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Bonjour, je viens vers vous car je rencontre un problème lors de la diffusion de Deezer sur mon Google home. Je ne peux mettre le mode aléatoire quand je suis connecté. Alors j’enlève le cast, j’active ce mode sur mon iPhone et je re-cast. Tout en gardant ce mode aléatoire, je souhaite choisir une musique spécifique dans la playlist et s’en est une autre qui ce lance. 
 

Je ne peux pas modifier l’ordre des musiques (remonter certaines musique). 
 

Avez vous ce problème ? Je crois que cela fait bien 1 an que je constate ce problème, mais cela devient pénible. 
Ma copine utilise Spotify, jamais elle n’a été rencontré à un problème de caste, problème de lenteur, d’erreur, ou autre tel que j’ai pu lire et constater avec Google Home. 

Bonjour @samy085, c’est en effet un manquement que d’autres utilisateurs nous ont remonté. Je ferai de nouveau passer l’information à l’équipe. Désolé pour la gêne occasionnée.

Bien à toi

impossible de lancer ma playlist en mode aléatoire sur google home

Bonjour @leguiader, demande d’abord à Google Home de jouer ta playlist, puis une fois lancée, demande d’activer le mode aléatoire.

Merci je vais essayé 

Bonjour @leguiader, demande d’abord à Google Home de jouer ta playlist, puis une fois lancée, demande d’activer le mode aléatoire.

Bonjour

Quand j'effectue cela, Google assistant me répond qu'elle activera le mode aléatoire pour le prochain titre, sauf que quand le musique qui joue se termine, il n'y a plus rien, elle ne lance pas d'autre musique

Une solution parce que c'est vraiment très embêtant ?

Bonjour @leguiader, demande d’abord à Google Home de jouer ta playlist, puis une fois lancée, demande d’activer le mode aléatoire.

Bonjour Kevin,

Quand je fais cela, Google me répond "OK voilà votre flux sur Deezer" et la musique s'arrête.

Une solution avant que je retourne chez Spotify qui gère la fonction aléatoire ?

Bonjour @leguiader, demande d’abord à Google Home de jouer ta playlist, puis une fois lancée, demande d’activer le mode aléatoire.

Kevin,

Je suis sur mon PC avec le navigateur Chrome. Sur le site Deezer, je choisis de caster sur mon enceinte Google. Et là la fonction aléatoire est indisponible…

Une fonction qui est indispensable pour moi.

 

Test effectué sur l'appli mobile sous Android 11 : réussi. Je caste sur mon enceinte et la fonction aléatoire est disponible.

 

Sans résolution rapide, je retourne à la concurrence.

Bonjour,

Je relance, le problème est toujours d'actualité. Impossible d'activer la lecture aléatoire quand on caste. Il faut supprimer la connexion cast, activer la lecture aléatoire et recaster pour "contourner" le problème.

Hello,

Je me permets d’ajouter un petit message pour re-bump le problème. Je n’ai pas de google home mais une enceinte sans fil, et même problème ici. On dirait le problème survient quand on cast sur un périphérique sans fil … 😢

Bonjour,

Même problème de mode aléatoire indisponible quand je diffuse sur une google home.

Est-ce qu’une solution est prévue à part passer chez un concurrent qui permet ce mode ?

Cordialement.

Bonjour J'ai le même problème sur mon google nest hub max. Je peux écouter ma playlist mais dès que je lui demande de le faire en mode aléatoire il s'arrête et me dit qu'il y a une erreur. C'est vraiment pénible 

bonjour,

effectivement, il doit avoir un bug avec cette fonction, je t’invite a contacter le support afin de leurs signaler ce bug, mais je pense que les equipes deezer travaille dejas a la resolution du problémme.

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