Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus


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  • Tiny Dancer
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Bonjour

Après la dernière mise à jour sur tablette et mobile, le cast sur Chromecast ne fonctionne plus.

La connexion à la Chromecast se fait mais la musique ne se loade pas. L'appli affiche 'chargement... Vous touchez au but' puis ça tourne... Au bout d'une minute, déconnexion automatique.

Merci pour votre aide.

Philippe Perrin.

 

 

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Meilleure réponse par Yula 17 February 2022, 11:16

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165 commentaires

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Oui, je n'ai aucun produit google home chez moi

Je crois qu'il est possible d'essayer l'astuce ci dessus avec la version gratuite de bubbleupnp. Ça n'engage à rien :-) 

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N'étant plus abonné, je n'ai plus la possibilité de tester la fonction google cast. Est ce que le problème a été résolu depuis?

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Bonjour, non toujours pas résolu et toujours pas de (vraie) com de la part de Deezer 

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N'étant plus abonné, je n'ai plus la possibilité de tester la fonction google cast. Est ce que le problème a été résolu depuis?

Non, toujours pas résolu 

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Bonjour, non toujours pas résolu et toujours pas de (vraie) com de la part de Deezer 

Merci pour l'info 👍

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Je vais bientôt avoir fini mes 4 mois d’essais gratuits et le Chromecast n’a jamais fonctionné… J’ai bien fait d’avoir gardé mon abonnement Spotify en parallèle !

Même problème sur ma LG thinq 7.  Ni la diffusion  via l'appli ni les commandes vocales ne fonctionnent. Je viens de prendre l'offre non résiliable à 48€ l'année 😔. La correction de cette anomalie ne semble pas être une priorité pour le support, je vous invite donc à publier une note objective sur Google play et l'Apple store.

Même problème ici, je vous encourage à mettre une note bien pourrie sur votre appstore favori. 

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Si vous utilisez Chromecast pour diffuser une vidéo qui ne fonctionne pas, vous pouvez consulter cet article pour voir s'il résout votre problème.

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Bon… bientôt 6 mois sans vraie nouvelle.

Je consomme FR le plus possible mais là ça ne devient plus possible. Après 4ans chez deezer… je bascule sur spotify.

Je comprends le gadin en bourse. Deezer est sur un marché ultraconcurrentiel où les services sont très proches et se distinguent uniquement par des détails. Rencontrer des problèmes techniques, c’est normal mais n’avoir aucun vrai suivi client/ communication .. c’est inacceptable.

Bonjour vu le prix des abonnements hi-fi merci de nous éclairer rapidement sur les problèmes chromecast . 

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Malheureusement les pbs ont commencé en janvier....cet été peut-être que le pb sera traité c'est la période où ils prennent des stagiaires il y en aura surement un de plus compétent qu'eux 😄

Je lis que ce problème Google cast est déclaré depuis 5 mois sans fix de Deezer   ??

j’ai le même problème impossible de cadrer sur un HK omni 10. 
la seule solution est donc de résilier et passer sur un autre service ?

Bonjour Deezer.

Auriez vous un jalon a communiquer quant a l'avancement du fix sur ce souci de cast sur le Chromecast?car le souci est malheureusement toujours d'actualité.

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Allo Deezer ? Il y a quelqu'un au bout du fil?

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,     !

y pas le cast qui est bugué  :

                        toujours pas de son son sur le cast    et      plus de son sur le support Deezer.

 

Pourriez vous nous éclairer un peu ?

 

Merci a vous.

il n'y aura jamais de réponse.... résiliez et partez.

Spotify fonctionne nickel et promo Amazon music en ce moment 

Niveau d'utilisateur 2

Oui Mais Deezer c francais donc du boulot pour des personnes en france, des impots pour nos école la santé …  ….   donc j’attends encore un petit peux  avant de faire le saut …..

Même problème pour moi. Impossible de caster vers mon système HiFi Naim (chromecast builtin).

C'est étonnant que ce problème perdure depuis des mois.

Si dans 10 jours toujours pas résolu, malgré mon abonnement Premium, j'irai sur Spotify qui lui se caste parfaitement. 

Niveau d'utilisateur 3
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Même problème pour moi. Impossible de caster vers mon système HiFi Naim (chromecast builtin).

C'est étonnant que ce problème perdure depuis des mois.

Si dans 10 jours toujours résolu, malgré mon abonnement Premium, j'irai sur Spotify qui lui se caste parfaitement. 

Malheureusement ils n'ont rien fait depuis février donc gagnez du temps 🙂

Bonjour. Même problème ici. J'ai lu vos com' qui remontent depuis longtemps et rien n'est arrangé... 

Je me renseigne du coup sur  Spotify. Tant pis! 

Cher Deezer,

Soit tu règles ce pb de Chromecast qui dure depuis des mois.

Soit je me casse ailleurs, moi et mon abonnement famille.

Très cordialement,

 

Je constate avec un réel déplaisir que, non seulement le problème n'est toujours pas résolu, mais également que le discours de Deezer n'a pas changé depuis 6 mois 

 

C'est du foutage de gueule 

Après de longs mois d'attente, je résilie mon abonnement famille à regret pour passer sur Spotify 

C'est vraiment dommage que les équipes techniques n'aient pas mis ce sujet en haut de leur liste 

Pour info il existe de nombreux outils pour transférer ses playlist d'un service à un autre, pour ma part j'ai utilisé tune my music avec succès !

Bye Deezer ! 

Bonjour cela fait un mois que je ne parviens plus non plus à caster Deezer sur Chromecast depuis un iPhone, meme en faisant une mise à jour de l’application. Avez vous une solution ? Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas là. 
j’avoue que je tiens à soutenir Deezer mais si je ne peux pas faire cela, l’intérêt est plus limité face à Spotify. Merci 

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