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Répondu

Alexa et multiroom


Bonjour à tous,

 

Cela fait plusieurs mois (>6mois) que la fonction multiroom sur alexa est cassé chez moi. Si j’utilise Amazon ça fonctionne sans aucune difficulté (ouf)

J’ai à peu près tout essayé:

  • reset factory
  • uninstall / réinstall du skills
  • Changer quelques paramètres réseau chez moi …

Fait un ping au support via twitter (je recommande pas).

Bref c’est cassé et j’ai aucune idée, du coup je me dis: ça marche chez vous le multiroom alexa ?

 

Merci d’avance

 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 20 April 2022, 11:42

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4 commentaires

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Bonjour @yverry, est-ce que Alexa fonctionne avec Deezer correctement, et le souci se présente seulement avec multiroom ?  

Si oui, cela est causé par la nouvelle version de cette fonction qui est encore en cours de développement et est actuellement en attente du côté d'Amazon. Nous ne serons pas en mesure d'apporter des corrections ou des améliorations tant que la migration vers la nouvelle version ne sera pas effectuée. Merci pour ta patience ! 

 

Deezer fonctionne en éffet correctement sur une seul enceinte. Le multiroom est inaccessible.

De ce que je comprend la nouvelle version de votre app est en cours de soumission/approbation côté amazon ? ou en développement chez vous ? Car ça doit faire maintenant 6mois que cette feature est cassé chez vous.

 

Avez-vous une date de mise à jour?  Je ne sais pas si il y a une beta mais je veux bien m’inscrire / être inscrit

 

Cordialement,

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Bonjour @yverry, il s’agit d’Amazon qui est en cours de développement de la nouvelle version, nous n’avons pas plus d’informations de notre côté.

Je te laisse suivre cet article concernant Deezer beta :

 

Mais, il n’y a pas de beta sur les skills alexa.

Ce n’est PAS du côté d’amazon qui serais en train de dev un truc ou alors le skill est confié à amazon ça m’étonnerais grandement.

Étrangement à la concurence ça fonctionne

 

on se dit quoi ? septembre pour la résiliation ?

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