Répondu

Musiques intempestives dans ma playlist


Hello !

J’ai découvert il y a peu en écoutant ma playlist, que deezer intégrait des morceaux inconnus pendant mon écoute. Au début je croyais avoir oublié que j’avais mis certaines de ces musiques mais en fait tous les 2-3 titres, il y en a un qui passe que je ne connais pas.

Et effectivement, en les cherchant dans ma playlist ensuite, ils n’y sont pas.

Donc ma demande : c’est de cesser ça parce que je trouve désagréable d’avoir des musiques qu’on a pas demandés dans une playlist qui par nature contient ce qu’on a eu envie d’y mettre spécifiquement.

Ou au moins, mettre un petit curseur en haut des playlists qui active ou désactive la suggestion musicale dans notre écoute d’une playlist.

 

c’est dommage de devoir zapper tous les 2-3 morceaux des titres qui sortent de nulle part.

 

merci pour votre retour !

Sarah

 

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Meilleure réponse par Yula 7 March 2022, 13:56

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12 commentaires

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Bonjour @Dragao6788

Nous ne touchons pas vos playlists privées! 

Je te conseille de contacter notre Support et de changer le mot de passe de votre compte. 

Bonne journée 

Justement @Yula les playlists ne sont pas modifiées puisque je n’y trouve pas les morceaux qui passent. 
Ce que je dis c’est qu’il y a juste des titres qui passent en lecture alors que je suis en train d’écouter ma playlist. D’un seul coup une chanson se joue que je n’ai pas dans ma playlist. Comme si c’était le site qui passait des suggestions de musiques. Mais la playlist elle n’est pas touchée.

Enfin j’ai déjà contacté le support qui m’a dit de mettre ma suggestion sur ce forum…

Merci pour votre retour.

 

Bonjour j'ai le même problème , en écoutant mes playlists créés, je découvre pleins de titres inconnus que deezer intercalle parmis mes choix 😡

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Bonjour @Jérôme Panigoni, est-ce que tu vois ces titres dans ta playlist aussi ? Si oui, je te conseille de les supprimer et de changer de mot de passe :)

Bonjour 

j’ai exactement le même problème. C’est assez agaçant. La playlist n’est pas modifiée mais le logiciel semble y insérer spontanément des suggestions. 
je précise que j’ai plusieurs playlists et que ça ne le fait que sur une seule. 
 

Idem

 

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Matthieu Paya, si des titres se glissent dans tes playlists il se peut que ton compte ait été piraté, je te conseille de sécuriser ton compte en suivant ces étapes :

 

Précision si je n’ai pas été clair : les titres indésirables ne s’ajoutent pas dans ma playlist. Elle n’est pas modifiée … c’est lors de la lecture que des titres extérieurs à la playlist sont lus et non insérés dans la playlist. 

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Bonjour @Matthieu Paya, quel type d’abonnement possèdes-tu ?

Gratuit. 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Matthieu Paya, il s’agit du comportement normal de l’app pour les abonnements gratuits, si tu souhaites pouvoir choisir l’ensemble des titres de ta file d’attente et ne plus avoir de suggestions, il te faudra passer en premium :)

D’accord … sauf que ce genre de pratiques aura l’effet inverse sur moi. Le chantage n’a jamais été un argument commercial qui fonctionne avec moi. 
Merci. 

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