Question

Google home


Bonjour,

j’ai déjà regardé les sujets concernant mon problème mais je n’ai trouvé aucune solution pour le résoudre.

depuis quelques jours, mon Google home m’indique que je n’ai pas choisis de fournisseur de musique alors que ça fonctionnait avec Deezer depuis environ 2 ans sans aucun problème.

l’association avec Deezer est bien faite dans l’application.

version:
Deezer Familly
application sur Iphone8+

Merci pour votre aide

2 commentaires

Bonjour,

Du coup après 13 jours sans réponse ni la moindre réaction on fait quoi?

on va voir la concurrence ou on espère encore une réponse utile?
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Bonjour et désolée que personne ne t'ai répondu plus tôt. Il arrive que des sujets soient manqués sur le forum.

Pour une réponse individuelle, rapide et par Deezer assurée, il vaut mieux contacter le service client. ( par ici => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new)

As-tu toujours le souci ? As-tu essayé de désassocier puis ré-associer de nouveau Deezer, après avoir désinstaller puis réinstaller l'application ?

Merci !

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