include
Répondu

Utilisation de Deezer Famille sur Yamaha MusicCast ?

J
Rang
Bonsoir à tous, je viens d'acquérir un ampli RX-V585 Yamaha, depuis lequel je me connecte à Deezer sans problème. Par contre je n'arrive pas à sélectionner un profil et ne peut qu'écouter via le profil principal. J'essaye depuis les applications AV Controller ou MusicCast de Yamaha mais la sélection d'un profil ne semble pas disponible.

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ? Merci pour votre aide.
icon

Meilleure réponse par Leila 13 February 2019, 12:09

Afficher l'original

37 commentaires

H
Le service Yamaha MusicCast est inutilisable avec compte Deezer family car seul le compte principal est accessible sur l'appli.
Pour quand est prévue la mise à jour qui resoudra cette incompatibilité ?
K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Olivier.Céhème, comme Leila l’a dit plus haut, avec la nouvelle structure de l’abonnement Famille qui devrait arriver cet été et permettrent à chaque profil d’être un compte à part entière avec son propre mot de passe, cela devrait permettre à tous les membres d’un abonnement Famille d’utiliser MusicCast.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
G
Rang

Bonsoir Leila,

Merci pour la réponse et la bonne nouvelle !

Il ne reste donc plus qu’à attendre une prochaine mise à jour de MusicCast pour pouvoir profiter de n’importe quel profil de Deezer Family.

Bonne soirée et bon courage en cette période.
 

E
Rang
Bonjour.,
J ai relevé le même dis fonctionnement que hgoug.
Deezer family m'est donc inutile.
Je pense donc repasser en premium ou même essayer les concurrents. ...
Pouriez vous nous indiquer une date pour la résolution de problème.
O
Rang
Bonjour,
Je rencontre le même problème : Musiccast ne semble capable de se connecter qu'avec le profil principal, pas avec les profils secondaires, alors que cela fonctionne très bien via l'appli Android Deezer.
Deezer peut il convaincre Yamaha de faire évoluer son application ?
L
Rang
Bonjour
La limitation a-t-elle une chance d'être résolue ?
C'est frustrant de ne pouvoir retrouver son profil à la maison
Merci de faire passer nos messages
F
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Où en sont les avancées sur le sujet ?
C'est très gênant vis-à-vis de l'intérêt du Deezer Family.
Merci,
Florian
W
Rang

Pour accéder à une playlist d un compte secondaire il faut sélectionner bibliothèque dans le compte principale, puis followers ou following, puis le compte secondaire souhaité, puis bibliothèque, puis playlist...

Un peu long mais ça fonctionne…

Pascal W

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

En effet @Flow9z, il reste du travail à faire sur l’application MusicCast afin qu’elle prenne en compte la nouvelle structure de l’abonnement Famille.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour à tous les deux :)

Effectivement, la sélection des profils n'est actuellement pas possible. Une solution est à l'étude mais je n'ai pas plus d'informations pour le moment.
Je vous tiendrai au courant !

Merci et bonne journée.
#WeAreDeezerCommunity
O
Rang
Merci.
Nous attendrons donc, avec quelques espoirs....
Olivier Saintpierre
R
Rang
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
C'est le problème avec presque tous les trucs connectés, il faut absolument revoir la gestion des profils secondaires et en fait l'abandonner
Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @guizmo17 ! 

Le nouveau fonctionnement de l’offre Deezer Family arrive bientôt et devrait apporter une solution en permettant notamment à chacun de se connecter de façon indépendante !

Plus d’infos en suivant ce sujet : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/differente-connexion-et-mot-de-passe-pour-les-profils-famille-13566

Merci et bonne journée. :slight_smile:

#WeAreDeezerCommunity
O
Rang

Bonjour,

 

Les derniers messages datant de plus d'un an, je repose la question. Puis-je écouter deezer abonnement famille sur musiccast ?

Vous disiez être à l'étude lors des derniers posts. Qu'en est-il aujourd'hui ?

Je pensais pouvoir naïvement pouvoir continuer depuis le passage à famille mais j'ai l'impression que ce n'est pas possible. 

A
Rang

Bonjour Kevin, désolée, mais avez vous pu voir si c’est normal ou non ?

 

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Krakouille, tu parles des services disponibles par défaut ou bien après une recherche via MusicCast ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Krakouille, merci pour ta réponse. Ce qui m’étonne, c’est qu’hormis notre concurrent suédois, aucun de nos autres concurrents ne soient proposés non plus (typiquement l’entreprise de Jay-Z). Nous ne parvenons pas à le reproduire non plus de notre côté, donc je ne suis pas sûr de ce que je peux te proposer.  Essaie peut-être de réinstaller MusicCast, et si le problème persiste, de contacter le support Yamaha.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
D
Rang
En effet, pas d'intérêt a continuer avec deezer famille dans ces conditions. Je vois que la solution est a l'étude depuis longtemps déjà et que deezer ne souhaite pas trouver de solution...:-((
L
Rang

Bonjour,

 

Même problème ici, c'est très ennuyeux de ne pas pouvoir utiliser les profils "secondaires" pour les applications tierces, ni pour ce forum d'ailleurs. Un identifiant/mot de passe par utilisateur ou un regroupement de comptes serait plus simple pour nous.

 

Merci

 

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour, non je n’ai pas eu cette information, malheureusement, vu que nous ne développons pas nous-mêmes l’application MusicCast (nous fournissons les données Deezer à ce service mais nous ne sommes pas en charge de l’interface). Pourrais-tu me donner sa version, je vais tenter de rechercher cette information sur internet. A moins qu’un autre utilisateur de cette application en sache plus ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
G
Rang

En effet @Flow9z, il reste du travail à faire sur l’application MusicCast afin qu’elle prenne en compte la nouvelle structure de l’abonnement Famille.

Bonjour Kevin,

Merci pour la réponse mais cette mise à jour est prévue pour quand du coup ?

J’espère que ce n’est pas pour l’été 2021 ;-)

D
Rang
Il ne semble toujours pas possible de se connecter avec un compte famille deezer sur un appareil musiccast yamaha. Seul le compte principal apparaît. Nous venons de prendre cette formule avant la possibilité de migrer sur une version famille haute qualité HiFi. Malheureusement cette limitation remet en cause l'intérêt de deezer.
K
Rang

Je parte des services disponibles (par défaut je pense) car je ne vois aucun champs de recherche pour en ajouter un dans l’application (capture ci-joint)

.

P
Rang

Toujours pas de sélection des profils possible?

D
Rang

Bonjour, 

Après avoir attendu je vais partir chez la concurrence. Deux ans déjà que j'ai fais le premier post avec des promesses pas tenues dommage. Bon courage pour la suite !

Commenter


Conditions Générales