include
Répondu

connexion impossible


Bonjour,  depuis plusieurs jours ma femme n'arrive pas à ce connecter ce son téléphone ( samsung S20) . Après avoir rentrer identifiant et mot de passe sa reste pendant des heures à charger et jamais rien ne ce connecte .. Comment résoudre ce problème avant que je ne change de plate-forme...   merci a vous 

icon

Meilleure réponse par Yula 25 January 2022, 14:24

Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +8

Bonjour,  depuis plusieurs jours ma femme n'arrive pas à ce connecter ce son téléphone ( samsung S20) . Après avoir rentrer identifiant et mot de passe sa reste pendant des heures à charger et jamais rien ne ce connecte .. Comment résoudre ce problème avant que je ne change de plate-forme...   merci a vous 

Bonjour, peut-elle changer son mot de passe: https://www.deezer.com/password/reset

Réinstaller l’application et se reconnecter? 

Dis-nous si ça marche! :fingers_crossed_tone4:

Bonjour , on a fais tout ceci déjà plein de fois mais rien ne change 

Commenter