Problème égaliseur


Bonjour, les modifications apportées à l'égaliseur ne s'activent pas automatiquement a chaque musique. 

Ce depuis que j'ai mon nouveau téléphone (pixel 6a).


18 commentaires

Salut, j'ai le même problème, depuis plusieurs semaines. 

Avant ça il ne fonctionnait plus du tout, maj de Deezer pour corriger le problème, mais à moitié réglé... 

Obligé de l'activer à chaque musique... Très chiant ! 

J'espère qu'une maj va régler ça ! 

Perso redmi note 9 pro. 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @AlbanLePoulet et @albin85 

Pouvez-vous me confirmer votre version Android et votre version Deezer ? J’ai besoin des versions exactes.

Pourriez-vous également me prendre une capture d’écran des réglages faits et appliqués sur une chanson, mais qui disparaissent dès la chanson suivante ? Merci !

Bonjour, j'ai le même problème, même avec la version premium et c'est très chiant de payer une app qui ne fonctionne pas correctement...

 

Voici toutes les versions que j'ai, sur un Xiaomi 12 T 

Quand je laisse défiler les musiques sans rien modifier, l'égaliseur se maintien, mais si je zappe d'une musique à l'autre, il disparaît et je suis obligé de l'activer de nouveau en cliquant dessus... 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello, 

Merci pour vos commentaires. Nous avons un souci avec l’equalizer sur android et nos équipes tentent de le corriger au plus vite. Désolée pour l’attente !

Bonjour,

Au moins 6 mois que le problème est signalé et 4 mois que Deezer reconnaît qu'il y a un bug mais toujours aucune correction, je n'ai jamais vu un bug durer aussi longtemps, sur une appli payante qui plus est...

Oui, d'ailleurs où en est-on du côté de Deezer ? 

Même problème avec Pixel 7. Aucun souci avec mon Samsung précédent :-(

 

Même problème obligé de le réactiver a chaque musique sur Xiaomi... Toujours pas corrigé Deezer???

Bonjour, idem pour moi avec pixel 6a. Toujours le même problème 9mois après...

Niveau d'utilisateur 2
Badge +2

Bonjour jai eu le soucis hier avec egaliseur    
 

avec 3 appareils differents. Redmi note 7 pour test , redmi note 9 pro , goggle pixel 7 pro 😵‍💫😵‍💫

avez vous trouver une solutions ?

Bonjour, soit les équipes sont des stagiaires, soit Deezer en a rien à foutre que l'on paye pour une appli qui bug ... 

Ça commence à faire très et trop long pour corriger un bug ! 

Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution pour ce problème.
C’est assez gênant, surtout quand on est en voiture, et que l’on veut profiter d’un son Haute Qualité.
L’égaliseur ne fonctionne pas, même si il est coché.

Pour le retrouver pendant la lecture d’une musique, il faut aller dans les paramètres de l’égaliseur, et là il se réactive, même si il est visuellement coché.

En espérant que vous allez trouver la solution 🤞

Niveau d'utilisateur 2
Badge +2

Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution pour ce problème.
C’est assez gênant, surtout quand on est en voiture, et que l’on veut profiter d’un son Haute Qualité.
L’égaliseur ne fonctionne pas, même si il est coché.

Pour le retrouver pendant la lecture d’une musique, il faut aller dans les paramètres de l’égaliseur, et là il se réactive, même si il est visuellement coché.

En espérant que vous allez trouver la solution 🤞

Sur tout mes téléphones redmi note 7, redmi note 9 pro  ,récemment jai tester sur redmi note 12 pro plus 5 g et sur pixel 7 pro

jai le même soucis sa commence a faire beaucoup de télephone  ( sur les anciennes versions l égaliseur était parfait ) 

et je te confirmes il est bien activer comme toi mais des que tu zappes une piste tu changes radio on perds le son de l egaliseur 

et tu es obliges de retourner a l egaliseur même si il est bien activer ,  

Surtout que avec egaliseur le son est booster et de bien qualité  

Oui tout à fait sur mon vieux Xiaomi mi 9 lite (android 11) tout fonctionnait à merveille.

Sur mon Xiaomi 13t (android 13) je rencontre le problème.

Hello, 

Merci pour vos commentaires. Nous avons un souci avec l’equalizer sur android et nos équipes tentent de le corriger au plus vite. Désolée pour l’attente !

Bonjour Chloé,

Ce problème a été relevé il y a plus de 8 mois.

En suivant le fil des utilisateurs, le problème apparait qu’on est sur Android 12,13 ou plus. Mais pas sur Android 11.

Les équipes de dev sont-elles toujours sur ce ticket ?

Merci de nous tenir au courant dés qu’il sera résolu.
Bonne journée.

Cordialement.

Jean-Philippe

Commenter