Résolu

Problème téléchargement application Deezer Android


Bonjour, 

 

Il y a quelques temps j'ai voulu télécharger des podcasts, les téléchargements prenaient énormément de temps et les nouvelles musiques que j'ajoutais en coup de cœur ne se téléchargaient pas.

J'ai donc supprimé tout les podcasts, aucun changement, j'ai même toujours une notification "en cours de téléchargement" qui est affiché sur mon téléphone alors que rien ne se télécharge..

Les nouvelles musiques ne se téléchargent donc pas et en décochant le mode téléchargement, une énorme quantité de musique se sont affichés non téléchargé (sans la petite bulles verte du téléchargement) alors que certaines (dont les nouvelles) se sont affichés "téléchargé".

De plus j'avais créé des Playlist avec mes coups de cœur et aucun problème de se côté. 

 

Voilà mon problème.. 

Si vous avez des réponses qui peuvent m'aider, je suis preneur. 

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Meilleure réponse par theobuon 21 octobre 2020, 12:47

Bonjour @theobuon, je te conseillerais d’applique la méthode décrite dans ce schéma. L’intérêt de cette méthode est de nettoyer les données temporaires qui pourraient être à l’origine de ces problèmes, elle implique la suppression des téléchargements. Respecte bien chaque étape.

Le problème est résolu merci ;)

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5 commentaires

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Bonjour @theobuon, quelle est ta version de l’application Deezer ? Combien de Coups de coeur as-tu ?

Bonjour @theobuon, quelle est ta version de l’application Deezer ? Combien de Coups de coeur as-tu ?

Bonjour Kevin,

 

J’ai la version 6.2.12.102 et j’ai 687 coups de cœur.

 

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Bonjour @theobuon, je te conseillerais d’applique la méthode décrite dans ce schéma. L’intérêt de cette méthode est de nettoyer les données temporaires qui pourraient être à l’origine de ces problèmes, elle implique la suppression des téléchargements. Respecte bien chaque étape.

Bonjour @theobuon, je te conseillerais d’applique la méthode décrite dans ce schéma. L’intérêt de cette méthode est de nettoyer les données temporaires qui pourraient être à l’origine de ces problèmes, elle implique la suppression des téléchargements. Respecte bien chaque étape.

Le problème est résolu merci ;)

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@theobuon très bonne nouvelle, merci à toi !

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