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Répondu

Deezer sur Samsung Galaxy Watch 4

H
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Bonjour je n'arrive pas à lancer la musique via l'application deezer sur ma montre Samsung g galaxy watch 4.

L'application téléphone est bien apparé à mon compte deezer téléphone. 

cela affiche Activee bluetooth ( qui est bien active)

ça mouline

Et il ne trouve pas d'appareils

J ai les dernières versions d'os sur le Samsung s20 et sur la watch 4

J ai enlevé la bêta version et supprime rei stalle les applications des deux côtés. 

Rien ne marche. 

Merci de votre aide.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 28 November 2022, 18:10

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18 commentaires

M
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Bonjour,

 

Avez-vous pu résoudre le problème ? Je suis dans le même cas que vous, j'ai tout essayé et l'application Deezer de la montre, bien que connecté au téléphone et à l'application Deezer téléphone ne veut pas s'associer au bluetooth alors que celui-ci est bien activé et connecté à la montre.

Merci de votre aide

Chloé-Deezer
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Hello à vous deux,

Notre Super User @Madmix a rencontré un souci sur sa watch et la technique suivante a permis de régler le problème : réinstaller l’app depuis le Galaxy store 

Pouvez-vous la tenter également ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
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Bonjour,

J'ai essayé et maintenant ça ne reconnaît plus le téléphone avec le message suite "Rapproche ton téléphone de ta montre pour te connecter" alors que les deux appareils sont côte à côte…

Impossible de me connecter sur la montre.

Madmix
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Hello à vous deux,

Notre Super User @Madmix a rencontré un souci sur sa watch et la technique suivante a permis de régler le problème : réinstaller l’app depuis le Galaxy store 

Pouvez-vous la tenter également ?

Je confirme j'ai fait 3  fois le test et le résultat est toujours le même  installations avec Google play  la montre bug impossible de se logue. Et installations via le galaxy store hé bien tout est parfait,  si dans la communauté ils y se problème hé bien maintenant on sait quoi répondre. 

Mes amitiés 

Madmix 

Les mises à jour sont très importantes pour avoir les dernières nouveautés et écouter sa musique dans les meilleurs conditions.
Madmix
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Bonsoir les amis mon astuce est faible  à  100 %

J'ai fait le test avec 3 montres connectées, j'ai installé Deezer sur le téléphone avec Google play.  Le résultat est catastrophique impossible de loguer sa montre. 

alors il suffit de desinstaller l'application et la télécharger depuis le galaxy store. 

Le résultat et top le  log se passe tres bien ca rame pas. Impeccable 😃

voilà cher amis et amies   si vous rencontrez des abonnés qui ont ce problème,  le rediriger sur cette conversation. 

voilà bonne soirée et nuit

Amicalement 

 Madmix super users de l'entraide 🐱

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H
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Hello à tous,

 

Je relance le sujet, sur la galaxy watch 5 nous n'avons pas la possibilité de faire la mise en place de l'application via galaxy store. Il n'y a plus que via play store. Comment faire dans ceux cas ?

Chloé-Deezer
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Hello,

Nos équipes sont au courant et le souci devrait être réglé au plus vite, désolée pour le dérangement. 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
H
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Bonjour

j'ai essayé les manipulations de @Madmix mais cela ne fonctionne pas.

Madmix
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Procedure installation deezer sur montre samsung et installation deezer sur téléphone Android. 

 

Bonjour toutes et tous, pour commencer  le galaxy store  existe toujours  il faut regarder dans le  volet des applications  ballayer  écran de bas en haut et rechercher Galaxy store.J'ai un S 21 . Ci-dessous ont peu voir que j'ai bien l'application. 

Pour installer deezer sur la montre ( watch 4, watch 5 )  il faut le faire sur la montre.  Via ecran application,  coulisser de bas  en haut sur l'écran de la montre. Clic sur la flèche qu'on peux voir en haut à droite. ( illustrations ) 

ensuite   clic sur la petite loupe sur fond bleu en haut de l'écran. 

 Sélectionner musique et audio 

Et recherche deezer et l'installer.  Si  deezer n'est  pas sur le listing, clic sur l'espace 

Juste en dessous ou est écrit rechercher des  applications. 

Et écrire deezer ou se servir de la  commande vocal 

Bon une fois deezer installé sur la montre. 

Il faut installer deezer sur le téléphone avec le galaxy store.  Taper deezer dans recherche  et installer l'application. Une fois fait ce loguer. 

 

Ensuite ouvrir deezer sur la montre et se connecter. He voilà  fini. 

⚠️ attention ne surtout pas déconnecter l'application de sa montre si une mise à jour à été effectué si non impossible de se loguer par la suite et il faudra recommencer la procédure. 

Installer les mises à jours ne pose aucun problème. 

Installer les mises à jours deezer de la montre aucun problème. 

Cette procédure est garantie à 100% sur les montres samsung Galaxy watch 4., watch 5, watch 5 pro, watch 5 pro lte. Concernant d'autres modèles je ne sais pas. 

J'ai effectué des tests à de nombreuses reprises et l'astuce à toujours fonctionné. 

Mes connaissances et amis ayants eu le problème ont réussi à se loguer avec mon astuce. 

Le problème vient du Google play. 

Voilà je reste à votre disposition le samedi et dimanche et pendant la semaine de 16h à  20 h si vous avez d'autres questions. 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 🐱

Les mises à jour sont très importantes pour avoir les dernières nouveautés et écouter sa musique dans les meilleurs conditions.
Madmix
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Hello à vous deux,

Notre Super User @Madmix a rencontré un souci sur sa watch et la technique suivante a permis de régler le problème : réinstaller l’app depuis le Galaxy store 

Pouvez-vous la tenter également ?

Bonjour toutes et tous je suis MadMix vous trouverez la procédure d'installation en bas de la page.🐱

Les mises à jour sont très importantes pour avoir les dernières nouveautés et écouter sa musique dans les meilleurs conditions.
Madmix
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Hello à vous deux,

Notre Super User @Madmix a rencontré un souci sur sa watch et la technique suivante a permis de régler le problème : réinstaller l’app depuis le Galaxy store 

Pouvez-vous la tenter également ?

Bonjour toutes et tous je suis MadMix vous trouverez la procédure en bas de la page 🐱

Les mises à jour sont très importantes pour avoir les dernières nouveautés et écouter sa musique dans les meilleurs conditions.
L
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Bonjour,

 

J’ai fait à trois reprise les recommandation de Madmix.

J’ai installé et désinstallé et ça ne fonctionne toujours pas.

Lors d’une première connexion, cela fonctionnais parfaitement. ensuite impossible de me connecter sauf via uniquement le play de samsung, ce qui n’est pas la meilleur option.

Merci beaucoup pour votre aide

Madmix
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bonjour lili94, je comprends pas, si tu as réussi à installer deezer et à te loguer,  il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas par la suite,  as tu fait une mauvaise manipulation , as tu fermés l'application ( ne jamais le faire). 

peux-tu me donner plus d'informations stp.

Car pour moi deezer fonctionne très bien sûr toutes mes montres ( watch 4, 5 et 5 pro) .

si jamais après l'installation et le log, après 1 a 2 jours il y a une mise a jour de l'application Deezer de la montre. Cette  mise à jour et importante comme toute les mises à jours de tes applications sur ta montre.

Concernant Deezer tu as les mises à jours de l'application( montre) et les mises à jours standards de l'application sur ton portable via le play store. 

Les MAJ via le play store sont valables pour Deezer montre.

pour résumer tu as deux mises à jours à faire de temps en temps. celles pour ton portable et celles pour ta montre.  

voilà lili donne moi un retour,  pour que je puisse t'aider et te guider. 

bon week-end, et je te souhaite de belles fêtes de fin d'année, ainsi que tout mes vœux de réussite et de petits bonheur pour cette nouvelle année 🍾🍾🍾🍾🍾

Bien à toi 🙏

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺

Les mises à jour sont très importantes pour avoir les dernières nouveautés et écouter sa musique dans les meilleurs conditions.
L
Rang

Bonjour Madmix,

 

Une bonne année et bonne santé 2023 !!

Tout d’abord, merci de ta disponibilité et ton aide pour répondre à mes questions.

C’est vraiment sympathique et appréciable.

 

Donc, oui j’avoue que je me suis déconnecté, donc j’ai désinstaller ensuite réinstaller, montre et mobile.

J’ai l’application qui s’affiche, avec mon flow et mes albums, mais dès que je sélectionne l’icone flow pour lancer la lecture, il affiche le titre du morceau, tout de suite après il affiche Bluetooth Activé en bleu et il mouline…

Lorsque, je sélectionne paramètre dans deezer de ma montre, alors il affiche déconnexion, je sélectionne, il affiche Bienvenue sur Deezer connecte-toi pour écouter de la musique, en surbrillance rouge en dessous apparait se connecter avec le téléphone, je sélectionne, et connexion qui mouline et affiche bonjour lili94, mais lecture impossible de la musique il mouline.

Donc, si tu peux m’aider et trouver la solution !

Je suis accro à Deezer, j’ai sur la galaxy watch 5, que l’on m’a offert pour noël !

les deux pour moi sont indissociable, je viens de prendre un abonnement d’essai chez Deezer mais si cela ne fonctionne pas je me vois obligé d’utiliser sans grande joie Spotify… qui fonctionne parfaitement sur la galaxy et résilier mon essai et abonnement qui ne me serviront à rien.

@Chloé-Deezer , merci aussi de votre aide et retour sur ce sujet.

 

Merci encore pour ton aide.

Amicalement,

Lili

 

F
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Bonjour,  moi je ne peux pas télécharger mes playlists sur ma montre .Le téléchargement se bloque et n'arrive jamais au bout.

J'ai tout essayé : installé,  desinstallė ect…

Merci.

G
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Bonjour à tous,

@lili94 je suis dans exactement le même cas que toi, et j'ai réessayé la procédure à plusieurs reprises mais rien n'y fait. Je ne peux pas écouter deezer sur ma montre en haut parleur, par contre ça fonctionne en connectant mes buds. 

Merci d'avance pour toute aide,

G2F

Hugo.Deezer
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Bonjour @G2F 

La lecture sur haut parleur n’est pas autorisé par google. 

Par ailleurs, @flolos nous avons fais une mise à jour récente qui corrige certains problèmes de téléchargement. 

Est-ce que vous pouvez me dire si vous rencontrez toujours le problème ? 

Bonne journée, 

Hugo

 

 

O
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Hello,

Nos équipes sont au courant et le souci devrait être réglé au plus vite, désolée pour le dérangement. 

Bonjour, le problème est toujours d'actualité, je ne peux pas commander Deezer depuis ma watch4. Et comme je suis sur un Oppo, je n'ai pas accès au Galaxy store pour faire ce que @Madmix recommande. 

Help !🙏🏻

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