Question

Blocage de certaines chansons en cours d’ecoute


Bonjour

Certaines musiques s’arrêtent en cours d’écoute, toujours au même endroit. 
Par exemple celle ci dessous à 04:35, plus rien, j’ai vidé les caches et autres … rien n’y fait  

Et quelque soit le moyen d’écoute … téléphone, console, décodeur TV… en abonnement HiFi

Merci de votre aide 

 


8 commentaires

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Bonjour @kick60 ,

Pouvez-vous essayer depuis un ordinateur ? Car je viens d’écouter ce titre sur le site, Deezer.com, et il s’est déroulé sans problème jusqu’au bout (j’ai par contre un abonnement Premium). Et est-ce bien la même référence ? J’ai écouté celui-ci : https://www.deezer.com/fr/album/9283792

Bonne journée :slight_smile:

Bonjour,

Cela fonctionne effectivement via le site Deezer.com, mais pas via l’application Deezer pour MAC,  j’ai une annonce d’erreur me demandant de réessayer plus tard…. mais à chaque fois cela “plante” 

Cela fonctionne bien aussi sur Xbox et Decodeur Orange, j’avais le même soucis sur iOS sur iPhone, (ma copie d’écran envoyée précédemment) cela est OK … Très étrange et uniquement sur cette chanson

Bonne journée à vous et merci de votre aide:wink:

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Tant mieux si ça s’est arrangé sur certains supports.

Quant à l’application pour Mac, peut-être y a-t-il un problème lié au HiFi ? @Kevin Deezer , je vois que tu es passé par là :wink: , une idée peut-être ? 

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@Kevin Deezer , je vois que tu es passé par là :wink: , une idée peut-être ? 

@kick60, essaie de changer la qualité audio (par exemple de HiFi à 320 kbps), joue ce titre plusieurs fois. S’il fonctionne, essaie de repasser en HiFi.

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@Kevin Deezer , je vois que tu es passé par là :wink: , une idée peut-être ? 

 

:joy:

Merci à vous de votre aide, j’ai testé et c’est OK quelque soit la qualité Audio… j’ai un peu de mal à comprendre ce phénomène, alors que j’ai toujours un débit internet très élevé 1Go/s quelque soit le support (iMac, iPhone, Xbox, Décodeur Orange….)

Mais parfois l’interface Deezer MAC me joue des tours, je me demande si cela ne provient pas du fait d’utiliser le partage d’un même morceau entre les différents support pour assurer la reprise à l’endroit auquel un morceau ou une playlist s’est arrêtée : l’option Synchronisation de la file d’attente…???

Merci encore de votre support.:musical_note:

 

 

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@kick60, cela pourrait être un problème de cookies… L’application Mac est, en quelque sorte, un miroir du site sur navigateur. Quel navigateur utilises-tu ? Tu pourras en effacer les cookies.

Bonjour,

j’utilise différents browser souvent Safari, Chrome, Firefox, ou (Opera avec VPN) et avec élimination des Cookies. … étrange...

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