Question

Chanson qui ne se lance pas sur Deezer Mac


bonjour ,

depuis quelque temps, ( environ 1 mois ) , lorsque j’écoute le flow ou un album ou bien une playlist , il arrive régulièrement maintenant qu’au départ d’une chanson elle ne se lance pas . Pour la faire partir je clic sur la barre de temps de la chanson . J’ai un abonnement premium et j’écoute deezer sur un mac .

Cordialement.


6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @yanoudub56 

Je t’invite à lire cet article qui peut t’aider pour ton problème. Tu peux également essayer de refaire le jumellage avec ton enceinte Bose : 

  • Dans les paramètres Bluetooth → tape sur ta Bose et fais “oublier cet appareil”
  • Maintien le bouton Bluetooth :copyright: sur l’enceinte jusqu’à ce que tu entres en mode “appareillage d’un nouvel appareil”
  • Connecte l’enceinte sur ton téléphone 

En espérant avoir pu t’aider et merci à @Etienne pour ses conseils!

Musicalement ! :notes:

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @yanoudub56, utilises-tu l’application de bureau sur Mac ou le site web ? Si tu utilises l’application, peux-tu vérifier quelle est sa version ?

TIens-nous au courant

bonjour @Clem25 , j’ai refait l’appareillage avec mon systeme bluetooth mais j’ai toujours le souci ?

@Kevin Deezer je me connecte sur le site web ,

merci de vos réponses 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonsoir @yanoudub56, désolé de ne pas t’avoir répondu plus tôt. Est-ce que tu rencontres ce problème uniquement avec Deezer, et uniquement quand tu utilises le Bluetooth ?

Bonne soirée

bonjour @Kevin Deezer , oui en effet que sur deezer et que avec le bluetooth , je ne rencontrais pas ce souci avant mais la c’est à chaque fois que je veux écouter de la musique . ( j ‘avoue la je comprend pas !!!!) . Bonne journée .

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @yanoudub56, merci du retour, je vais voir du côté de nos équipes s’ils ont des informations à ce sujet.

Bien à toi

Commenter