bonjour
depuis quelques jours, il m’est impossible de lire deezer sur mon mac, que ce soit via l’appli ou via le navigateur. (je précise qu’il n’y a aucun problème pour lire de la musique via l’appli musique du mac).
peut être est-ce lié à l’installation de Big Sur mais pas de certitude. si quelqu’un a une idée …?
merci !
Meilleure réponse par Mareen
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Bonjour
Une remontée a déjà été faite quant à la compatibilité (attendue) entre Deezer et les nouveaux processeurs M1.
Je reviens vers vous dès que j’en sais plus.
Oui nouvelle puce M1
+3
Quel est le processeur de vos mac ? le nouveau M1 ?
Bonjour
j ai exactement le même problème depuis 2 jours sur Mac book air , que ce soit safari ou l application. Pourtant les autres logiciels tel que podcast marche parfaitement
bonjour
bon, je comprends que le problème n’est pas connu. dommage.
pour info, j’ai la fibre.
+3
bonjour,
non, pour Safari et L’appli, c’est la même chose : l’appli se lance, mais le bouton play ne fonctionne pas.
vider le cache de safari ne va pas faire fonctionner l’appli je pense.
Hello @benz,
Non effectivement, vider le cache SAFARI n’aura un impact que sur la version WEB mais pas sur l’appli.
As tu essayé ?
As tu une bonne connection WiFi ?
bonjour,
non, pour Safari et L’appli, c’est la même chose : l’appli se lance, mais le bouton play ne fonctionne pas.
vider le cache de safari ne va pas faire fonctionner l’appli je pense.
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bonjour,
aucun changement.
deezer ne marche pas avec l’appli de bureau et ne marche pas non plus avec Safari : l’appli s’ouvre mais le bouton “play” ne fonctionne pas.
en revanche deezer marche avec Firefox.
Hello
C’est curieux.
Donc l’app de bureau ne s’ouvre pas
la page Deezer sur Safari s’ouvre mais la musique ne se lance pas (Bouton PLAY ne démarre par le morceau)
Firefox : Tout fonctionne
Les paramètres de ton Mac autorisent l’app Deezer.
C’est correct ?
Ça vaut peut-être le coup de tenter de vider le cache SAFARI ?
Voici un lien que je viens de trouver, qui détaille bien les étapes : https://vider-mon-cache.fr/fr/apple-mac-os/safari.html
A bientôt 🔜
bonjour,
aucun changement.
deezer ne marche pas avec l’appli de bureau et ne marche pas non plus avec Safari : l’appli s’ouvre mais le bouton “play” ne fonctionne pas.
en revanche deezer marche avec Firefox.
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Bonjour
Peux tu essayer de désinstaller une nouvelle fois l'application Deezer puis la réinstaller à partir de ce lien : https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/darwin/x64/5.30.30
Ensuite, vérifies que Deezer est toujours autorisé sur ton Mac :
Préférences système > Sécurité & confidentialité > Confidentialité > Accessibilité > Déverrouiller (en bas) > Confirmer avec le mot de passe > Ajouter Deezer > Autoriser Deezer
Tiens moi au courant !
bonjour
oui, ça ne fonctionne toujours pas.
+3
Bonjour
Rencontres tu toujours le souci aujourd’hui ?
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