Répondu

probleme connexion en data (hors wifi)


Bonjour, impossible d’utiliser deezer sans le wifi sur mon xiaomi mi 8. 

L,application et le téléphone sont à jour.

la case itinérance de données est bien cochée , (marche sur d’autre application) idem dans deezer. 

 

J’ai le message d’erreur suivant: impossible de charger cette page

je n’ai même pas accès à la possibilité de changer de profil:

 »une erreur est survenue, vous ne pouvez pas récupérer la liste de vos profils »

detail je suis chez sfr 

j’ai déjà desinstalle, réinstalle, rien n’y fait

help....

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Meilleure réponse par Nicodesh 19 janvier 2020, 12:28

J’ai trouvé la solution donc je  vous la soumet.

c’est bien le contrôle parentale de Sfr qui bloque la connexion hors wifi.

la solution :

allez sur l’app Red by sfr directement depuis son smartphone 

et chercher l’option contrôle parentale, la désactiver et redémarrer le. Téléphone.

enjoy

ca marche

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1 commentaire

J’ai trouvé la solution donc je  vous la soumet.

c’est bien le contrôle parentale de Sfr qui bloque la connexion hors wifi.

la solution :

allez sur l’app Red by sfr directement depuis son smartphone 

et chercher l’option contrôle parentale, la désactiver et redémarrer le. Téléphone.

enjoy

ca marche

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