Résolu

Compte Deezer Premium et Alexa Echo


Bonjour,

J'ai voulu associer mon tout nouveau compte Deezer Premium avec mon Amazon Echo via Alexa. Sur ma tablette, j'ai donc installé le skill et fait le lien avec le compte Deezer. Jusque là, pas de problème. 
Quand je dis "Alexa, joue de la musique sur Deezer", cela fonctionne. Mais quand je dis "Alexa, joue (tel ou tel artiste) sur Deezer" ou quand je dis "Alexa, joue (tel ou tel titre) par (tel artiste) sur Deezer", j'ai à chaque fois la même réponse "impossible de trouver tel artiste ou des chansons de xxx". 

C'est comme si il pensait que j'étais sur un compte gratuit alors que c'est bien un compte premium.

Auriez-vous une idée ?
Merci d'avance

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Meilleure réponse par Philippe44230 13 septembre 2020, 20:12

Bonsoir Kevin 

Merci de ta réponse mais le problème est maintenant résolu. C'était à cause de de mon compte Amazon qui était à tort relié à UK et non FR. 

Bonne soirée. 

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3 commentaires

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Bonjour @Philippe44230, désolé de ne pas avoir répondu à ta question plus tôt. Tu dis que ton compte était tout nouveau au moment où tu l’as associé à ton Amazon Echo, as-tu vérifié que ton abonnement Premium était bien activé sur l’application Deezer sur la tablette ?

Bonsoir Kevin 

Merci de ta réponse mais le problème est maintenant résolu. C'était à cause de de mon compte Amazon qui était à tort relié à UK et non FR. 

Bonne soirée. 

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Bonjour @Philippe44230, merci de nous avoir indiqué la cause de ton problème, cela sera sans doute utile à d’autres utilisateurs :slight_smile:

Passe une bonne semaine !

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