include

déconnection d’un compte membre

T
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Mon fils a un compte membré avec deezer family. Il est déconnecté, je n’arrive pas à lui remettre deezer. Il a un compte indépendant, je n’arribeypas à remettre un mot de passe valide. Pas simple et je souhaite résoudre le problème au plus vite.

3 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @Tyty4, as-tu essayé de réinitialiser son mot de passe afin d’avoir accès à son compte ? Si cela ne fonctionne pas, je te conseille de voir avec le support qui pourra regarder vos détails. Merci.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
T
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Bonjour, toujours pas accès à deezer. Qu’entendez vous , par le support ?

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @Tyty4, voici le lien pour les contacter :) support

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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