Épinglé

Problèmes Android - symptômes et résolution



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2027 commentaires

Mon téléphone Samsung S9+ refuse de télécharger même pour une écoute certains titres comme ramenez la coupe à la maison.
Pat contre je peux télécharger certains titres sans problème et ma fille peut écouter ce titre va mon compte Deezer sans problème depuis son téléphone.
Bonjour,
Aucun titre ne se lance sur mon appli installée sur mon huawei p8. Je suis bien connecté à la 4G, il affiche bien des résultats de recherche mai tourne en rond lors du chargement et ne lance aucun titre.
Merci de votre aide.
À chaque fois que j'appuie sur une musique cela me met lecture impossible
Le téléchargement ne s' arrête plus.
Ppendant ce je ne peux plus écouter de musique et il y a un message " encore quelques instants téléchargement bientôt terminé " un truc dans ce genre. Seulement cela fait une semaine. Ce n'est pas la première fois.
J'ai un Samsung Galaxy J5 2016
Merci d'avance pour vôtre aide

Guigui08
Bonjour,
J'ai réussi à télécharger de la musique lorsque j'ai pris l'abonnement en mai puis je n'ai plus réussi dernièrement. Cela tourne en boucle sans s'arrêter... J'ai un smartphone LG.
Avez-vous déjà rencontré ce problème?
Merci de votre aide.
Bonjour,
Suite a la panne de mon ancien téléphone, j'ai réinstallé Deezer sur un nouveau téléphone (one plus 😵
Depuis la l'installation aucune musique n'est joué, sa reste en chargement.
Malgré plusieurs réinstallation, cela ne fonctionne toujours pas.
Poubez vous trouver une solution ?
Comment sortir de l application sur téléphone
Je n'arrive pas à lire ce podcast https://www.deezer.com/fr/show/62792 depuis mon téléphone android Oneplus 3.
Sur mon téléphone, je n'ai pas de problème pour écouter les autres podcasts.
J'arrive à lire ce podcast depuis plusieurs autres appareils (PC, enceinte connectée, tablette).

J'ai essayé de vider le cache et même réinstaller l'application sans succès.
A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "Erreur : Lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé."

Une idée ?
Bonjour,

Sur Samsung galaxy A5, depuis quelques jours, impossible de télécharger un morceau pour écouter hors connection.
J'ai désinstallé l'appli, puis ré-installée, et là impossible de me connecter malgré le bon mot de passe (avec lequel je me connecte bien à mon profil depuis mon pc et l'appli deezer desktop).
Je suis abonné premium depuis 1 an: pb avec la date anniversaire ???

Merci de votre aide.
Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi, j'ai bcp de titres que j'avais teléchargé ne fonctionnent plus... tous les nouveaux titres que je veux telécharger ne fonctionnent pas non plus...
Est ce que qqun rencontre le même problème ?
Une suggestion?
Mon téléphone galaxy A5 2017, Samsung

Merci!

AC
Depuis hier le 27.11 après l'écoute d'un disque complet la musique s'arrête et n'enchaine plus en continu...est ce normal? Merci
Lorsque j'essaie d'écouter une musique sur deezer que j'ai téléchargé ou non, ça me dit que je suis hors connexion donc que je ne peux pas écouter. J'ai alors tout fait; retélécharger l appli, me déconnecter et me reconnecter et même redémarrer mon téléphone. Cela fait quelques jours déjà et j'aimerai continuer à écouter ma musique, surtout que mon abonnement fonctionne toujours puisque ça ne fonctionne seulement pas sur mobile. La connexion est elle aussi bonne.
Qje faire ?
Je peux ecouter les radio mais ni mes musiques téléchargées ni celles recherchées...
Bonsoir
J'utilise deezer depuis de nombreuses années.
J'ai depuis un certain temps de gros problèmes avec message d'erreur avec samsung a6.
Pourriez vous m'aider ?
Bonjour, je suis sur l’appli IPad (à jour) et je ne dispose plus du bouton « lecture aléatoire » sur la page de « lecture en cours » ; est ce un choix de Deezer ou un oublis ?
cordialement
Bonjour. Je possède un abonnement Premium. J écoute Deezer sur mon Samsung A8 majoritairement.ou Samsung Tab 3. Depuis 3 mois depuis que j ai mon Samsung
A8 je ne peux plus ecouter Deezer correctement. J ai un message d erreur comme quoi j écoute Deezer en mêmetemps sur un autre appareil alors que ce n est pas le cas. J ai déconnecté les 2 appareils puis reconnecté un seul. Même message. J'ai changé mon mot de passe. Toujours le même problème. Pouvez vous m aider car je paie pour un service indisponible depuis 3mois.
Merci .
J'ai un Samsung Galaxy s9+ et depuis votre mise à jour de deezer ben l'application ne fonctionne plus impossible de lire les musiques ... et au cas où j'ai déjà supprimer l'application et je l'ai remis rien à faire !!
Bonjour,
Depuis peu je ne peux pas écouter de la musique si je sors de l’application même en la laissant ouverte, dès que j’ouvre une autre application ou retourne à la page principale la musique s’arrête, savez vous pourquoi ?
Merci d’avance pour votre attention,
Traum76
Bonjour,
comme le titre l'indique quand j'écoute de la musique sur mon téléphone à chaque fois que le morceau change il y a une alerte ou une notification qui ce déclenche et je trouve ça désagréable. J'ai essayé de tout désactiver, (alerte et notification) mais rien n'y fait.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur. Merci 😊
Depuis quelques temps il est impossible de pouvoir écouter une chanson en entier dans l'application Android sur mon téléphone. Le message : '' impossible de télécharger le contenu '' apparaît alors que sans rien changer sur mon tel, ça marchait bien avant. Cela devient très agaçant ! Comment remédier à ce problème ?
Dans l'attente d'une réponse. Cordialement
Alain
Pourquoi quand je recherche Gear (pour les montres connecté) je tombe sur ça en premier ! 😂
bonjour ,
ça fait 6 ans que je suis abonnée à Deezer et jusqu'à la aucun soucis. Depuis hier il m'est impossible de me connecter sur mon téléphone portable. lorsque je vais sur mon portable et que je regarde dans les paramètres il n 'y a que 2 appareils connectés mon ordi et mon tel mais sur mon tel je ne peux plus me me connecter, je mets mon adresse mail et mon mot de passe et rien, j'ai désinstaller mon application et réinstaller mais rien n'y fais. mon telephone est le Samsung edge7 et je l'utilise d'habitude sans probleme.
que puis je faire ?
Merci d'avance
Bonjour,
Il m'arrive régulièrement de ne pas pouvoir lire de musique depuis mon application Android alors que j'ai un compte Premium.
C'est extrêmement pénible et ça coupe même en cours de lecture.

Comment résoudre ce problème ?
Bonjour,

Depuis 2 semaines impossible de me connecter sur Android box Xiaomi avec l application Deezer. J' entre identifiant et mot de passe mais je reste bloqué sur mot de passe sans message d erreur. Sur téléphone ou pc pas de souci. J' ai ré-installé l application plusieurs fois mais tjrs pareil. Si quelqu un à une idée ? 😅Merci
Bonjour, impossible de faire fonctionner radio pomme d'Api, suis je le seul ?

Merci,
Pierre

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