Résolu

Application Deezer PC HS


Bonjour,

 

Je viens ici, venant de souscrire à Deezer Famille, mais l’application PC ne fonctionne pas. Je peux me connecter, puis elle reste intégralement blanche. Je suis sous win 10 à jour, j’ai téléchargé la dernière version du store, je n’ai qu’un chipset graphique Intel intégré.

 

Une idée ?

 

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Meilleure réponse par Tanguy Espinasse 15 septembre 2020, 14:26

Bonjour à tous, effectivement, en supprimant puis installant la version du store, mais depuis le site ça fonctionne. Pourtant cela renvoie vers le Microsoft store quand même. :thinking:

Je suppose que ce doit être un problème d’installation, comme dit Kevin. :grinning:

Merci à tous !

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7 commentaires

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Bonjour,

Je ne suis pas sûr que l’application du store soit à jour, je vous invite à télécharger la dernière version que vous trouverez ici :

https://www.deezer.com/fr/download

Dites-nous si cela résoud le problème ;)

Bonne journée

Bonjour,

 

Si on suit votre lien, on tombe sur un bouton télécharger qui renvoie vers le store…

Donc non :)

Bonjour @Tanguy Espinasse :smile:

Peux-tu nous communiquer la version que tu as actuellement?

Bien à toi

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Bonjour,

 

Si on suit votre lien, on tombe sur un bouton télécharger qui renvoie vers le store…

Donc non :)

 

ah m…. étant sous mac, j’ai pas capté ça

et en plus de votre version, quel est votre navigateur par défaut?

Bonne nuit

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Bonjour @Tanguy Espinasse, il y a peut-être eu un problème au moment de l’installation. Peux-tu la désinstaller complètement, redémarrer ton ordinateur, la retélécharger depuis notre site et l’installer de nouveau en utilisant ce nouveau fichier d’installation ?

Bonjour à tous, effectivement, en supprimant puis installant la version du store, mais depuis le site ça fonctionne. Pourtant cela renvoie vers le Microsoft store quand même. :thinking:

Je suppose que ce doit être un problème d’installation, comme dit Kevin. :grinning:

Merci à tous !

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Super @Tanguy Espinasse, merci de nous avoir tenus au courant ! :wink:

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