Résolu

Pas de son quand je joue une playlist


Bonjour,
Je rencontre un problème avec 3 musiques ajoutées sur une playlist
La lecture ne s'arrête pas mais la musique est "silencieuse" le son se coupe sans que cela soit mon téléphone car ça le fait toujours au même endroit. J'ai déjà supprimé ces pistes et je l'ai ai re ajoutées mais rien n'y fait ....

Lacuna coil : reckless
Korn : can you hear me
Lindeman : steh auf
Samsung S7

Merci
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Meilleure réponse par JMC76 18 octobre 2019, 14:16

La première solution n'a pas fonctionné ma barre smart cache étant déjà à la moitié ^^ 

J'ai appliqué la 2eme solution sans la partie carte SD (suppression des pistes qui posaient soucis. effacer données. Supprimer appliction. Redémarrer téléphone. Réinstaller deezer. Connexion. Lire une musique de la playlist. Recherche et lecture des 3 pistes puis ajout a la playlist) 

 

Tout fonctionne 😊😊😊😊

 

Merci !

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4 commentaires

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Salut 🙂

Pourrais-tu me donner le nom de cette playlist ? Si tu écoutes ces chansons en les cherchant sur l'application et pas dans la playlist, est-ce que tu rencontres le même problème ? Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Ensuite, pourrais-tu supprimer le cache & vider les cookies, et mettre à jour la version Deezer & Android ? Merci 😊
C'est une playlist privée " Mélanie"
Même problème en les écoutant directement sur deezer
Pas de message, le temps de la musique défile mais plus de son.
cache supprimé sur le téléphone. application à jour, android à jour

Le problème est toujours présent

Aucun soucis à partir du pc

Uniquement ces 3 pistes sur mon téléphone
(Deezer version 6.1.11.42)
Niveau d'utilisateur 2
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Coucou 🙂

Merci pour ces informations. Est-ce que tu pourrais suivre ces démarches :

Ma musique >>> roue d’engrenage en haut à droite

>>> Paramètres de l’application >>> Smart Cache >>> glisser le bouton bleu vers le milieu de la ligne.

Si le problème persiste, voici la démarche à suivre pour désinstaller/installer complètement l'appli & carte SD :

Ensuite, ** ATTENTION ! Cette démarche effacera tous les titres déjà téléchargés sur cet appareil, mais vous pourrez facilement les télécharger ensuite, à partir de « Ma musique ». **
  • Ma musique >>> roue d’engrenage en haut à droite [img]https://i.imgur.com/JiE3V4t.png[/img]>>> Paramètres de l’application >>> Espace de stockage >>> Effacer toutes les données.
  • Désinstaller Deezer
  • Retirer la carte SD
  • Redémarrer le smartphone
  • Réinstaller Deezer (depuis Google Play)
  • Ouvrir Deezer et télécharger un album ou une playlist au moins, avant de lancer un titre
  • Réinsérer la carte SD
Merciii 😊

La première solution n'a pas fonctionné ma barre smart cache étant déjà à la moitié ^^ 

J'ai appliqué la 2eme solution sans la partie carte SD (suppression des pistes qui posaient soucis. effacer données. Supprimer appliction. Redémarrer téléphone. Réinstaller deezer. Connexion. Lire une musique de la playlist. Recherche et lecture des 3 pistes puis ajout a la playlist) 

 

Tout fonctionne 😊😊😊😊

 

Merci !

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