Répondu

Erreur : Lecture impossible



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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivitée prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

146 commentaires

Bonjour, 

Je ne comprends pas sur mon compte deezer il y a beaucoup de musique quebje n'arrive pas à lire. 

 

Les musique ne sont peut-être plus disponible dans le pays ou tu es car elle son bloqué. Je sais c’est bizarre mais moi aussi j’écoutais certaine musique et du jour au lendemain je ne pouvais plus. 

Les musique ne sont peut-être plus disponible dans le pays ou tu es car elle son bloqué. Je sais c’est bizarre mais moi aussi j’écoutais certaine musique et du jour au lendemain je ne pouvais plus. 

désolé de te contredire mais il m'arrive a moi aussi la même chose de plus j'ai donc supprimé les données de dezzer : les musique prechargé et téléchargé et désormais plus aucune ne peut être lancer j'ai donc désinstallé réinstaller j'ai un compte famille alors me suis connecté sur autre compte rien non plus et par contre de n'importe quel autre appareil tout marche parfait ! alors je suis perdu

Bonsoir j'ai un souci avec mon deezer à chaque fois que je veux lancer une musique un message s'affiche : erreur lecture impossible le contenu demandé ne peut être charger.

Cela s'affiche à chaque fois que je veux mettre une musique 

Que faire ? 

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Bonjour @Sabrina04130 ! 

Peux-tu essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet ?

Merci ! :blush:

Depuis un bon moment il mets impossible d écouter deezer lecture impossible pour n importe quel morceau. Il cherche a charger mais n ' y arrive pas....😕

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Depuis un bon moment il mets impossible d écouter deezer lecture impossible pour n importe quel morceau. Il cherche a charger mais n ' y arrive pas....😕

 

Bonjour @BonnIE74 !

Peux-tu essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet ?

Merci et bonne journée.

J'ai un problème qui devient de plus en plus récurrent avec Deezer

Certaines chansons ne veulent pas se lancer, j'ai le message suivant qui s'affiche

Comme on peut le voir sur ma capture d'écran, le problème ne vient pas de ma connexion puisque j'étais en 4G et que ça survient aussi bien en Wifi avec une bonne connexion qu'en 4G.

 

Le problème c'est qu'une fois que la chanson n'a pas voulu fonctionné, je ne peux plus jamais l'écouter, le même message revient sans arrêt.

J'ai désinstallé l'appli et l'ai remise à zéro et ça a marché dans le sens où mes anciennes chansons "bloquées" ont de nouveau marché, mais deux jours plus tard, à nouveau le même message d'erreur avec d'autres chansons. 

 

Honnêtement, ça commence à faire beaucoup, si je n'ai pas une réponse satisfaisante assez rapidement, je ne vais pas tarder à me désabonner. J'écoute sans arrêt de la musique via Deezer, et ça commence vraiment à devenir insupportable.

 

J'ai également essayé l'onglet réparer le fichier, qui ne marche absolument pas.

 

Je suis sur Android, sur un Samsung Galaxy A5 2017

 

Merci pour votre future réponse 

Mélina

C'est fou ça, j'ai exactement le même problème depuis des mois et je n'ai trouvé aucune solution à cela... Deezer aidez-nous !!!! 

Bonjour j'essaie d'écouter la musique mais le message erreur la musique ne fonctionne pas pourquoi ??? 

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Bonjour @Meelii et @Julien Vaillant ! 

Pouvez-vous essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet ? Cela a beaucoup amélioré les choses pour plusieurs utilisateurs.

Merci. :blush:

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Bonjour !

Peux-tu être plus précis, quel est le message d’erreur exactement ?

S’il s’agit du message “Erreur : lecture impossible” tu peux consulter la meilleure réponse de ce sujet.

S’il s’agit d’autre chose, peux-tu préciser l’appareil utilisé et la version du système ? Merci ! 

Merci bcp ca marche ... Ca fait un mois que je suis sans deezer

Bonjour,

Deezer nous affiche depuis quelques semaine maintenant ce message d’erreur,

“une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”

Nous somme sous Mac Yosemite mis a jour 

tout fonctionné très bien jusqu’a présent.

nous avons essayé la déconnexion puis re-connexion, idem même message d’erreur.

Merci de nous apporter votre aide svp ?

bonjour,j ai exactement le meme probleme sur l appli pc et non sur android????. impossible d ecouter sa musique correctement depuis kelke semaine .tres,tres,enervant,nous esperont une modification rapidement et une reponse aussi .j ai desinstaller l appli et remis mais tjrs pareille.de laide svp.merci.

Bonjour.

Impossible d'écouter quoi que ce soit. Soit ca charge perpetuellement, soit j'ai une erreur lecture impossible. Malheureusement le contenu désiré ne peut pas être chargé.

Appli a jour et reinstallee, rien n'y fait.

J’ai essayé la solution. Mais je n’arrive pas à trouvé “Données en cache sur mon iPhone”

Bonjour @Meelii et @Julien Vaillant ! 

Pouvez-vous essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet ? Cela a beaucoup amélioré les choses pour plusieurs utilisateurs.

Merci :blush:

Désolé mais cela ne marche pas pour moi. Je ne trouve pas cette histoire de données en cache. Merci de votre aide

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Bonjour @zepgokeaopg @chingobart69 pouvez-vous essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet s’il vous plaît ?

 

Bonjour @Ilyas.Oussedik, sur iPhone il me semble que c’est appelé différemment, il faut aller dans Réglages → Général → Stockage iPhone puis sélectionner : Gérer le stockage.

Bonjour @zepgokeaopg @chingobart69 pouvez-vous essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet s’il vous plaît ?

 

Bonjour @Ilyas.Oussedik, sur iPhone il me semble que c’est appelé différemment, il faut aller dans Réglages → Général → Stockage iPhone puis sélectionner : Gérer le stockage 

Merci Leila. Mais une fois que je suis sur stockage iPhone il n’y a pas l’option gérer le stockage mais la liste des app et deezer n’apparait plus vu que dans l’ordre indiqué je l’ai desinstallé. Je travaille sans musique depuis une semaine….mon monde s’écroule.

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Bonjour @zepgokeaopg @chingobart69 pouvez-vous essayer les manipulations indiquées dans la meilleure réponse de ce sujet s’il vous plaît ?

 

Bonjour @Ilyas.Oussedik, sur iPhone il me semble que c’est appelé différemment, il faut aller dans Réglages → Général → Stockage iPhone puis sélectionner : Gérer le stockage 

Merci Leila. Mais une fois que je suis sur stockage iPhone il n’y a pas l’option gérer le stockage mais la liste des app et deezer n’apparait plus vu que dans l’ordre indiqué je l’ai desinstallé. Je travaille sans musique depuis une semaine….mon monde s’écroule.

 

Bonjour du coup faites-le une fois l’app réinstallée. :)

Niveau d'utilisateur 3
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Hello, ce sujet est clos, mais bien évidemment vous pouvez continuer à nous laisser vos commentaires à propos de ce problème sur cette nouvelle discussion, avec un guide de dépannage en en-tête concis et visuel :wink:

Bon week-end !