Répondu

Lien avec BMW connected drive


L application deezer n’apparaît plus dans le menu connected drive depuis mon changement de téléphone (passage iPhone 6 vers 😵 malgré un abonnement premium
Avez vous une explication?
Merci!
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Meilleure réponse par MrChipster 5 février 2018, 15:50

Bon je me suis débrouillé tout seul au final, si jamais d'autres personnes se retrouvent dans mon cas, une désinstallation de l'application BMW Connected de mon iPhone a résolu le problème. Désormais je peux à nouveau utiliser Deezer sur on OdB une fois que mon téléphone est connecté en USB.
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15 commentaires

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L application deezer n’apparaît plus dans le menu connected drive depuis mon changement de téléphone (passage iPhone 6 vers 😵 malgré un abonnement premium
Avez vous une explication?
Merci!


Comment es-tu connecté? Via Carplay ou via USB en mode "ipod" ?

Peut-être un code parental si c'est un iPhone X 😉
En bluetooth normal
Les appels téléphoniques fonctionnent bien et la musique de l’iPhone passe en BT...
J essaierai CarPlay
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En bluetooth normal
Les appels téléphoniques fonctionnent bien et la musique de l’iPhone passe en BT...
J essaierai CarPlay


Si la musique iTunes ou Apple Music passe en BT, Deezer devrait également. Mais tu dois lancer l'app Deezer de ton tel et tu ne pourras contrôler que Pause, Avance, Recul, Play et Volume de ta voiture. Tu n'auras pas accès à ta bibliothèque Deezer depuis ton auto-radio.
Ça marchait bien avec iphone6..😤😤
J pouvais tout contrôler
Là je fais avec le téléphone, et la musique s’arrête à chaque morceau, et doit être relancée..
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Voir ici :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/205722821-BMW-Online-Entertainment-Offer-FAQ

Et envoyer une demande de support :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bonjour,

Je me permets de faire remonter ce topic car j'ai le même soucis qu'AlexK depuis quelques temps, par contre, en ce qui me concerne, je connecte mon téléphone en USB.
(Je n'ai pas l'option CarPlay dans ma voiture)

Depuis plus d'un mois, lorsque je branche mon téléphone via la prise USB et que je lance Deezer, l'application ne passe plus en mode "connecté" et quand je vais dans le menu multimédia de ma voiture, je vois bien que mon iPhone est connecté à la voiture, par contre l'application Deezer n'est plus visible dans la liste. Je peux toujours streamer de la musique en USB comme en Bluetooth mais du coup je ne profite plus des fonctionnalités de l'appli connectée (navigation dans mes playlists/albums directement depuis l'ordinateur de bord de la voiture, etc...).

Est-ce un bug connu au même titre que celui concernant le CarPlay ?

(J'ai un iPhone 6 tournant sous la dernière version d'iOS (v11.2.2) et mon app Deezer est à jour.
Bonjour,

Je me permets de faire remonter ce topic car j'ai le même soucis qu'AlexK depuis quelques temps, par contre, en ce qui me concerne, je connecte mon téléphone en USB.
(Je n'ai pas l'option CarPlay dans ma voiture)

Depuis plus d'un mois, lorsque je branche mon téléphone via la prise USB et que je lance Deezer, l'application ne passe plus en mode "connecté" et quand je vais dans le menu multimédia de ma voiture, je vois bien que mon iPhone est connecté à la voiture, par contre l'application Deezer n'est plus visible dans la liste. Je peux toujours streamer de la musique en USB comme en Bluetooth mais du coup je ne profite plus des fonctionnalités de l'appli connectée (navigation dans mes playlists/albums directement depuis l'ordinateur de bord de la voiture, etc...).

Est-ce un bug connu au même titre que celui concernant le CarPlay ?

(J'ai un iPhone 6 tournant sous la dernière version d'iOS (v11.2.2) et mon app Deezer est à jour.


J'aurais besoin d'un peu plus d'informations au sujet de votre problème. Vous vous connectez du coup avec le système connected drive sur BMW ? Si non merci de me préciser le modèle de votre voiture s'il vous plait + le système de diffusion audio que vous employez.
Avez-vous un message d'erreur ? Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application Deezer sur votre tableau de bord ?
Bonjour Gaelle et merci de me répondre !

Je connecte effectivement mon téléphone via le BMW ConnectedDrive en passant par un cable USB. (Je n'ai ni l'option CarPlay, ni le BMW Online Entertainment)

Comme indiqué dans mon premier post, tout fonctionnait très bien jusqu'il y a environ 1 mois et demi : je connectais mon téléphone en USB, qui apparaissait aussitot dans l'onglet "Sources Externes" du menu "Multimedia" de la voiture, puis je lançais l'appli Deezer sur mon iPhone. Quelques secondes plus tard, sur l'écran de mon téléphone, directement dans l'appli, je voyais s'afficher le message "Téléphone connecté, ne pas verrouiller l'écran" (avec le logo BMW), après quoi l'application Deezer apparaissait dans le menu "Multimedia" sur l'ordinateur de bord. A partir de ce moment, en sélectionnant Deezer dans la liste des sources, je pouvais naviguer sans probleme dans mes playlists / albums favoris directement depuis l'ecran de la voiture.

Depuis, je n'ai eu aucun message d'erreur, le seul problème est que après avoir branché mon iPhone en USB, même si le téléphone est bien affiché dans les sources externes disponibles sur le menu "Multimedia" de l'ordinateur de bord, quand je lance l'application Deezer, l'application n'affiche plus le message "Téléphone connecté, ne pas verrouiller l'écran", et n'apparait plus dans le menu "Multimedia" de l'ordinateur de bord.
Tout ce que je peux faire c'est lancer une playlist ou un album depuis le téléphone, qui sera joué dans la voiture, mais du coup depuis l'ordinateur de bord je ne peux que passer au morceau suivant / précédent, sans avoir la possibilité de changer de playlist / album ou de sélectionner un morceau en particulier dans la liste de lecture en cours comme c'était le cas quand j'avais accès à toute l'appli Deezer directement depuis la voiture.

Et pour répondre à votre question, je ne peux pas désinstaller l'appli Deezer sur l'ordinateur de bord de la voiture vu qu'elle apparait (ou plutot "apparaissait") automatiquement que quand j'avais mon iPhone branché en USB avec l'application Deezer ouverte.
Bonjour,

Après étude plus poussée de votre demande vous n'avez pas d'offre BMW mais une offre Orange Deezer Premium +.
Vous devez être dans une offre BMW Online Entertainment pour profiter pleinement du service de BMW
+ d'informations par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/205722821-BMW-Online-Entertainment-Offer-FAQ

Bien à vous,
Merci pour votre réponse Gaelle.

Donc si je comprends bien, il n'est plus possible de profiter de Deezer dans ma voiture en connectant un iPhone en USB (avec l'application Deezer et un abonnement Premium+) comme c'était le cas il y a encore 1 mois ou 2 ?

L'offre BMW Online Entertainment est obligatoire désormais ? (Parce que de ce que j'ai compris, cette option n'est utile que si on souhaite utiliser Deezer sans avoir de téléphone connecté dans le véhicule)
Bon je me suis débrouillé tout seul au final, si jamais d'autres personnes se retrouvent dans mon cas, une désinstallation de l'application BMW Connected de mon iPhone a résolu le problème. Désormais je peux à nouveau utiliser Deezer sur on OdB une fois que mon téléphone est connecté en USB.
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Bon je me suis débrouillé tout seul au final, si jamais d'autres personnes se retrouvent dans mon cas, une désinstallation de l'application BMW Connected de mon iPhone a résolu le problème. Désormais je peux à nouveau utiliser Deezer sur on OdB une fois que mon téléphone est connecté en USB.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution. :D

Musicalement !
C'est quand même minable de la pars de BMW de ne pas faire comme tout les autres constructeurs et laisser les abonnés Deezer pouvoir utiliser l'appli directement sur la voiture. Payer 360 € pour avoir le droit de payer encore 90€ de plus par an pour écouter Deezer alors que c'est gratuit chez les autres !!!
Bonjour,
J'ai un compte Deezer HiFi que je voudrais pouvoir utiliser dans ma BMW.
Suite à mes nombreux contacts avec BMW et Deezer, il apparait que seul un compte premium est compatible avec l'online entertainment.
(Un compte Deezer HiFi est un compte avec tous les avantages Premium plus la possibilité d'écouter la musique en haute qualité (HiFi).)
Je souhaiterais conserver mon abonnement HiFi.
Quand je connecte mon iPhone en Bluetooth, le son n'est pas bon et les contrôles limités.
Avez-vous une bonne solution à proposer ?
Merci!
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,
J'ai un compte Deezer HiFi que je voudrais pouvoir utiliser dans ma BMW.
Suite à mes nombreux contacts avec BMW et Deezer, il apparait que seul un compte premium est compatible avec l'online entertainment.
(Un compte Deezer HiFi est un compte avec tous les avantages Premium plus la possibilité d'écouter la musique en haute qualité (HiFi).)
Je souhaiterais conserver mon abonnement HiFi.
Quand je connecte mon iPhone en Bluetooth, le son n'est pas bon et les contrôles limités.
Avez-vous une bonne solution à proposer ?
Merci!


Bonjour,
Si tu as un abonnement HiFi, la seule solution sera en liant ta BMW avec un câble lightning depuis ton iPhone.
Pour plus d'informations, je te laisse jeter un oeil à cette page. :)
Musicalement ✨🎧

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