Répondu

mes coups de coeur ne se suppriment plus


Bonjour,

Depuis hier, les titres "coups de cœur" que j'enlève apparaissent toujours dans la liste des coups de cœur. Le cœur est bien désactivé pour ces titres et lorsque je clique dessus, on ne me propose pas de le retirer de la liste. Donc, l'absence de cœur activé et l'absence de cette  suppression prouvent bien que les titres ne font plus parties de mes coups de cœur. Pourtant, ils sont toujours dans la liste. 

J'utilise deezer uniquement sur smartphone samsung et j'ai bien la dernière version. La réinstallation de l'application n'a rien changé 

 

Merci pour votre aide

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Meilleure réponse par Anirob 6 April 2021, 14:01

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8 commentaires

Bonjour @Anirob 

Pouvez-vous essayer d’actualiser la liste des coups de cœur après avoir retiré un titre (plusieurs fois) ?

Bien à vous

Bonjour.

J'ai ouvert Deezer cet a-m et là, sans rien faire, la liste est bien à jour avec les coups de coeur supprimés. 

 

Desolee du dérangement et merci d'avoir pris le temps de me répondre 

Super @Anirob 

Je vais quand même signaler ce problème, j’ai le même de mon côté pour l’ajout des titres ;)

Bonne journée !
 

Desolee du dérangement

Ne vous excusez pas roohhh :blush:

Bonjour. Malgré mes action répétées en desktop et en iOS, le titre Liar Liar de Cris Cab ne peut pas être supprimé de mes coups de cœur. Pouvez-vous m’aider à le retirer définitivement de la liste de mes coups de cœur, svp? Merci. François 

Bonjour, cela fait 1 mois que je supprime des titres de mes coups de cœurs mais ceux ci réapparaissent toujours comme si rien n’avait été supprimé. Solution svp? Merci l’équipe 🤗

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Bonjour @Lloydnew, tu tentes de les supprimer depuis quel appareil ?

Bonjour @Kevin Deezer, sur mon iPhone… seul appareil à travers lequel j’utilise deezer 

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Merci, pourrais-tu me donner la version actuelle de ton application Deezer ?