Résolu

Titres Dominique A disparus dans ma playlist Deezer


Bonjour, tous les titres de Dominique A que j’avais dans mes playlists ont disparu. Ils ne sont pas en grisé mais je ne les vois plus dans mes sélections.

Quelqu’un a-t-il une explication ? Par avance merci pour votre aide

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Meilleure réponse par Kevin Deezer 4 août 2020, 18:09

@Jerome94100 d’accord, merci du retour. Applique les conseils de l’article si tu notes de nouveau changements dans tes playlists ou encore si tu as ce message disant qu’un autre appareil utilise ton compte en même temps.

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8 commentaires

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Bonjour,

déjà, pour être sûr, est-ce que dans vos paramètres d’applications l’option “masquer les titres indisponibles dans votre pays” est-elle activés?

Et si vous faites une recherche, est-ce que cet artiste est bien disponible?

Enfin, quel est le lien de la playlist en question?

Cordialement

Bonjour, l’option n’est pas activée. D’ailleurs, j’ai d’autres titres indisponibles qui apparaissent en grisé

 

L’artiste est bien disponible et je peux l’écouter sans problème sur Deezer quand je fais une recherche

 

Voici le lien d’une des playlists dans lesquelles il apparaissait : https://www.deezer.com/playlist/5644279282?utm_source=deezer&utm_content=playlist-5644279282&utm_term=7227120_1596542717&utm_medium=web

Il y avait également une playlist consacrée uniquement à cet artiste mais elle a complètement disparue …

Merci

 

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Rebonjour

@Kevin Deezer j’avoue je sèche, la playlist n’est pas collaborative, du coup a priori c’est pas une modifications de quelqu’un d’autre ^^

dans le doute, je t’invite tout de même à jeter un oeil ici : Mon compte Deezer a été piraté, que faire ?

Ensuite, attends de voir l’avis de Kevin pour la suite

Bonne journée

Merci de l’aide déjà. Ce qui est vraiment curieux c’est que je n’ai pas constaté ce phénomène sur un autre artiste. Mais je n’ai pas tout épluché non plus …

 

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Bonjour @Jerome94100 et @Etienne :slight_smile: Je pense qu’il serait sage de consulter le lien fourni par @Etienne, c’est un signe courant de quelqu’un qui manipule ton compte à ton insu. L’as-tu partagé à quelqu’un ?

Non, dans mes souvenirs je n’ai pas partagé, sauf les profils des autres membres du compte famille. ça arrive que qqn cible un artiste présent dans des playlists différentes ?

En tous cas, la playlist qui avait disparu n’apparait pas dans les playlists supprimées dans les 30 derniers jours

 

En parallèle j’ai chaté avec le support Deezer … qui n’avait pas d’explication à fournir

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@Jerome94100 d’accord, merci du retour. Applique les conseils de l’article si tu notes de nouveau changements dans tes playlists ou encore si tu as ce message disant qu’un autre appareil utilise ton compte en même temps.

@Kevin Deezer Merci pour ton aide

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