Résolu

Mes mp3 sont joués en vitesse plus rapide


Hello,

Depuis quelques jours les MP3 que j'ai uploader dans Deezer ne sont plus joué normalement.

La vitesse de lecture est trop rapide et avec des bruits parasites.

Samsung s10+, Android et Deezer sont a jour.


Est ce que vous avez le même comportement ?
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Meilleure réponse par Mr. Doge 25 septembre 2019, 23:25

@Malina j'aurais bien aimé ne pas avoir à le faire, mais j'ai désinstallé puis réinstallé l'appli et ça remarche. Le problème venait sûrement d'une màj qui a corrompu les mp3. Faites gaffe à ça pour les futures màj 😉
J'en profite vu qu'on est sur le sujet des mp3 : les couleurs des pochettes ne se synchronisent pas avec l'écran de lecture: il reste noir contrairement aux titres du catalogue deezer, er quand plusieurs mp3 se suivent dans une playlist, la notification reste bloquée sur la pochette du premier mp3 (le nom est correct mais pas l'image) jusqu'à la lecture d'un titre du catalogue deezer. C'est pas catastrophique mais ça fait pas très pro quoi.
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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

9 commentaires

J'ai la même chose sur galaxy s10 moi aussi. Oskour!!!
J'ai posté un tweet:

https://twitter.com/MansonThomas/status/1175000906099843072?s=19


Retweet 🙂
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Bonjour, mon application bugge depuis deux jours, les fichiers mp3 que j'ai uploadés depuis mon ordinateur sont corrompus de manière très étrange, mais uniquement dans l'application Android, pas sur le site web. Ils se lisent à à peu près 2 fois la même vitesse, sont saccadés et entrecoupés environ 3 fois par seconde par des bruits aigus, totalement inutilisables donc.
Les titres du catalogue deezer fonctionnent comme d'habitude par contre.
Est ce quelqu'un à le même problème ? Une solution ? Ce problème est à corriger au plus vite svp car j'utilise vraiment beaucoup mes mp3!
Oui, c'est le meme problème.
Deezer m'a contacté via twitter, a voir ce que ca donne.
Niveau d'utilisateur 2
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Salut 🙂

@djannakhan Merci d'avoir remonté ce problème à l'équipe Deezer Support, ils sont en train de traiter votre demande 😄
@Mr. Doge @Wolf

Ensuite, si vos versions Deezer et Android sont à jour, pourriez-vous vider le cache (paramètres > paramètres de l'application > paramètres de l'application > Smartcache vide), puis désinstallez Deezer, redémarrez votre téléphone et réinstallez-le. Cela effacera toutes les playlists et les titres téléchargés sur cet appareil, mais vous pourrez facilement les télécharger à nouveau ensuite, à partir de "Ma musique". Si le problème persiste, donnez-moi les noms de 2-3 chansons corrompus ☺
Niveau d'utilisateur 2
@Malina j'aurais bien aimé ne pas avoir à le faire, mais j'ai désinstallé puis réinstallé l'appli et ça remarche. Le problème venait sûrement d'une màj qui a corrompu les mp3. Faites gaffe à ça pour les futures màj 😉
J'en profite vu qu'on est sur le sujet des mp3 : les couleurs des pochettes ne se synchronisent pas avec l'écran de lecture: il reste noir contrairement aux titres du catalogue deezer, er quand plusieurs mp3 se suivent dans une playlist, la notification reste bloquée sur la pochette du premier mp3 (le nom est correct mais pas l'image) jusqu'à la lecture d'un titre du catalogue deezer. C'est pas catastrophique mais ça fait pas très pro quoi.
Bonjour à tous.
J'ai également le même problème avec mes mp3... Depuis mon Pc, tous se lisent parfaitement mais bug fortement via l'appli smartphone...
Je vais suivre vos conseils en espérant que ça marche. Merci!
Bonjour à tous.
J'ai également le même problème avec mes mp3... Depuis mon Pc, tous se lisent parfaitement mais bug fortement via l'appli smartphone...
Je vais suivre vos conseils en espérant que ça marche. Merci!



Bon... à priori le problème est résolu. j'ai un Huawei P20. j'ai eu à aller dans le gestionnaire des appli > Deezer > Vider le cache. et en parallèle sur l'appli Deezer, j'ai supprimé mes playlist (faites avec mes mp3) pas plus...
Dans l'onglet Playlist/Mp3 ; ils s'y trouvent toujours et ne sont plus corrompus.
J'devrais simplement refaire mes playlist et le remettre en mode téléchargées/hors connection.
Niveau d'utilisateur 7
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Merci de nous avoir tenus au courant @Mr. Doge et @michmel ! 🙂