Répondu

Malheureusement le contenu désiré ne peut pas être chargé



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93 commentaires

Sur Android, le message "contenu ne peut être chargé" apparaît continuellement depuis hier soir.
Pas de correction suite au suivi de la procédure indiquée dans les différentes conversations sur ce sujet (désinstallation, vidage du cache, retrait SD, redémarrage...).
Une idée ppur refaire fonctionner le service?
Merci
Même problème pour moi !
Bonjour

Je viens juste de m'abonner à DEEZER dés que je veux écouter de ma playliste j'ai comme message Erreur Lecture impossible, malheureusement de contenu de peut pas être chargé.
Que je sois en 4G ou en Wifi
Mon appareil est un WIKO Freddy Marshmallow 6.0
Merci pour votre retour

Nathalie
Bonjour je paye un abonnement depuis plusieurs années et depuis quelques semaines je ne peux pas lire certaines pistes.
Ca dit que malheureusement le contenu ne peut être etre chargé. Mais le message revient tres voire trop souvent. A quoi est ce du?
Aurore
Sur mon Samsung galaxydepuis plusieurs jours j ai le message "erreur: lecture impossible" qd je veux écouter des titres sur l appli. Que dois je faire? Je précise que je suis abonnée. Merci.
Bonjour.
Depuis quelquesjours je ne peuxplus écouterde musique via Deezer et peut importe le titre.
Malgré la mise à jour et avoiréteintet rallumer le smartphone, rien n'y fait
Merci de m'apporter une réponse

Ce message apparaît et je ne peux télécharger le contenu

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai le même problème que tout le monde ici.
J'ai effectué la désinstallation comme conseillé plus haut et rien n'y fait!
wifi pas wifi, qualité audio, même la musique téléchargée ne fonctionne pas! ça coupe toujours!
J'ai un Huawei P20Pro et pas de carte sd, abonnement hifi. Je suis fortement exaspéré!!!
Qu'elle solution avez vous à me proposer? c'est urgent!!!
Cordialement
Alain
Depuis plus d'un mois , impossible de charger de la musique sur mon compte Deezer... Merci de résoudre cet inconvénient.
Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour que j'ai faite il y a presque une semaine il m'est impossible d'écouter la musique. J'ai installé et réinstallé l'appli ça marche pas mieux. Cela me met erreur, impossible de télécharger le contenu.
J'ai un honor 7.
Merci de votre aide
Dans mes coup de coeur plein de titres ne fonctionne plus? J ai un s7 edge les titres malheureusement ne charge plus.
Dès que je lance un morceau a écouter,un message s'affiche : "chargement,vous touchez au but",le morceau charge mais plus rien ne se passe,le message reste en permanence et rien n'arrive,je ne peux plus lancer aucuns des morceaux.
Bonjour, mon problème est que la plupart des musiques qui sont sur mon Deezer sont impossible d'écoute. Le message qui m'est afficher est "malheureusement, le contenu demander ne peut être chargé" et ce, pour la plupart des titres. Je suis pourtant en wi-fi et les titres sont bien present sur Deezer. Que puis-je faire s'il vous plaît ?

Bonjour
Ce sujet a déjà été traité mais je ne parviens pas à mettre en oeuvre la procedure décrite car je ne trouve pas le menu "données en cache" dans paramètres/ stockage ni bien sûr un menu équivalent.
J'utilise un SAMSUNG NOTE 8. Pouvez vous m'aider ?
MERCI D'AVANCE.
A chaque fois que je lance la lecture sur Deezer IOS 12 sur un IPhone 7, impossible de lire n’importe quelle musique alors que je suis abonnée à Prenium Family. Cela marchait très bien sur mon ancien IPhone et mon Androïd.
Bonjour,

c'est normal de devoir exécuter toutes ces étapes ?? Franchement c'est pas engageant...
Si l'on pouvait avoir au moins une explication du problème en plus de la "solution", ce serait la moindre des choses.
Bonjour,
A nouveau le problème persiste! Je n'arrive plus à écouter de musique. Rien ne se charge en wifi en 4G. Maintenant plus d'une semaine que je me deconnecte et reconnecte, j'ai réinstallé l'application à plusieurs reprises et toujours rien. Voilà pourquoi je m'étais désinscrite la première fois. Je paie un abonnement pour rien.
Pouvez vous solutionner le problème rapidement s'il vous plaît. Merci. Bonne journée.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour !

Il n'y a aucun problème connu du côté de Deezer.

As-tu essayé de vider ton cache ?

Merci.
Bonjour,
Voila mon 2eme message toujours sans réponse!!!
J ai desinstallé/réeinstallé l'applicationcar je n'arrive plus à accéder à la musique depuis quelques semaines!
Pouvez vous régler le problème
Merci
Bonjour,
Voila mon 2eme message toujours sans réponse!!!
J ai desinstallé/réeinstallé l'applicationcar je n'arrive plus à accéder à la musique depuis quelques semaines!
Pouvez vous régler le problème
Merci
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour @EmiAudi,

Je t'avais bien répondu ici, j'ai donc réuni tes nouveaux sujets avec celui-ci.
Peux-tu répondre à ma question et éviter de créer plusieurs sujets, un seul sujet étant suffisant.

Merci !
Toujours pas de réponse de deezer ! 👍🏻👍🏻👍🏻
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai le même problème que tout le monde ici.
J'ai effectué la désinstallation comme conseillé plus haut et rien n'y fait!
wifi pas wifi, qualité audio, même la musique téléchargée ne fonctionne pas! ça coupe toujours!
J'ai un Huawei P20Pro et pas de carte sd, abonnement hifi. Je suis fortement exaspéré!!!
Qu'elle solution avez vous à me proposer? c'est urgent!!!
Cordialement
Alain

Problème résolu apparemment depuis 2 jours suite à la mise à jour de mon EMUI 9. deezer remarche normalement ! Plus de coupures !!! 😊😊😊
Bonjour, je n'arrive quasiment plus à lire des titres... J'ai très souvent le message erreur lecture impossible
Pourriez-vous m'aider ?
Cordialement.Bonjour.

Impossible d'écouter quoi que ce soit. Soit ca charge perpetuellement, soit j'ai une erreur lecture impossible. Malheureusement le contenu désiré ne peut pas être chargé.

Appli a jour et reinstallee, rien n'y fait.
Bonjour,
Je ne peux plus écouter ma musique peux importe la Playlist ou le Flow
J'ai un message d'erreur : malheureusement le contenu demandé ne peux pas être chargé
J'ai tout fait : vide cache, desinstallation, retirer la carte sd etc comme la solution proposée mais rien n'y fait
Avoir un abonnement pour ça c'est abusé
J'ai un honor 8 Pro

Merci pour votre aide

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