cache

Non je ne passe pas par l'appli desktop je cherche deezer dans Google et je clique sur le lien

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Bonjour @isab76 ,

Je pense à quelque chose qui pourrait peut-être expliquer le problème. Est-ce que dans les paramètres, dans les préférences de notifications, la ligne “Playlists que j’aime - Mises à jour & nouveaux titres des playlists que j'aime ou qui peuvent m'intéresser” est bien cochée ?

Pour y accéder, photo de profil en haut à droite → Paramètres du compte → onglet “Préférences de notifications”.

Bonne journée !

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Bonjour 

Oui tout est coché et a ce jour toujours pas de points rouges et toujours même présentation 

🤨😑😥

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Ah, dans ce cas, pas d’idée d’où peut venir le bug des points rouges. Etes-vous sûre qu’il y a bien eu des nouveautés n’ayant pas été signalées ? Peut-être une période sans nouveaux titres dans les playlists ajoutées ?… Cela peut être vérifié sur PC en regardant la date de dernier ajout sur chaque playlist.

Côté présentation, chez moi rien n’a changé sur l’ordi et le téléphone, mais je n’ai pas de tablette, donc ne peut pas savoir s’il y a eu des modifications pour ce support… 

Juste une idée, mais je ne sais pas ce qu’elle vaut… Dans les paramètres de la tablette, y a-t-il des paramètres de taille d’affichage ? Si oui, essayez de les modifier, augmenter ou diminuer la taille, je ne sais pas trop… Sur PC, diminuer le zoom permet de faire apparaître certaines colonnes, qui peuvent être masquées selon la taille et la résolution de l’écran. Donc peut-être également sur téléphone et tablette… 🤔

 

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Alors j'ai fait de reparametrer sans toucher aux applications et partielle

Suis allée voir dans une playlist "les titres du moment" et c'est note mise a jour il y a 5 jours et pas de points rouges surtout que je suis habituée à avoir souvent des mises à jour sur les playlist

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Je suis allée voir la playlist “Les titres du moment”, il y a bien 3 titres ajoutés le 26 janvier, donc il y a 5 jours… Vous l’aviez mise dans les favoris, ou l’écoutez à partir de la page d’accueil ?

Si elle fait bien partie des playlists mises en favoris et qu’elle n’a pas eu ses points rouges depuis longtemps, il y a bien un bug… 

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Oui c’est ça playlist dans mes favoris et pas de points rouges ☹️🤔

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