Question

Saturation espace disque sur Android TV


Bonjour, 

J'ai installé la dernière version de deezer sur TV Philips sous Android. 

Après quelques utilisations, ma tv m'alerte du manque d'espace disque. En regardant l'espace occupé par deezer, on flirte avec les 900 mo !

Je ne vois pas comment faire pour vider le cache de l'application, à part en supprimant les données, obligeant à s'identifier de nouveau.

Merci de votre aide ! 

Thomas 


14 commentaires

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Bonjour @tompouce61 ,

 

Pour contacter le Support Deezer pour ce type de questions, passez par :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

De manière générale, n’oubliez pas de donner des infos précises pour traiter l’anomalie rencontrée !

 

Bonne journée !   ;-)

Keye (A CHILL MUSIC), membre de deezer Community

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Bonjour @tompouce61, quand tu dis après quelques utilisations, il s’agit de quel ordre de grandeur, environ ?

Bonjour @tompouce61, quand tu dis après quelques utilisations, il s’agit de quel ordre de grandeur, environ ?


Pas facile à dire, c’est mes enfants qui l’utilisent le plus en musique de fond à la maison. Peut-être l’équivalent d’une demi-journée.
C’est comme si le streaming restait stocké en cache. Pourtant dans l’appli, je ne vois pas de notion de mode “hors connexion”

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Bonjour,

@Keye A Chill Music Merci de ne pas rediriger automatiquement vers le support avant même d’essayer de trouver une solution, ce forum est justement là pour éviter un engorgement de ce service.

@tompouce61 Je ne connais pas cette version de l’application Deezer mais y a-t-il quelque part un accès aux options de l’applications ? Soit directement dans l’application, soit dans les paramètres de la TV ?

Habituellement, l’option pour vider le cache se trouve dans un menu appelé “paramètre de l’application”. Si tu trouves un menu équivalent, tu devrais pouvoir une option “vider le cache” ou “effacer toutes les données”. Je te rassure tout de suite, cela supprime uniquement les données stockées par l’application, et ne touche en rien aux playlists, coups de cœur, etc.

À bientôt

J’ai bien les options “effacer les données”, et “vider le cache”.
Le volume du cache est faible, donc pas d’intérêt à l’effacer.

C’est le volume de données qui pose pb, et sa suppression m’oblige à me réidentifier.

J’ai déjà tenté la suppression totale de l’application. Ça n’a eu aucun effet

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Merci @tompouce61 pour toutes ces précisions. Rencontres-tu des difficultés lorsque tu dois te réidentifier, hormis l’aspect peu pratique de la chose ?

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J’ai bien les options “effacer les données”, et “vider le cache”.
Le volume du cache est faible, donc pas d’intérêt à l’effacer.

C’est le volume de données qui pose pb, et sa suppression m’oblige à me réidentifier.

J’ai déjà tenté la suppression totale de l’application. Ça n’a eu aucun effet


Désinstaller l’application (dans certain cas) ne vide pas forcément le cache, d’où le fait de bien prendre le temps de d’abord le vider avant de le désinstaller

Ceci dit, dans le catalogue des applications de la TV, le “poids” de l’application est-il mentionné?

Bonne nuit

Merci @tompouce61 pour toutes ces précisions. Rencontres-tu des difficultés lorsque tu dois te réidentifier, hormis l’aspect peu pratique de la chose ?


C’est surtout que je l’utilise peu sur la TV, mais je dois intervenir à chaque fois pour débloquer mes enfants #flemme :wink:

Et puis l’identification par QR code n’est pas toujours proposé. Quand faut saisir identifiant / mot de passe sur la TV, c’est galère. J’ai pourtant un clavier physique pour la TV, mais l’identification Deezer ne le prend pas en charge (une amélioration à venir ?)

Désinstaller l’application (dans certain cas) ne vide pas forcément le cache, d’où le fait de bien prendre le temps de d’abord le vider avant de le désinstaller

Ceci dit, dans le catalogue des applications de la TV, le “poids” de l’application est-il mentionné?

Bonne nuit

Après suppression des données, l’appli ne pèse que 70 Mo.

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Après suppression des données, l’appli ne pèse que 70 Mo.

Cool c’est une bonne nouvelle ça ^^

Bon ça explique pas pourquoi elle a pesé 900Mo mais au moins pour le moment c’est réglé

Pour la partie identification, je comprends que ce soit la misère. Tout ce que je peux dire c’est qu’il me semble que Deezer travaille sur une refonte de ses applications tierce, lorsqu’ils auront fini, il devrait y avoir moins de désagrément, et on espère une meilleure compatibilité avec les appareils (comme la prise en compte du clavier)

Bonne journée

Oui, mais je l’ai utilisé 30 min, et elle est monté à 130 :confused:
L’arrêt de l’appli, ou le redémarrage de la TV ne change rien à ce poids

 

Merci pour la réponse !

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A me**e

Et vous dites que la limite du cache est à combien ?

Je ne sais pas exactement quelle est la limite, la TV me lance des alertes mémoire pleine autour de 800 - 900 Mo de cache

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La réponse est peut-être là, dans le même menu où vous avez pu supprimer les données, vous devriez avoir l’information sur la taille maximale du cache

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