Connexion à Deezer impossible sur Soundbar Samsung


Bonjour 

mot de passe incorrect alors que tout est bon , mais quand je veux me connecter à la soundbar Samsung plus possible car mot de passe incorrect Deezer alors que tout fonctionne depuis 3 ans


6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @Michel.Chif, nous rencontrons des soucis actuellement avec l’application Multiroom de Samsung. C’est un sujet qui a fait beaucoup parler de lui sur la Communauté Deezer anglophone et également sur la Communauté Samsung. Je te laisse consulter ces deux sujets, si besoin il existe des outils intégrés à Chrome pour traduire ces pages : le sujet sur notre Communauté Deezer en anglais et celui sur la Communauté Samsung.

Pour être clair, le problème est du côté de Samsung qui a développé l’application Multiroom et intégré Deezer en utilisant notre API. D’après leurs derniers messages, il semblerait qu’ils arrêtent de supporter Deezer. Je te conseille fortement de les contacter à ce propos comme beaucoup d’utilisateurs l’ont fait jusqu’à présent, pour manifester ton souhait de pouvoir continuer d’utiliser Deezer sur ton appareil via la WiFi. En attendant peux-tu utiliser le Bluetooth ?

Désolé de ne pouvoir apporter une réponse plus positive à ton problème.

Bonjour

non pas possible connection,de toute façon quand je veux me connecter il demande identifiant et mot de passe deezer et me disent invalide ,alors que tout est bon

comprends pas,je n’ai qu’un identifiant deezer

si je comprends bien l’ap. ne sert plus à rien

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @Michel.Chif, dans le cas de la SoundBar, est-ce qu’une connection en Bluetooth est possible ? Quel modèle exact est-ce ? Mais oui, il n’est pour le moment pas possible de passer par l’application Multiroom.

Bien à toi

Je ne parviens pas  écouter ma musique sur Samsung Multiroom. Multiroom fonctionne bien par exemple radio 

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @Monika, nous avons en effet des problèmes en ce moment avec l’application Multiroom. Si tu le peux je te suggère plutôt de passer par le Bluetooth.

Bien à toi

Commenter