Répondu

smart tv - impossible de connecter a mon compte deezer


Bonsoir, 

depuis peu impossible de me connecter à mon compte Deezer sur ma Tv connectée (Samsung).  Un QR code apparaît avec un code à taper sur mon tel ! Mais ce code ne fonctionne pas ! 
au clic sur le bouton « refresh code » rien ne se passe ! Et comme le code ne fonctionne pas je suis dans l’impasse !!!! 
merci de me dire comment me connecter. 
 

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Meilleure réponse par delph_lcrn 5 July 2021, 19:16

Hello, j’ai trouvé la réponse via un autre utilisateur sur un autre canal du forum. 

Il faut aller dans ton compte sur un ordinateur, paramètres du compte, mes applications. 

Il faut supprimer toutes les app, relancer Deezer sur la télé connectée. Le code a changé et a marché pour moi. 

 

Bonne soirée et bonne écoute !

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5 commentaires

Hello, j’ai trouvé la réponse via un autre utilisateur sur un autre canal du forum. 

Il faut aller dans ton compte sur un ordinateur, paramètres du compte, mes applications. 

Il faut supprimer toutes les app, relancer Deezer sur la télé connectée. Le code a changé et a marché pour moi. 

 

Bonne soirée et bonne écoute !

Merci beaucoup !

ça fonctionne……..  euréka ;) 

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Merci beaucoup pour le partage de la solution !

bjr,

j’ai un abonnement Orange Deezer Premium et je n’arrive plus à lancer l’APP Deezer sur ma tv connectée Samsung (cela fonctionnait parfaitement avant)

j’ai maintenant uniquement un écran bleu avec un QR Code….

je ne sais pas ce qu’il faut faire...

merci de votre aide…  ;)

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à vous deux, merci pour le retour. @gfcohen, toi non plus le code à taper ne fonctionne pas ?