Répondu

Lecture impossible tv Hisense


Bonjour, j’ai réussi à me connecter à ma TV Hisense (sous le système Vidaa) mais lorsque je veux lancer la lecture, rien ne se passe : la musique ne se lance pas et aucun message d’erreur ne s’affiche. J’ai bien pensé à désinstaller l’application pour la réinstaller, mais c’est impossible. Je me suis également déconnectée et reconnectée plusieurs fois, mis à jour la TV… Je ne sais plus quoi essayer. De plus, dans l’application mobile, dans « appareils », la TV n’apparaît pas, comme si je n’y étais pas connectée. 
 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 19 August 2022, 12:40

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7 commentaires

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Bonjour @Cindy Le Goff, quel est le modèle exact du téléviseur ?

Bien à toi

je souhaite me connecter sur on téléviseur hisense

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Bonjour @TYS Gabrielle, peut-tu me partager le modèle de ta télévision ? Merci d’avance :)

Bonjour,

J’ai également le même problème pour une TV achetée hier: HiSense 55U7HQ.

Je suis connectée à mon compte Premium, je vois mon profil/mes chansons, mais rien ne se passe quand je lance une musique. Plutôt ennuyeux pour un abonnement payant...

Merci+++

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Bonjour @Audreydel, merci pour ces infos. Peux-tu m’envoyer une capture de la page d’accueil deezer que tu vois ? 

Peux-tu faire dans un premier temps le test de réduire la qualité audio et tenter de lancer un titre ?

Merci

Bonjour,

J'ai changé en Qualité HQ et ça fonctionne!!! Merci bcp!

 

Petite question bonus: Quelle est la différence entre HQ et Hi-fi?

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Hello @Audreydel, voici la différence entre les deux qualités audio :) :

 

HQ

HiFi

Débit binaire

320 kbit/s

1411 kbit/s

Format

mp3

FLAC

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