Répondu

Pas de son via Android Auto Volkswagen


Bonjour à tous,

 

Impossible d’avoir du son lorsque deezer est lancé via Android auto.

Pourtant sur l’écran du véhicule, l’appli est lancé, les titres défilent…

De même, impossible de piloter l’appli (volume et avance-recul de morceaux) via les commandes du volant…

 

Le problème ne vient pas du smartphone (car essayé avec un autre modèle), android et deezer à jour le google store également….

 

Mon véhicule : VW Transporter T6.1 de février 2020…

 

Merci de votre aide !!

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Meilleure réponse par MOGUI3112 22 novembre 2020, 18:41

Merci Kevin. 

Je suis allé voir sur des forums de possesseurs de VW Multivan / Transporter / Caravelle (...) T6.1. Apparemment le problème n'a rien à voir avec Deezer. C'est un problème de programmation du logiciel du véhicule. En Allemagne, une mise à jour a été annoncée. Pour les plus impatients, il est d'ores et déjà possible d'installer le logiciel de la Golf pour corriger le problème de son. Mais alors c'est la silhouette de la Golf qui apparaîtra sur l'écran…

J'espère que ça fait avancer la communauté. 

Restez en forme !

 

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21 commentaires

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Bonjour @fabffl, ce problème est-il apparu récemment avec une mise à jour ?

Bonjour !!

Non, je n’avais jamais utilisé Android auto auparavant.

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Merci @fabffl, et est-ce que tu rencontres des problèmes semblables avec d’autres applications en utilisant Android Auto ?

Bonjour, j'ai exactement le même problème.  J'ai également un transporter de juillet 2020. Quand je lance deezer depuis android auto je n'ai pas de son qq soit le téléphone.  Par contre j'ai le son sur les autres appli lancées via android auto.

Merci 

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Bonjour @Mrlg, même question qu’à @fabffl, ce problème est-il apparu récemment ?

Bonjour,  c'est ma première connexion sur min véhicule avec Android auto. Ce pb n'existe que sur deezer. Pour Google map, j'ai bien le son.

Bonjour !!!

Pas de pc pendant qqs jours… désolé pour le retour tardif !!

Tout le reste fonctionne également...

 

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Bonjour @Mrlg et @fabffl, merci à tous les deux pour vos retours. Je n’ai malheureusement pas de solution immédiate, je vais signaler cela aux équipes. Une dernière question, le Bluetooth fonctionne normalement en voiture avec Deezer ?

Tant que je suis connecté en bluetooth, aucun problème, le son et les commandes du volant sont fonctionnelles.

 

Bonjour, 

 

Idem avec un VW Multivan 6.1 d'avril 2020.. est ce que le problème vient de Deezer ou de VW ? 3 personnes qui rencontrent strictement le même problème sur des véhicules ultra similaires... 

Aucun problème en bluetooth. Mais alors il faut faire un choix : écouter de la musique ou avoir le GPS…

 

D'avance merci de creuser le sujet et de nous tenir au courant.

 

 

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Bonjour @MOGUI3112, merci pour ton retour. Je ne suis pas sûr exactement de quel côté vient le problème, j’essaie d’en savoir plus.

Merci Kevin. 

Je suis allé voir sur des forums de possesseurs de VW Multivan / Transporter / Caravelle (...) T6.1. Apparemment le problème n'a rien à voir avec Deezer. C'est un problème de programmation du logiciel du véhicule. En Allemagne, une mise à jour a été annoncée. Pour les plus impatients, il est d'ores et déjà possible d'installer le logiciel de la Golf pour corriger le problème de son. Mais alors c'est la silhouette de la Golf qui apparaîtra sur l'écran…

J'espère que ça fait avancer la communauté. 

Restez en forme !

 

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Merci beaucoup d’avoir enquêté sur d’autres forums, il s’agit en effet d’une information très intéressante pour la Communauté !

Bonjour, je rencontre le même problème sur un VW California T6.1 de juin 2020.

Deezer fonctionne en Bluetooth mais pas de son quand je lance l'application en passant par Android Auto. Les titres défilent sans problème mais il n'y a aucun son. Grosse frustration. 

Merci d'avance pour votre aide.

François

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Bonjour @fberthet, as-tu pu te renseigner par rapport à la suggestion de @MOGUI3112 ?

Bonjour @fberthet, as-tu pu te renseigner par rapport à la suggestion de @MOGUI3112 ?

Pas encore. Je vais me renseigner dans un garage VW. Merci.

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Pas de problème, n’hésite pas à nous tenir au courant ici :slight_smile:

Bon dimanche

Bonjour, 

Depuis une mise à jour soit de l'androïde auto soit de deezer, je ne peux plus choisir la musique que je souhaite écouter dans une playlist. Exemple, dans coup de cœur, je dois passer les musiques les musiques pour choisir celle que je veux écouter. Avant, j'avais une liste déroulante où je pouvais faire défiler les titres et n'écouter que celle que je souhaite. Maintenant je dois cliquer 80 fois sur suivant pour arriver à celle que je veux…

Mon matériel : samsung a20e (à jour) et dernier WV touran tout équipé.

Merci pour votre aide.

Thomas

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Bonjour @Thomas Gaudebert, je me demande si cela ne viendrait pas de la mise à jour dont parle @MOGUI3112 sur ce sujet. J’ai déplacé ton commentaire ici, dans l’espoir que d’autres possesseurs de VW puissent donner des indications.

Je ne pense pas que ce soit lié à VW car j’ai le même problème avec ma kangoo depuis mi décembre. c’est très impactant que j’en ai arrêté mon abonnement deezer. J’écoutais principalement la musique en voiture et ça ne marche plus. 

et le problème n’est que sur Deezer. j’ai un samsung s20.

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