Question

Widget mini lecteur de musique Deezer disparu


Bonjour, je me trouve face à un problème que je ne sais résoudre. Je suis sur Samsung.

Voilà : normalement quand deezer est en route et qu'on est sur le téléphone, en glissant le doigt vers le bas on fait apparaître un menu d'option où l'on peut activer la lampe torche, les données mobiles et tout le reste. C'est aussi là où l'on peut voir les notifications.

Le problème est que depuis hier, quand je vais dans ce menu je ne trouve pas la notification deezer où j'ai la possibilité de changer de musique ou de mettre sur pause.

Quand je vais dans les notifications de l'application deezer, je ne trouve pas non plus l'option permettant de la remettre.

Savez-vous comment faire et pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

 

Merci


14 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour,

Je ne suis pas sous Samsung, néanmoins avez-vous essayé tout simplement de supprimer puis réinstaller l’application ?

Cordialement

Niveau d'utilisateur 2
Badge +1

Pourquoi sur un Huawei, un Iphone, il y a la barre musicale même en dehors de l'appli, alors que sur mon Samsung, je ne l'ai pas ?

Y aura-t-il un moyen de l'avoir ?

Merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Armand LGMG qu’entends-tu par “barre musicale” ?

Hello, @Clem25 je pense que @Armand LGMG parle du control center. La barre de feature disponible pour contrôler par exemple la musique tout en étant en dehors de l’application Deezer 
 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Armand LGMG :slight_smile:

Peux-tu vérifier si tu n’as pas bloqué les notifications Deezer ? (dans les paramètres de ton téléphone)

Merci et bonne journée ! 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2

Bonjour tout le monde, j’ai déplacé vos messages sur ce sujet où @Psychedelically avait également abordé la question :slight_smile:

Niveau d'utilisateur 2
Badge +1

Bonjour @Axouuu, le control center n'apparaît pas alors que les notifs de l'appli sont activées. 

Bonjour pourquoi mes widgets ont disparu ? Comment faire pour que tout redevienne normal. Je suis client depuis longtemps, je n'ai plus "ma music ",  mes widgets . C'est pas normal !!!!

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2

Bonjour @meryll v, sur quel appareils tes widgets ont disparu ? Donne-nous également la version de ton application Deezer.

Merci

Je n'ai plus la notification avec la musique en cours d'écoute cette notification permet de changer de musique en étant sur une autre application comment la récupèré ? 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Maxime_M :smile:

Peux-tu aller voir dans les paramètres de ton smartphone, si tu n’as pas bloqué la notification “Lecteur” de l’application ?

Merci et bonne journée :blush:

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2

Bonjour @Maxime_M, donne-nous également le modèle de ton téléphone :slight_smile:

Bonjour 

Depuis peu j'ai un petit problème avec mon portable. Je n'arrive plus à réactiver la notification flottante et permanente lors de l'écoute d'une musique où l'on peut changer de musique et mettre start/stop. Je suis aller voir dans les services google play et dans les paramètres Deezer mais je ne trouve pas... Si quelqu'un aurait la réponse sa m'aiderait beaucoup car c'est très utile !

Merci d'avance

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2

Bonjour @Ancelindu13, essaie de désinstaller Deezer, de redémarrer ton smartphone, puis de réinstaller l’application.

Bien à toi

Commenter